Un solo catálogo para cada producto y cada función.
Empieza por el producto que usan tus clientes, tu equipo o tus repartidores y después busca las funciones incluidas en todos los planes.
Todos los planes incluyen todas las funciones. La sección de precios define los precios, los cargos por uso y los servicios.
Todos los planes incluyen todas las funciones.
Ordering.co es un conjunto de productos que usan tus clientes, los equipos de tus tiendas, tus repartidores y tus desarrolladores. Cada función vive en uno o más de ellos, y las categorías agrupan las funciones según el trabajo que hacen.
Los precios, los cargos por uso y los servicios se definen en Precios.
Productos
Canales de pedidos
Dónde hacen sus pedidos tus clientes.
Sitio web para clientes del restaurante
El sitio web de pedidos de tu restaurante, con tu marca.
App para clientes del restaurante
La app de tu restaurante con tu marca, para iOS y Android.
Sitio web para clientes del marketplace
Un sitio web de pedidos multitienda para tu marketplace.
App para clientes del marketplace
Tu marketplace en iOS y Android.
Pantallas de autopedido dentro de la tienda.
Pedidos por teléfono que toman tus agentes.
Web AI OrderingNuevo
Los clientes piden mediante conversaciones dentro de tu experiencia de pedidos en línea.
WhatsApp AI OrderingNuevo
Los clientes piden mediante conversaciones de WhatsApp.
Operación
Dónde tu equipo y tus repartidores gestionan cada pedido.
Los equipos de las tiendas reciben y gestionan pedidos en una tableta o un celular.
Tiendas, menús, usuarios, pedidos y reportes en un solo lugar.
Los repartidores reciben entregas, navegan y las completan.
Integra y desarrolla
Cómo se conectan tus sistemas y herramientas.
Conecta tus sistemas y tus herramientas de IA con Ordering.co.
Por tipo de negocio
Cómo encajan los productos en cada tipo de operación.
Programas
Formas de trabajar con Ordering.co.
Funciones
Experiencia de pedidos
Cómo te encuentran los clientes, exploran y hacen pedidos en cada canal.
32 funcionesSitio de pedidos con tu marca
Un sitio de pedidos con tu marca en tu propio dominio.
Apps para clientes con tu marca
Apps de pedidos para iOS y Android con tu marca, publicadas en tus cuentas de desarrollador.
Aplicación web progresiva
Los clientes agregan tu sitio de pedidos a su pantalla de inicio para repetir pedidos con rapidez.
Kiosco de autopedido
Los clientes piden y pagan desde tabletas o pantallas grandes en tu tienda.
Pedidos por call center
Los agentes buscan clientes por número de teléfono, toman pedidos y los repiten desde una sola pantalla.
Pedidos omnicanal
Recibe pedidos en la web, en apps nativas, en WhatsApp, con pedidos por IA, en kioscos, en el call center y en frontends personalizados compatibles, todo en un mismo flujo de pedidos.
Pedidos con IA en la web
Los clientes hacen sus pedidos mediante una conversación dentro de tu experiencia de pedidos en línea.
Pedidos con IA por WhatsApp
Recibe pedidos mediante conversaciones de WhatsApp, con tu catálogo, tus tiendas y tus reglas de entrega.
Pedidos con código QR
Los clientes escanean un código QR para pedir desde la mesa, el mostrador o el auto.
Tipos de pedido
Entrega a domicilio, para recoger, consumo en el local, recoger en el auto y drive thru, configurados por tienda.
Pedidos inmediatos y programados
Los clientes piden para lo antes posible o para una fecha y hora específicas.
Pedidos de catering
Recibe pedidos grandes y planeados con flujos de catering.
Reservaciones de mesa
Los clientes reservan una mesa y la reservación llega al equipo de la tienda.
Citas y servicios
Vende servicios que los clientes reservan en un horario.
Pedidos B2B
Vende al mayoreo y directo al consumidor desde un mismo panel y una misma tienda en línea.
Widgets de pedidos para sitios web
Agrega pedidos a un sitio web que ya tienes con widgets integrables.
Vende en redes sociales
Comparte enlaces de pedidos en Facebook, Instagram, TikTok y otras redes sociales.
Pedidos desde Google
Conecta tu Perfil de Negocio de Google para que los clientes inicien un pedido desde la búsqueda.
Cuentas de cliente
Cada cliente tiene una cuenta con direcciones, tarjetas e historial de pedidos guardados.
Opciones de inicio de sesión
Inicia sesión con correo electrónico o teléfono y contraseña, o con un código de un solo uso por correo electrónico o SMS.
Inicio de sesión social
Los clientes se registran e inician sesión con Facebook, Google o Apple.
Página de inicio personalizada
Una página de inicio con banners, pedidos en curso y las tiendas que atienden la dirección del cliente.
Búsqueda y filtros
Busca y explora por producto, tienda y categoría, con filtros que incluyen el precio.
Enlaces directos a tiendas
Comparte un enlace que abre la página de una tienda específica.
Favoritos
Los clientes guardan sus pedidos, productos y tiendas favoritos.
Repetir pedido con rapidez
Los clientes repiten un pedido anterior en unos pocos toques desde su historial de pedidos.
Recomendaciones personalizadas
Sugiere productos según lo que cada cliente pidió antes.
Pedidos en varios idiomas
Traduce tu plataforma, tus tiendas y tus productos a varios idiomas.
Entrega sin contacto
Ofrece entrega sin contacto y recoger en el auto.
Seguimiento del pedido en vivo
Los clientes siguen el estado del pedido y la ubicación del repartidor en tiempo real.
Confirmación de pedido para compartir
Comparte con invitados un enlace de confirmación del pedido.
Sección de ayuda
Una guía integrada que ayuda a los clientes a usar tus canales de pedidos.
Carrito, pago y cobros
Reglas del carrito, cargos, impuestos y las formas de pago de los clientes.
22 funcionesPago como invitado
Los clientes piden sin crear una cuenta.
Pago en una sola pantalla
Una página de pago y confirmación diseñada para terminar el pedido en una sola pantalla.
Edición del carrito
Cambia cantidades y opciones, quita artículos o vacía el carrito en unos clics.
Carrito sincronizado entre canales
El carrito se mantiene sincronizado cuando el cliente cambia entre la web y la app.
Validación del carrito en tiempo real
Verifica la disponibilidad, los cambios de dirección y las promociones antes de confirmar el pedido.
Direcciones guardadas
Los clientes guardan varias direcciones y eligen una al pagar.
Alertas de dirección fuera de zona
Se avisa a los clientes cuando una dirección queda fuera del área de entrega.
Impuestos automáticos
Impuestos calculados por tienda y por producto, con soporte para varios impuestos y artículos exentos.
Costos de entrega por zona
Costos de entrega calculados en tiempo real según la zona de entrega del cliente.
Cargos por servicio
Cargos por servicio definidos por tienda y por producto.
Cargo de plataforma
Agrega un cargo de plataforma que los clientes pagan al finalizar el pedido.
Propinas para repartidores
Propinas predefinidas como porcentaje o monto fijo, además de una opción de propina personalizada.
Pagos con tarjeta en línea
Acepta tarjetas en línea con Stripe y otros procesadores compatibles.
Tarjetas guardadas
Los clientes guardan una tarjeta y pagan con un clic.
Campos personalizados de pago
Pide a los clientes datos adicionales al pagar, como notas, preferencias o información del pedido.
Apple Pay y Google Pay
Pagos con billetera digital procesados con Stripe.
PayPal
Los clientes pagan con PayPal.
Métodos de pago locales
Métodos de pago locales con redirección compatibles con Stripe.
Efectivo y tarjeta contra entrega
Acepta efectivo o tarjeta cuando el pedido se entrega o se recoge.
Métodos de pago por canal y tipo de pedido
Elige qué métodos de pago aparecen en cada canal y tipo de pedido.
Pago multitiendaMarketplace
Los clientes compran en varias tiendas en un solo pago.
Pagos divididosMarketplace
Divide cada pago entre la plataforma y las tiendas de forma automática con Stripe Connect.
Gestión de pedidos
Recibir, preparar y actualizar los pedidos en la tienda.
15 funcionesGestión de pedidos en tiempo real
Recibe, acepta, rechaza y actualiza pedidos conforme llegan.
App para comercios en tableta y celular
Los equipos de las tiendas gestionan pedidos desde una tableta o un celular con iOS y Android.
Pedidos manuales
Crea y edita pedidos a mano desde el panel de administración.
Impresión de pedidos
Imprime tickets desde el panel de administración o la Merchant App, incluidas las impresoras Star Micronics.
Pantalla de pedidos para recoger
Muestra a los clientes qué pedidos están listos para recoger.
Tiempos de preparación y entrega
Define ventanas de pedido, tiempos de preparación y tiempos de entrega para cada tienda.
Tiempos objetivo del pedido
Da seguimiento a cada pedido frente a los tiempos objetivo en tiempo real.
Manejo de pedidos no listos
Gestiona los pedidos que no están listos cuando llega el repartidor.
Cancelaciones y reembolsos
Cancela o rechaza pedidos y reembolsa a la billetera del cliente o al pago original con tarjeta.
Filtros de pedidos
Filtra los pedidos en curso y pasados por estado, tienda, canal y más.
Notificaciones de pedidos
Correos electrónicos y notificaciones push automáticos mantienen informados a los clientes.
Chat dentro del pedido
Clientes, tiendas, repartidores y administradores se envían mensajes dentro de cada pedido.
Sincronización en tiempo real
Los pedidos se mantienen sincronizados entre los canales de pedidos, el panel de administración y las apps de repartidores.
Extensión de pedidos telefónicos para POS
Crea pedidos telefónicos en tu sistema con los datos del cliente completados automáticamente.
Tickets de soporte
Organiza las consultas de los clientes y los problemas de pedidos por tipo, prioridad y resolución.
Tiendas y sucursales
Configuración multitienda, multimarca y de zonas de entrega.
17 funcionesGestión multitienda
Administra muchas tiendas y sucursales desde un solo panel.
Dueños de varias tiendas
Da acceso a varias tiendas a un mismo dueño o gerente.
Gestión de marcas
Administra varias marcas y las tiendas que pertenecen a cada una.
Zonas de entrega
Dibuja zonas de entrega en un mapa o importa archivos KML, y ajústalas cuando quieras.
Zonas de entrega compartidas
Usa la misma zona de entrega en varias tiendas.
Ciudades
Agrega y administra las ciudades donde operas, sin límite.
Tipos de pedido por tienda
Elige qué tipos de pedido acepta cada tienda.
Diseños de página de tienda
Elige un diseño para la página de cada tienda.
Sitios web de tiendasMarketplace
Dale a cada tienda su propio sitio de pedidos en un dominio personalizado.
SEO y redes sociales de la tienda
Configuración de SEO y perfiles sociales para cada tienda.
Canales por tienda o marca
Dale a tiendas o marcas de una franquicia sus propios canales de sitio web y app.
Plataforma multipaís
Dominios por país que envían a cada cliente al sitio correcto de forma automática.
Categorías y cintas de tiendasMarketplace
Organiza las tiendas por categoría y destácalas con cintas.
Registro y aprobación de tiendasMarketplace
Los negocios solicitan unirse a tu plataforma y tú los apruebas.
Facturas de tiendasMarketplace
Crea facturas para las tiendas con comisiones y precios personalizados.
Gestión de kioscos
Configura y administra tus kioscos desde el panel de administración.
Listado de negocios del marketplaceMarketplace
Listados de tiendas con tipos de negocio, cintas, tiendas destacadas y una fila de mejor calificadas.
Entregas y repartidores
Despacho, operación de repartidores y socios de mensajería.
21 funcionesApp para repartidores
Los repartidores reciben, aceptan y completan pedidos, con navegación y comprobante de entrega.
Panel de entregas
Sigue pedidos y repartidores en un mapa en vivo y cambia el estado con un clic.
Repartidores ilimitados
Agrega tantos repartidores como necesite tu operación.
Gestión de repartidores
Administra repartidores, su disponibilidad y quién está activo o en descanso.
Equipos de repartidores
Organiza a los repartidores en equipos con sus propios gerentes.
Registro de repartidores
Los repartidores se postulan mediante un flujo de registro sencillo.
Asignación manual
Asigna un pedido a un repartidor con un clic.
Asignación automática
Asigna repartidores de forma automática con reglas de automatización de entregas.
Agrupación de pedidos
Agrupa varios pedidos en un mismo recorrido de un repartidor.
Historial de ubicación de repartidores
Consulta la ubicación en vivo de cada repartidor, con ubicaciones y rutas guardadas.
Comprobante de entrega
Los repartidores confirman la entrega con un código PIN, una foto, un video o una firma.
Apps de navegación
Los repartidores navegan con Google Maps o Waze.
Configuración de la app de repartidores
Ajusta los pasos de entrega que siguen los repartidores en la app.
Horarios de repartidores
Horarios que activan y desactivan a los repartidores de forma automática.
Disponibilidad de repartidores
Marca a los repartidores como ocupados de forma automática y consulta quién puede tomar un pedido.
Actualizaciones de estado por ubicación
El estado del pedido se actualiza cuando el repartidor llega a la tienda o con el cliente.
Verificaciones de recolección y entrega
Exige que los repartidores recojan en la tienda y entreguen en la dirección del cliente.
Estimaciones de entrega avanzadas
Estimaciones más precisas del tiempo de entrega para los clientes.
Entrega con terceros
Envía pedidos a empresas de mensajería compatibles.
Empresas de entrega
Asigna entregas a las empresas de entrega con las que trabajas.
Facturas de repartidores
Crea facturas para los repartidores con comisiones y precios personalizados.
Marketing y lealtad
Promociones, billeteras, lealtad y relación con los clientes.
15 funcionesCupones y descuentos
Cupones y descuentos automáticos para cada tienda.
Ofertas avanzadas
Promociones con segmentos de clientes y combinaciones de reglas.
Banners publicitarios
Banners promocionales en tus canales de pedidos.
Venta adicional
Recomienda productos antes de pagar.
Recuperación de carritos
Recordatorios automáticos por correo electrónico, push o SMS cuando los clientes se van sin pagar.
Seguimiento de carritos abiertos
Consulta los carritos que los clientes empezaron pero no terminaron.
Billetera de efectivo y cashback
Los clientes guardan un saldo en efectivo y ganan cashback que administras desde el panel de administración.
Billetera de puntos
Los clientes ganan y canjean puntos de recompensa que administras desde el panel de administración.
Niveles de lealtad
Programas de lealtad por niveles que premian a los clientes frecuentes.
Tarjetas de regalo
Vende tarjetas de regalo que los clientes canjean en sus pedidos.
Automatización de marketing
Envía campañas masivas por correo electrónico, WhatsApp, SMS y notificaciones push.
Herramientas de crecimiento de clientes
Campañas masivas, promociones personalizadas, billeteras de lealtad, tarjetas de regalo e invitaciones de referidos para ganar y conservar clientes.
Invitaciones de referidos
Los clientes invitan a sus amigos con un enlace; cuando un amigo se registra, ambos ganan puntos o dinero.
Registros de clientes
Perfiles de clientes con historial de pedidos, listos para exportar.
Configuración de SEO
Títulos, descripciones y URL para tu plataforma, tus productos y tus categorías.
Reportes y reseñas
Reportes de desempeño, exportaciones y opiniones de los clientes.
7 funcionesReportes del negocio
Reportes de ventas, productos y desempeño de las tiendas.
Reportes de cierre del día
Cierra cada día con reportes de fin de día para tus tiendas.
Filtros avanzados de reportes
Filtra los reportes por marca, tienda, canal y periodo.
Reportes de repartidores
Reportes de desempeño de repartidores con filtros.
Exportación de datos
Exporta pedidos y clientes para armar tus propios reportes.
Reseñas y calificaciones
Los clientes califican tiendas, productos y repartidores, y los repartidores y administradores califican a los clientes.
Registros de actividad
Consulta quién cambió qué en el panel de administración.
Administración y seguridad
Usuarios, roles, contenido, marca y protección de la cuenta.
15 funcionesPanel de administración
Configura tu plataforma, tus tiendas y tu operación desde un solo panel.
Panel de administración con tu marca
Muestra tu marca en el panel de administración.
Roles de usuario
Roles de administrador, gerente de tienda, operador de call center y cliente.
Usuarios y clientes ilimitados
Agrega tantos integrantes del equipo y clientes como necesites.
Temas y marca
Ajusta los colores y la apariencia de tus canales de pedidos.
Configuración del negocio
Configura los datos de las tiendas, las reglas de registro, los límites de operación, los cargos y la identidad de correo electrónico desde el panel de administración.
Gestión de contenido
Edita páginas, la página de inicio, el pie de página y el contenido de ayuda con el CMS integrado.
Dominio propio y SSL
Usa tu propio dominio, protegido con un certificado SSL.
Actualizaciones automáticas
Las nuevas versiones llegan a tu plataforma de forma automática.
Infraestructura en la nube administrada
Infraestructura administrada en AWS con escalamiento automático, alta disponibilidad, monitoreo y respaldos.
CDN global
Imágenes y recursos estáticos entregados mediante una CDN global para mejorar los tiempos de carga en las regiones compatibles.
Seguridad de la plataforma
La transmisión de datos cifrada, los controles de acceso, el monitoreo continuo y los respaldos protegen los datos del negocio y de los clientes.
Gestión de sesiones
Revisa y cierra las sesiones de los usuarios para mantener seguras las cuentas.
Protección contra bots
reCAPTCHA protege el registro y el inicio de sesión de los bots.
Registros verificados
Exige verificar el correo electrónico y el teléfono después del registro.
Integraciones y herramientas para desarrolladores
Conexiones, APIs y formas de extender la plataforma.
10 funcionesIntegraciones
Conexiones de POS, pagos, entregas, lealtad y analítica.
Ordering Connect
El centro de integraciones del panel de administración, donde conectas y administras tus integraciones.
Integraciones con marketplaces
Conecta marketplaces de terceros compatibles, como DoorDash, Just Eat, Uber Eats y Rappi.
Acceso a la API
Desarrolla sobre la API de Ordering.co con llaves administradas por nivel de usuario.
Acceso a MCP
Conecta Claude Code, ChatGPT, Codex y otras herramientas de IA compatibles con tu cuenta de Ordering.co mediante MCP.
Experiencias de frontend personalizadas
Crea tus propias experiencias de pedidos sobre la API y el MCP de Ordering.co.
Webhooks
Envía eventos de pedidos y de la plataforma a tus propios sistemas.
Plugins
Extiende la plataforma con plugins.
Zapier
Conéctate con miles de apps mediante Zapier.
Analítica y seguimiento
Google Analytics con seguimiento de comercio electrónico, Meta Pixel y Segment.
Ninguna función coincide con estos filtros.
Cuéntanos qué necesita tu operación y te confirmaremos cómo la cubre Ordering.co.
Habla con Ordering.coConvierte el catálogo en el alcance de tu proyecto.
Cuéntanos qué resultados para tus clientes y tu operación importan. Te ayudaremos a confirmar los productos, las dependencias y la disponibilidad actual que aplican.