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Conecta los sistemas de los que dependen tus clientes.

Una conversación sobre una alianza empieza con el modelo operativo. Los equipos de tecnología pueden explorar cómo se conectaría un POS, un sistema de pagos o de entregas con Ordering.co. Las agencias y los revendedores pueden hablar de los clientes y del mercado que atienden.

Habla sobre una alianzaExplora las soluciones para agencias
  • POS, pagos y entregas
  • Rutas técnicas y de canal
  • Una conversación basada en el flujo de trabajo

Partners tecnológicos

Empieza por el flujo del pedido.

Una buena conversación sobre integración sigue un pedido desde el catálogo hasta su cumplimiento. Estas son las tres partes que conviene mapear antes de decidir qué debe intercambiar una conexión.

  • 01

    Punto de venta

    Identifica los registros de tienda, catálogo, pedidos y disponibilidad que deben mantenerse alineados entre el flujo de pedidos y el sistema que usa el equipo en la tienda.
    • Datos de catálogo y menú
    • Identificadores de tienda
    • Actualizaciones de pedidos
    • Disponibilidad
    Ver todas las integraciones de POS
  • 02

    Pagos

    Aclara el país, el método de pago, la relación con la cuenta y las rutas operativas, como autorización, cancelación y reembolso, antes de planear una conexión de pagos.
    • País y moneda
    • Métodos de pago
    • Modelo de cuenta
    • Manejo de excepciones
    Ver todas las pasarelas de pago
  • 03

    Entregas

    Define quién recibe la solicitud de despacho, qué datos de la entrega se mueven entre sistemas y cómo se actualiza la tienda en línea conforme avanza el cumplimiento.
    • Traspaso del despacho
    • Zonas de entrega
    • Eventos de estado
    • Actualizaciones al cliente
    Ver todas las redes de entrega

Partners de canal

Lleva el contexto de tu mercado a la conversación.

Si asesoras, vendes o das soporte a operadores, una conversación de canal empieza con el recorrido del cliente que te corresponde y con las responsabilidades operativas que deben quedar claras en tu oferta.

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Cómo ser partner

Elige la conversación que encaja con tu trabajo.

Empieza con una descripción concisa del flujo de trabajo y de las personas a las que sirve. Así ambos equipos tienen una base concreta para evaluar el siguiente paso.

Partner tecnológico

Explora una conexión técnica.

  1. 01Describe el sistema y el flujo de trabajoCuenta qué administra el sistema, qué operadores lo usan y qué parte del recorrido de pedidos toca.
  2. 02Mapea los registros y los eventosIdentifica la información de catálogo, tienda, pedidos, pagos o entregas que debe moverse entre los dos sistemas.
  3. 03Revisa el ajuste técnicoUsa la API documentada y el material de integración para comparar el flujo de trabajo con la conexión que estás considerando.
  4. 04Acuerden la siguiente acciónDecidan si los requisitos justifican una planeación técnica más a fondo y qué información debe aportar cada equipo.

Agencia o revendedor

Conversa sobre una colaboración de canal.

  1. 01Presenta tu mercadoExplica qué operadores atiendes, en qué región y qué problema de pedidos o de comercio intentan resolver.
  2. 02Describe el recorrido del clienteExplica qué necesitan hacer el cliente, el comercio y el equipo de operaciones, desde la configuración hasta el trabajo del día a día.
  3. 03Aclara el modelo operativoDeja explícito quién es responsable de la implementación, de la comunicación con el cliente y de los sistemas conectados antes de decidir el alcance.
  4. 04Planea la siguiente conversaciónLleva los requisitos que necesitan confirmación comercial o técnica para que la siguiente conversación sea específica.

Empieza por el flujo de trabajo que quieres conectar.

Cuéntanos si estás evaluando una conexión técnica o una colaboración de canal, e incluye los sistemas, los operadores y el mercado involucrados.

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