Lanza tu propio marketplace. Sin construir la plataforma.
Reúne tiendas bajo tu marca y da a los clientes un solo lugar para explorar, pedir y seguir la entrega. La tienda multitienda, las herramientas para comercios, la operación de entregas y la configuración de pagos a comercios funcionan sobre una misma base de marketplace.
Una sola base operativa, desde el pedido del cliente hasta el trabajo del comercio y de la entrega.
- Pedidos de clientes
- Operación de los comercios
- Despacho de entregas
Por qué se estancan los marketplaces
La plataforma consume el presupuesto antes del primer pedido.
Varias superficies operativas por conectar
Un marketplace necesita una tienda en línea, un pago, un flujo del comercio, un flujo de entregas y una administración que trabajen sobre el mismo pedido.Tres productos, no uno
Clientes, comercios y repartidores necesitan cada uno su propia app, y la división de pagos necesita una infraestructura de pagos detrás de las tres.Lanzas y luego sigues corrigiendo
El trabajo continúa después del lanzamiento: los pedidos de clientes, la operación de los comercios, las entregas y los pagos necesitan una base conectada.Quién lanza sobre Ordering.co
Cualquier mercado con muchos vendedores y una marca encima.
Marketplaces locales de delivery
Una ciudad o región donde los comercios locales necesitan un modelo compartido de pedidos y entregas para sus clientes.Marketplaces verticales
Abarrotes, farmacias, flores, licores, artículos para mascotas. Una categoría, muchas tiendas, un solo pago.Pedidos para grupos y recintos
Grupos, recintos y centros locales que quieren que sus clientes descubran a varios vendedores bajo una sola marca.Lo que obtienes
Todo lo que necesita un marketplace, ya construido.
Tienda en línea y apps
Web multitienda, iOS y Android con tu marca. Los clientes exploran tiendas, buscan categorías y tiendas destacadas, arman un solo carrito con varios negocios y pagan una sola vez, con un horario de entrega o de recoger en tienda definido por pedido y el pago dividido entre varias tarjetas.Portal para cada tienda
Cada comercio administra su catálogo, menú, horarios, inventario y pedidos entrantes en Ordering Merchant. Incluye conexiones con impresoras, KDS y POS.Driver App y despacho
Conecta la operación de entregas que manejas con los pedidos que crea cada comercio y cada canal de cliente: un flujo de trabajo para repartidores, zonas de servicio, asignación de pedidos y seguimiento para el cliente.Administración, comisiones y pagos a comercios
Administra tiendas, zonas, tarifas y reportes desde una sola consola de operación, donde se reúnen las reglas del marketplace, la actividad de los comercios y la operación de entregas, con configuración de pagos a comercios para el modelo de marketplace que operas.Modelo de negocio
Tú defines las reglas de tu mercado.
Planea cómo cobrará el marketplace a los comercios y a los clientes según el modelo operativo que quieres manejar. Decide cómo encajan en tu modelo las comisiones a comercios, las tarifas de servicio al cliente y las tarifas de entrega, y revisa el alcance y los cargos vigentes de la plataforma antes de fijar precios públicos.
Conversa sobre el alcance del marketplace- 01Comisión por tienda o categoríaDefine condiciones comerciales que reflejen las categorías y las relaciones con los comercios de tu mercado, incluido si la participación de un comercio implica un porcentaje de cada pedido.
- 02Tarifas de entrega y de servicioAlinea los cargos de entrega y de servicio que ve el cliente con las zonas, la cobertura de entrega y las condiciones de pedido que opera tu marketplace.
- 03Posicionamiento destacado y promocionesPlanea la exhibición y las promociones en torno a la experiencia de comercio que quieres que descubran tus clientes, y decide si la promoción de comercios es parte del modelo de lanzamiento o una capa operativa posterior.
- 04Suscripciones para comerciosElige un modelo comercial para los comercios, como una participación recurrente, que corresponda a cómo apoyas y operas el marketplace.
División ilustrativa. Las tasas y tarifas las configuras tú.
Alta de comercios
Incorpora comercios a un flujo operativo claro.
Un marketplace necesita una forma repetible de preparar el menú, la configuración de pagos y el flujo de pedidos de cada comercio antes de que esté disponible para los clientes.
- 01Invitación o autorregistroInvita a los comercios y define la categoría y las condiciones comerciales del marketplace que operas.
- 02Importación del menúPrepara el menú y la información operativa que los clientes necesitan para pedir a ese comercio.
- 03Cuenta de pagosConfigura la relación de pagos que requiere la configuración de cobro que elijas para el marketplace.
- 04Salida a producciónHaz que el comercio esté disponible en la experiencia del cliente cuando su menú y su configuración operativa estén listos.
Camino al lanzamiento
Cuatro decisiones antes de tu primer pedido.
Empieza por las decisiones operativas que dan forma a la experiencia del cliente y del comercio: marca, catálogo, cobertura de entrega y responsabilidades del lanzamiento.
- 01Define tu marca y tu territorioEstablece el nombre, el dominio, la zona de servicio y la experiencia de cliente que necesita tu marketplace.
- 02Prepara la operación de los comerciosDecide cómo administrarán los comercios su catálogo, sus horarios, los pedidos entrantes y su participación en el marketplace.
- 03Elige un modelo de entregaDefine las zonas de entrega, las tarifas para el cliente y si los pedidos los atiende tu flota, una red de terceros o una combinación de ambas.
- 04Prepara la operación del lanzamientoConfirma la tienda en línea, la preparación de los comercios, la cobertura de entrega y el proceso de soporte antes de invitar a los clientes.
Lanzamiento
Lanza en torno a las operaciones que necesitas manejar.
Marca, zonas y tarifas
Define la marca, las zonas de entrega, las reglas comerciales y la configuración de pagos de la experiencia del cliente.Da de alta tus primeras tiendas
Prepara los menús, la configuración de pagos y el flujo del comercio antes de que cada tienda esté disponible para los clientes.Abre la ciudad
Coordina la operación de los comercios y de las entregas a medida que el marketplace se abre a los clientes previstos.Extiende
Tu plataforma. Tu infraestructura.
Empieza con el marketplace estándar y profundiza tanto como lo necesite tu producto. Conforme crezca el modelo, revisa integraciones, requisitos de API y flujos personalizados frente al alcance vigente del producto y comercial. La API, el código fuente del frontend y nuestro equipo están ahí cuando quieras diferenciarte.
- Ordering API y webhooks
- Pedidos, tiendas, clientes y repartidores disponibles para tus propias herramientas y tu stack de datos. Documenta los sistemas y los flujos de datos que tu equipo necesita conectar antes de elegir una ruta de implementación.
- Diseño de eventos e integraciones
- Identifica dónde necesita tu marketplace intercambiar información con las herramientas que tu equipo ya usa.
- Marca blanca
- Tu marca en la web, las apps, la app para repartidores, los recibos y las notificaciones. Ordering.co permanece invisible.
- Implementación a la medida
- Planea la experiencia del cliente y las integraciones en torno al marketplace que quieres operar. Separa la experiencia en la que quieres diferenciarte de la base de comercio y operaciones de la que depende.
- Flujos personalizados
- Lleva desde el inicio a la conversación de alcance los flujos poco comunes de comercios, entregas o clientes.
- Soluciones a la medida
- Un equipo dedicado a las integraciones y funciones que necesita tu mercado.
- Tu propia nube (BYOC)
- Los paquetes enterprise instalan el mismo backend de marketplace en tu propia cuenta de AWS, Google Cloud, Microsoft Azure o Railway, con un solo contrato a una tarifa fija.
Plataforma de marketplace
Planea el modelo operativo del marketplace en torno a tu negocio.
Conversa sobre la tienda en línea, las herramientas para comercios, el flujo de entregas y la configuración de pagos que necesita tu marketplace antes de comprometerte con un plan de lanzamiento.
Para quienes construyen
Conversemos sobre tu marketplace
Cuéntanos sobre tu ciudad, tus categorías y tu modelo operativo. Te mostraremos la base de marketplace que se ajusta a tu plan.
- Administración de tiendas y repartidores
- Apps para clientes, comercios y repartidores
- Configuración operativa del marketplace
- Configuración de pagos y de pagos a comercios
Una conversación sobre el modelo operativo de tu marketplace.
No reconstruyas la infraestructura de pedidos. Construye tu marketplace sobre ella.
Da de alta tiendas mientras nosotros operamos la plataforma.