Ordering.co vs Shopify
Shopify es una plataforma de tiendas de propósito general: cualquier producto, cualquier industria, con un catálogo de 3 opciones. Ordering.co está hecha para restaurantes y comercio local bajo demanda: menús con modificadores reales, zonas de entrega y despacho, kiosco, call center y pedidos con IA sobre un solo catálogo y un solo flujo de pedidos.
| Función | Ordering.co | Shopify |
|---|---|---|
| Menú con modificadores, opciones y precio adicional | Incluido | Complemento |
| Kiosco de autoservicio | Incluido | Complemento |
| Pedidos inmediatos y programados con horarios de tienda y tiempos de preparación | Incluido | Complemento |
| Repartidores, despacho y socios de entrega | Incluido | Complemento |
| Pantallas de cocina y de recoger en tienda | Incluido | Complemento |
Complemento: solo mediante apps de terceros o extensiones de pago.
Ordering.co de un vistazo
- años desarrollando tecnología de pedidos
- 12+
- de pedidos al mes, sobre infraestructura con escalado automático
- Millones
- productos para canales de pedidos, operaciones y entregas a domicilio
- 20+
- funciones, del catálogo al despacho
- 1,500+
Grandes marcas que operan con la tecnología de Ordering.co
Por qué los restaurantes y las tiendas locales eligen Ordering.co en lugar de Shopify
Las mismas cinco razones surgen cuando un equipo de restaurante o de comercio local compara las dos opciones.
Hecha para restaurantes
Una plataforma de pedidos hecha para restaurantes y comercio local
Shopify es una plataforma de comercio de propósito general para cualquier categoría de producto. Ordering.co está hecha específicamente para restaurantes y comercio local bajo demanda: las zonas de entrega con tarifas, recoger en tienda, recoger en la acera, los pedidos inmediatos y programados, los horarios de la tienda y los tiempos de preparación son ajustes nativos, no un rodeo.
Sin límite de 3 opciones
Menús con modificadores reales, no un rodeo con opciones de producto
Shopify limita de forma nativa los productos a 3 tipos de opción y no admite de origen grupos de modificadores opcionales, obligatorios o de selección múltiple con precio adicional; los vendedores de alimentos y bebidas agregan una app de opciones de producto para ofrecer ingredientes extra, tamaños y complementos con su propio precio. En Ordering.co, los menús con modificadores y opciones son nativos del catálogo.
Despacho nativo, repartidores propios, socios de entrega
Zonas de entrega, tus propios repartidores y socios de entrega en un solo flujo de pedidos
Ordering Delivery integra las zonas de entrega, el despacho y la asignación de repartidores en el mismo flujo que el pedido, y socios conectados como Uber Direct, DoorDash Drive y Lalamove conviven con tu propia flota, con selección por tienda y reglas de respaldo. La entrega local nativa de Shopify define zonas y precios, pero no tiene una app de repartidores ni despacho propios; la entrega con mensajería funciona mediante apps aparte.
20+ productos, 1,500+ funciones
Kiosco, call center y pedidos con IA sobre el mismo catálogo
Kioscos de autoservicio, una consola de call center, AI Ordering Agents, pantallas de cocina y de recoger en tienda, y la operación de tienda funcionan sobre el mismo catálogo y flujo de pedidos que tu sitio web y tus apps. Más de 20 productos y 1,500 funciones vienen de un solo proveedor, así que un canal nuevo es una configuración, no otra suscripción a una app.
API, MCP, código fuente
Una plataforma abierta hecha para la operación de pedidos, no solo una tienda
Conecta cualquier sistema mediante la API y los webhooks de Ordering.co, integra herramientas de IA con tu catálogo, tus pedidos y tu operación mediante MCP y, en los planes elegibles, construye sobre el código fuente del frontend de la tienda y las apps. Las herramientas MCP de Shopify atienden a agentes de compra del lado de la tienda: catálogo, carrito, pago y seguimiento de pedidos.
Lado a lado
Cada fila es algo que un equipo de restaurante o de comercio local puede operar con Ordering.co.
| Función | Ordering.co | Shopify |
|---|---|---|
| Canales de pedidos para restaurantes | ||
| Menú con modificadores, opciones y precio adicional | Grupos de modificadores, obligatorios u opcionales, de elección única o múltiple, con precio adicional por artículo, nativos del catálogo. | ComplementoLos productos se limitan a 3 tipos de opción nativos. Los grupos de modificadores con opciones obligatorias u opcionales y precio adicional requieren una app de opciones de producto, como Easify o EXPO Extra Product Options. |
| Kiosco de autoservicio | Ordering Kiosk: los clientes piden y pagan desde tabletas o pantallas grandes en la tienda, administrados desde el panel de administración. | ComplementoSin kiosco nativo. Los kioscos de autoservicio funcionan mediante apps de terceros, como Kioskify. |
| Consola de call center | Los agentes encuentran a los clientes por su número de teléfono, toman pedidos del menú completo y los dirigen a la tienda más cercana. | Sin consola de pedidos por teléfono. El personal puede armar un pedido manual con Draft Orders en el administrador de Shopify, sin búsqueda de clientes por número de teléfono ni asignación de tienda. |
| Pedidos con IA por WhatsApp y voz | Los AI Ordering Agents toman pedidos por conversaciones de voz, WhatsApp, chat y web sobre tu catálogo. | ComplementoAgentic Storefronts lista productos en ChatGPT, Gemini y otros chats de IA. Los pedidos por WhatsApp y voz funcionan mediante apps de terceros. |
| Lealtad para restaurantes | Niveles de lealtad, puntos, monederos y tarjetas de regalo, nativos de la plataforma. | ComplementoLas tarjetas de regalo son nativas; un programa de lealtad con puntos o niveles requiere una app de lealtad, como Smile.io. |
| Entregas a domicilio, recoger en tienda y operación de tienda | ||
| Zonas de entrega con tarifa por zona, recoger en tienda y recoger en la acera | Zonas de entrega con tarifas, recoger en tienda y recoger en la acera, ligados a los horarios de la tienda y al tipo de pedido en el mismo flujo de pedidos. | Entrega local nativa por código postal o por radio de distancia, hasta 10 zonas por ubicación con reglas de precio por zona, más recoger en tienda y recoger en la acera de forma nativa. |
| Pedidos inmediatos y programados con horarios de tienda y tiempos de preparación | Los clientes eligen entrega inmediata o una hora programada, según los horarios de la tienda y los tiempos de preparación que define tu equipo. | ComplementoNo forma parte de la entrega local nativa de Shopify. La entrega programada está disponible mediante la app de Uber Direct en el pago, o mediante una app de programación como Zapiet. |
| Repartidores, despacho y socios de entrega | Driver App y Ordering Delivery para tu propia flota, más socios conectados como Uber Direct, DoorDash Drive y Lalamove, con selección por tienda y reglas de respaldo. | ComplementoSin app de repartidores ni despacho nativos. La entrega con mensajería funciona mediante apps aparte en la Shopify App Store, como Uber Direct (solo en el plan Shopify Plus, en regiones limitadas), mientras que la app de DoorDash lista tus productos en el marketplace de DoorDash. |
| Pedidos multitienda con su propio catálogo por tienda | Cada sucursal tiene su propio menú, horarios y contexto de cumplimiento dentro de un solo recorrido de pedido. | Los catálogos por sucursal no son nativos de los pedidos en línea; los equipos usan Markets o tiendas separadas. |
| Pantallas de cocina y de recoger en tienda | Envía los pedidos aceptados a una pantalla de cocina y muestra a los clientes qué pedidos están listos para recoger en tienda. | ComplementoSin pantalla de cocina nativa. Las pantallas de cocina funcionan mediante apps de terceros, como Larkis KDS o Simmer. |
| Construye y extiende | ||
| API y webhooks | La API y los webhooks de Ordering.co, incluidos en todos los planes. | Admin API, Storefront API y webhooks. |
| MCP para herramientas de IA | Conecta herramientas de IA compatibles a tu cuenta, catálogo, pedidos y operación de Ordering.co mediante MCP. | Las herramientas MCP de Storefront, Cart, Checkout y Order permiten que agentes de compra con IA busquen, compren y den seguimiento a pedidos, además de un Dev MCP para herramientas de programación. |
| Licencia de código fuente del frontend | En los planes elegibles, código fuente de la tienda web, las apps para clientes, la Merchant App y la Driver App. | El código del tema es editable, pero la plataforma es SaaS administrado; no hay una licencia de código fuente para alojar por cuenta propia la tienda ni el administrador. |
| Funciones a la medida | Constrúyelas tú mismo sobre la API y el código fuente, o con un equipo dedicado de Ordering.co. | Se construyen con Shopify Functions y la Admin API, o agregando una de las apps de la Shopify App Store. |
“No aparece” significa que la función no figura en la oferta de productos de Shopify. Confirma el alcance y las condiciones con cada proveedor.
Dónde se detiene Shopify para un restaurante o una operación de comercio local
Con qué se topan los equipos de restaurantes y de comercio local en Shopify.
Una comisión por procesamiento de tarjetas en todos los planes
Shopify Payments cobra 2.9% + 30¢ por transacción en línea en el plan Basic (2.5% + 30¢ en Advanced), y cualquier otro procesador de pagos suma una comisión adicional de Shopify del 2% en Basic, que baja hasta 0.6% en Advanced.
La operación de restaurante es un conjunto de apps separadas
Los modificadores del menú, la programación de entregas, las pantallas de cocina, los kioscos y la lealtad no están en la plataforma base. Cada uno es una app y una suscripción aparte: una app de lealtad como Smile.io tiene planes de pago desde $15 al mes, y una app de pantalla de cocina como Larkis KDS empieza en $19 al mes, además del plan de Shopify.
La entrega nativa con mensajería es solo para Shopify Plus
La app de Uber Direct, que agrega entrega programada con mensajería en el pago, está disponible solo en el plan Plus, desde $2,300 al mes, y su disponibilidad varía según la región.
Sin app de repartidores ni despacho propios
La entrega local nativa de Shopify define zonas y precios por zona, pero no hay una app de repartidores ni despacho de rutas para una flota que operas tú mismo; un restaurante que quiere sus propios repartidores necesita una app aparte de administración de entregas.
Probado con grandes marcas.
La plataforma en la que operarías ya gestiona los pedidos de Alsea, un grupo de restaurantes multimarca con más de 4,000 sucursales.
Alsea opera WOW+ y diez marcas de restaurantes en una sola plataforma de pedidos.Domino's, Starbucks, Burger King, Vips y seis marcas más comparten una app, un sitio web, call centers y una operación de entregas a domicilio que asigna repartidores de forma automática.10 marcas en WOW+4,262 sucursalesMéxico y ColombiaLee el caso de AlseaCómo migrar de Shopify a Ordering.co
Migrar de Shopify en un restaurante o una operación de comercio local es una migración de menú y de operación, no un cambio de tema. Construye y prueba el nuevo flujo de pedidos mientras Shopify sigue en línea, y luego cambia el dominio y las apps cuando pasen las comprobaciones.
Qué se migra
Catálogo y menús
Productos, categorías, precios e imágenes de tu exportación de Shopify, más los grupos de modificadores y complementos configurados hoy en una app de opciones de producto, revisados en un menú representativo antes de la importación completa.
Clientes e historial de pedidos
Registros de clientes e historial de pedidos que contenga tu exportación de Shopify y que tus derechos sobre los datos permitan.
Entregas a domicilio, recoger en tienda y operación de tienda
Zonas de entrega y precios, ajustes de recoger en tienda y en la acera, y horarios de tienda, reconstruidos como zonas de Ordering Delivery, ventanas inmediatas y programadas y tiempos de preparación, en sustitución de cualquier app de programación de entregas, kiosco o pantalla de cocina que uses hoy.
Dominio y apps
Tu dominio de pedidos apunta a la nueva tienda. Con las mismas cuentas de desarrollador y la misma ficha en la tienda de apps, la nueva versión puede publicarse como una actualización bajo el ícono actual de la app.
Pagos y socios de entrega
Las conexiones con pasarelas de pago, POS y socios de entrega como Uber Direct o DoorDash, reconfiguradas con tus cuentas actuales de proveedor cuando este lo admita.
Cómo se hace la migración
Exporta tus datos de Shopify
Descarga productos, clientes y pedidos del administrador de Shopify en CSV y conserva ese archivo como respaldo propio. Anota los ajustes que tu exportación quizá no incluya, como las configuraciones de la app de modificadores, las reglas de las zonas de entrega y los saldos de la app de lealtad.
Relaciona las apps con los productos nativos de Ordering.co
Relaciona tu app de opciones de producto con los modificadores del menú, tus apps de programación de entregas o de mensajería con Ordering Delivery y los socios conectados, tu app de pantalla de cocina con la pantalla de cocina de Ordering y tu app de lealtad con los niveles de lealtad de Ordering.co. Suma kiosco, call center o AI Ordering Agents solo si la operación los necesita.
Importa y configura
Importa el catálogo y los menús, da estilo a la tienda y configura las zonas de entrega, los horarios de la tienda, los tiempos de preparación y las conexiones de pago. Prueba con una tienda o sucursal antes de ejecutar el lote completo.
Prueba con pedidos reales
Ejecuta pedidos reales de principio a fin en una a tres sucursales de tu confianza: selección del menú con modificadores, pago, despacho o entrega a la mensajería y liquidación del pago. Capacita a tu equipo en las nuevas herramientas antes de que los clientes las vean.
Cambia y avisa
En una ventana de poco volumen, apunta tu dominio a la nueva tienda y publica cualquier actualización de la app. Avisa a clientes y personal qué cambia, y cancela las apps de Shopify que ya no necesites cuando la nueva configuración esté funcionando.
La duración depende de la complejidad del menú, el número de apps que se usan hoy, los pagos, las entregas a domicilio y el acceso a las tiendas de apps, así que el alcance, las responsabilidades y los tiempos se definen en tu plan de proyecto. Apple y Google deciden la revisión y la aprobación de las apps.
Preguntas de comercios de Shopify
¿Por qué elegir Ordering.co en lugar de Shopify para un restaurante o un negocio de comercio local?
Shopify es una plataforma de comercio de propósito general; Ordering.co está hecha para restaurantes y comercio local bajo demanda. Los menús con modificadores, las zonas de entrega y sus tarifas, los pedidos inmediatos y programados, los horarios de la tienda, los tiempos de preparación, el kiosco, el call center y los pedidos con IA son nativos, sobre el mismo catálogo y flujo de pedidos, en lugar de un conjunto de apps separadas.
¿Shopify admite menús estilo restaurante con modificadores?
No de forma nativa. Shopify limita los productos a 3 tipos de opción, sin grupos de modificadores obligatorios u opcionales de origen, así que los vendedores de alimentos y bebidas agregan una app de opciones de producto para ofrecer ingredientes extra, tamaños y complementos con su propio precio. El sistema de menús de Ordering.co admite modificadores de forma nativa.
¿Cómo se comparan las entregas a domicilio en las dos plataformas?
La entrega local nativa de Shopify define zonas por código postal o radio con precio por zona, además de recoger en tienda y recoger en la acera, pero no tiene una app de repartidores ni despacho propios; la entrega con mensajería funciona mediante apps aparte como Uber Direct, cuya integración nativa se limita al plan Shopify Plus, mientras que la app de DoorDash lista tus productos en el marketplace de DoorDash. Ordering.co opera a tus propios repartidores y a socios de entrega conectados, con reglas de respaldo, sobre el mismo flujo de pedidos que el resto de tu operación.
¿Cómo se comparan los precios?
El plan Basic de Shopify empieza en $29 al mes facturados anualmente, más comisiones por procesamiento de tarjetas desde 2.9% + 30¢, antes de sumar las apps que un restaurante suele necesitar para modificadores, programación, pantallas de cocina o lealtad. El plan para restaurantes de Ordering.co cuesta $99 al mes por sucursal activa, con menús, lealtad y canales de pedidos incluidos; el uso de IA y de entregas a domicilio se factura por separado. Compara ambos con tu propio menú y volumen de pedidos.
¿Puedo conservar un kiosco o una pantalla de cocina si cambio?
Ordering Kiosk y la pantalla de cocina son nativos de Ordering.co, así que una app de kiosco o de pantalla de cocina de Shopify se reemplaza por un producto integrado en lugar de una suscripción aparte.
¿Mis clientes tendrán que descargar una app nueva?
No, si conservas las mismas cuentas de desarrollador y la misma ficha en la tienda de apps. La versión de Ordering.co puede publicarse entonces como una actualización en la tienda de apps bajo el ícono actual. Ese camino requiere tu acceso a Apple y Google, una versión revisada y la aprobación de la tienda, que Ordering.co no controla.
¿Qué pasa con mis datos de Shopify?
El administrador de Shopify exporta productos, clientes y pedidos en CSV. Conserva esa exportación como respaldo. Ordering.co puede importar los registros que esos archivos contengan y que tus derechos permitan; la compatibilidad de los modificadores y de los ajustes específicos de cada app se confirma durante el proyecto, no se da por sentada.
¿Cuánto tarda migrar de Shopify?
Depende de la complejidad del menú, de cuántas apps se combinan hoy, de los pagos, de las entregas a domicilio y del acceso a las tiendas de apps. No hay un plazo estándar; el plan para tu operación define la secuencia, las responsabilidades y las fechas.
Shopify y el resto de los nombres de producto de esta página son marcas de sus respectivos propietarios. Ordering.co no está afiliado con Shopify.
Opera tu restaurante o tu tienda local en una plataforma hecha para eso.
Trae tu catálogo de Shopify, las apps que combinas hoy y tu modelo de entregas. En una demo en vivo te mostramos la configuración nativa de Ordering.co y la migración.