Pedidos pensados para pasillos, no solo para menús.
Un pedido de súper no es un pedido de menú. Es una lista larga, vendida por peso y por pieza, surtida por una persona que recorre la tienda, con productos que se agotan y un horario de entrega que eligió el cliente. Ordering.co maneja ese tipo de pedido de principio a fin.
Hecho para un pedido de súper
Todo lo que necesita un carrito de compras y que un menú nunca necesitó.
Catálogos grandes
Categorías, subcategorías, marcas y variantes para una tienda que vende todo el pasillo, no una docena de platillos. Búsqueda y filtros que responden bien aunque el catálogo sea enorme.Pesos y unidades
Vende por kilo, por gramo, por pieza o por paquete. Define el incremento en que un cliente puede pedir y deja que el peso surtido se ajuste al pedido.Sustituciones
Cuando un producto se agota, el surtidor propone un reemplazo y el cliente lo confirma antes de empacar el pedido. Sin cambios a escondidas.Horarios programados
Ventanas de entrega y de recoger en tienda que el cliente elige al pagar, con capacidad por horario para que la tienda solo venda las horas que puede atender.Surtidores y empacadores
La lista de surtido vive en la app Ordering Merchant: producto por producto, pasillo por pasillo, con el peso o la cantidad registrados al surtir.Zonas y tarifas de entrega
Dibuja las zonas que atiende cada tienda, define la regla de tarifa de cada una y despacha con tus propios repartidores o con un socio de entregas.Del pasillo a la puerta
Un solo pedido, del horario que eligió el cliente hasta su puerta.
El camino de un pedido de súper es más largo que el de un pedido de menú, y casi todo ocurre dentro de la tienda. Cada paso siguiente corre sobre el mismo pedido, visible para el cliente y para el personal que lo atiende.
- 01El cliente pide y elige un horarioArma un carrito con tu catálogo, elige pesos o unidades por producto y selecciona la ventana de entrega o de recoger en tienda que prefiere.
- 02Un surtidor trabaja la lista en la app MerchantEl pedido llega como una lista de surtido agrupada según el recorrido de la tienda. Cada producto se marca como surtido, con su peso o cantidad.
- 03Las sustituciones se confirman con el clienteSi algo está agotado, el surtidor envía un reemplazo para su aprobación. El cliente acepta, cambia o quita el producto antes de empacar.
- 04El pedido se empaca y se entrega al repartidorLa lista final se empaca de acuerdo con el horario y luego se despacha a tu propio repartidor o a un socio de entregas, con seguimiento hasta la puerta.
Zonas y tarifas de entrega
Atiende las calles que puedes atender, en los términos que tú defines.
La entrega de abarrotes es un negocio local antes que uno de logística. Ordering.co permite que cada tienda defina dónde entrega y qué aplica en cada zona, y que opere esas entregas con la flota que elija.
- 01Zonas por tiendaDibuja un área de entrega alrededor de cada sucursal, o varias, para que los clientes solo vean una tienda que de verdad llega a su domicilio.
- 02Tarifas por zona o distanciaDefine la regla de tarifa que aplica por zona, por distancia o según las condiciones del pedido, para que cada tienda refleje cómo atiende a su colonia.
- 03Tus repartidores o un socioDespacha a tu propia flota en la app para repartidores o entrega el pedido a un socio de entregas cuando tus repartidores estén ocupados.
Por tienda
Lo que una tienda define por sí misma
- Zonas de entrega y sus límites
- Reglas de tarifa por zona o distancia
- Capacidad por horario y horas de corte
- Condiciones de pedido mínimo
- Repartidores propios, socios o ambos
- Horarios y puntos para recoger en tienda
Una sola infraestructura
La tienda es lo importante. Los canales son solo la forma de llegar a ella.
La web, las apps, el teléfono y los agentes de IA escriben en el mismo catálogo, el mismo inventario y los mismos horarios. El pedido llega a la app Ordering Merchant de la tienda que lo va a surtir y de ahí pasa a tu POS y a tus repartidores.
- Web
- App
- Kiosco
- Teléfono
- Agente de IA
Catálogo · Inventario · Horarios · Zonas · Pedidos- Ordering Merchant
- POS
- Repartidores
- Lealtad y CRM
Una tienda o varias
Abre una segunda tienda sin abrir un segundo sistema.
Una cadena local es primero un problema de catálogo. Ordering.co mantiene una sola tienda en línea sobre todas las sucursales que operas, con el catálogo, el inventario y los horarios que cada tienda realmente tiene.
- Multitienda desde el inicio
- Una sola tienda en línea para todas las sucursales. Los clientes llegan a la tienda que atiende su domicilio.
- Catálogo por tienda
- Una estructura de catálogo compartida, con los productos, la disponibilidad y las unidades que maneja cada tienda.
- Horarios por tienda
- Ventanas de entrega y de recoger en tienda, y su capacidad, definidas por la tienda que tiene que atenderlas.
- Una vista del grupo
- Pedidos, surtidores y entregas de todas las tiendas, a partir de los mismos datos.
Configura y publica una app de súper a domicilio de marca blanca.
Empieza por el catálogo y el flujo de pedidos de tus tiendas. Después prepara una app para clientes con tu marca en iOS y Android.
Configura tiendas, catálogo, pesos y unidades, tipos de pedido, zonas y horarios de entrega. En Dashboard, define el nombre de la app, los colores, las imágenes, el ícono y la pantalla de inicio. Prepara las cuentas de desarrollador y los datos de firma, crea una compilación de prueba y revisa un pedido completo antes de enviar una versión a App Store y Google Play.
Para una tienda de conveniencia, prueba un carrito con plátanos por peso y una bebida por pieza. Si se agota una marca, pide al surtidor que solicite aprobación de un sustituto antes de empacar. Prueba la entrega inmediata cuando la tienda y el repartidor puedan atenderla, y repite el pedido para un horario futuro disponible.
Cotiza por separado la configuración de la app, la importación del catálogo, la publicación y el trabajo a la medida, como pantallas o conexiones con el POS y el inventario. Desglosa los cargos de proveedores y el soporte continuo según el catálogo, las tiendas y los traspasos que requiere tu operación.
Ofrece entrega inmediata y programada con reglas distintas.
Un pedido inmediato solicita empezar la preparación ahora; uno programado lleva un horario futuro disponible. Ninguno implica una hora de llegada garantizada.
Para pedidos inmediatos, alinea tienda abierta, preparación, cobertura y disponibilidad de repartidores. Para los programados, el cliente elige entre fechas y horas configuradas; las preórdenes de Website dependen del horario del negocio o menú y del contexto del pedido. Una tienda cerrada no demuestra disponibilidad futura.
Coordina preparación y despacho según el servicio elegido. Prueba una solicitud inmediata que la tienda no puede atender y una fecha futura sin horas disponibles, sin presentar cada ventana como capacidad garantizada.
Agrupa pedidos elegibles sin prometer optimización universal de rutas.
La logística de repartidores de Ordering.co puede agrupar pedidos cercanos en un viaje con límites configurados. La orquestación de un proveedor externo depende de su conector.
Configura máximo de pedidos por grupo, ventana entre órdenes y distancias entre tiendas de recolección y puntos de entrega. La capacidad del repartidor es otro ajuste. Revisa la solicitud agrupada y su aceptación en Driver App; configurar no demuestra una asignación completada.
Para un viaje con varias recolecciones o entregas, comprueba negocios, repartidores, restricciones de tiempo y reglas de agrupación. Un proveedor conectado puede ofrecer capacidades distintas para grupos y paradas. No supongas optimización global ni soporte de cualquier modelo de recolección multiparada.
Mira cómo se surte un pedido de súper de principio a fin.
Trae tu catálogo, tus horarios y tus zonas de entrega, y te mostraremos el pedido corriendo a través de ellos.
Guía del producto: Configurar despacho automático y agrupación