Dale a tus invitados en tienda un camino claro para ordenar por sí mismos.
Ordering Kiosk guía a los invitados en un pedido táctil dentro del salón. Pueden elegir comer en el local o pedir para llevar, completar el paso de pago configurado y recibir el número de pedido o el dato de recolección que use tu tienda mientras el pedido pasa a cocina.
- Bowl verdeAgregar
- Bowl chipotleAgregar
- Elote callejeroAgregar
- HorchataAgregar
Ordering Kiosk
Diseña el flujo de pedido en tienda en torno a cómo tu equipo atiende a los invitados.
Un catálogo, una lista de precios
El kiosco usa el menú, las opciones y las reglas de precios preparados para la tienda, así que los invitados eligen dentro de la misma estructura de pedido que opera tu equipo.Comer en el local o para llevar
Los invitados eligen comer en el local o pedir para llevar al inicio, y esa elección se mantiene durante todo el recorrido del pedido.Un paso de pago que se ajusta a la tienda
El kiosco puede presentar el flujo de pago configurado con terminal, QR o pasarela que se haya elegido para la sucursal.Directo a la cocina
El pedido confirmado puede llevar un número de pedido y los detalles de preparación a los sistemas que tu equipo usa para preparar los alimentos.Integra al recorrido del kiosco las decisiones que un invitado necesita.
Autopedido guiado
Categorías, productos, modificadores e indicaciones dan a los invitados un camino táctil a lo largo del pedido.Comer aquí y para llevar
La elección de servicio del invitado se refleja en el recibo, la preparación y la experiencia de recolección.Pago con tarjeta y QR
Usa el flujo configurado de terminal de tarjeta, QR o pasarela que se ajuste a cómo pagan los invitados en esta sucursal.Números de pedido y recolección
Usa un esquema de número de pedido y recolección que corresponda al modelo de servicio de la tienda.Traspaso a cocina y POS
Envía el pedido confirmado a la cocina, a la impresora y a los sistemas de POS incluidos en la configuración de la tienda.Tu marca en la pantalla
Usa las guías de marca y de contenido de la tienda para que el kiosco sea parte de la experiencia en el local.De la pantalla a la cocina
Qué pasa después de que el cliente toca pagar.
El flujo del kiosco termina con un traspaso operativo claro: la confirmación, el número de pedido, los detalles de preparación y el estado del pago pasan de la pantalla del invitado al equipo que prepara el pedido.
- 01El cliente confirma y pagaEl invitado confirma los artículos, la opción de servicio y el paso de pago configurado.
- 02El pedido recibe un númeroLa experiencia muestra el número de pedido o el dato de recolección que la tienda haya elegido.
- 03Operaciones recibe el contexto del pedidoEl equipo recibe la información del pedido que necesita para revisar, preparar y atender la solicitud del invitado.
- 04Los sistemas de preparación reciben el traspasoEnvía la información a la cocina, a la impresora y a los sistemas de POS incluidos en la configuración de la tienda.
En pantalla
Lo que ven los invitados y lo que mantienes al día.
El kiosco abre con tu marca y acompaña al invitado desde el primer toque hasta un menú que puedes cambiar en cualquier momento.
Empieza con tu marca y luego elige comer aquí o para llevar
Los invitados tocan la pantalla para empezar en una página de bienvenida con tu marca y luego eligen comer aquí o para llevar.
El kiosco lo pregunta desde el principio, para que el resto del pedido corresponda a cómo el invitado planea comer.
Explora un menú que mantienes al día
Agrega productos nuevos, quita los que ya no aplican y destaca en tiempo real tus selecciones más populares o de mayor margen, sin reimprimir nada.
Los invitados exploran más del menú mientras piden, con espacio para las promociones y los complementos que decidas mostrar.
Pantallas del kiosco con una tienda y un menú de demostración.
En el salón
Lo que un kiosco de autopedido cambia para invitados y personal.
El hardware y las integraciones de pago dependen de tu plan y de tu configuración. La publicación en App Store y Google Play está disponible en todos los planes.
¿Operas más de un kiosco? Kiosk Manager
Pedidos eficientes
Los invitados recorren el menú, personalizan el pedido y pagan directamente en el kiosco.
Filas más cortas
Los invitados piden sin esperar en el mostrador, lo que libera al personal para los momentos que lo necesitan.
Personalización
Los invitados personalizan el pedido a su gusto y a su propio ritmo.
Venta adicional y promociones
El kiosco puede mostrar promociones y complementos junto al menú.
Precisión en los pedidos
Los invitados capturan sus propias elecciones, lo que reduce la captura manual de pedidos.
Datos para decidir
La actividad del kiosco genera datos sobre las preferencias de los clientes y las tendencias de los pedidos.
La misma marca como app para clientes
En todos los planes, la experiencia de pedidos con tu marca también puede publicarse como app para clientes. Pruébala tú mismo antes de salir en vivo y publícala por tu cuenta en App Store y Google Play siguiendo la documentación paso a paso. Si necesitas ayuda con el envío, solicita soporte al equipo de Ordering.co.
Una sola infraestructura
Mantén el kiosco conectado con la forma en que opera la tienda.
Planea el kiosco junto con el catálogo, la información de clientes, las opciones de entrega y los sistemas operativos que respaldan el resto de la experiencia de pedidos.
- Web
- App
- Kiosco
- Teléfono
- Agente de IA
Catálogo · Tiendas · Clientes · Pagos · Pedidos- Merchant App
- POS
- Pantalla de cocina
- Lealtad y CRM
Tu hardware, tu marca
Ajusta la configuración del kiosco a la tienda.
Antes del lanzamiento, alinea el flujo del invitado con el hardware, el método de pago, la impresora, el traspaso a cocina y el tratamiento de marca que necesita la sucursal.
- Tabletas estándar
- Confirma la tableta, el soporte y el modo de operación que usará la sucursal.
- Hardware de kiosco
- Confirma la carcasa del kiosco, la impresora, el dispositivo de pago y las necesidades de accesibilidad del espacio físico.
- Personalización de marca
- Prepara el logotipo, el color, las imágenes y el tratamiento de la pantalla en reposo para la experiencia en tienda.
- Configuración por tienda
- Define el menú, el horario, las opciones de servicio y los dispositivos que aplican a cada sucursal.
Planea un recorrido de autopedido para una tienda representativa.
Trae un menú, un modelo de servicio y un escenario de traspaso a cocina. Podemos repasar las decisiones del invitado y las opciones de configuración que necesita el recorrido del kiosco.