Infraestructura de pedidos para la experiencia que operas.
Ordering.co conecta la experiencia de pedidos que ven los clientes con las herramientas para operar los pedidos y las interfaces para extender la plataforma. Los equipos pueden reunir tiendas en línea, flujos de trabajo de operación e integraciones sin tratar cada uno como un sistema aparte.
Lo que creamos
Cuatro capas, un solo sistema.
Ordering.co está organizado como funciona una operación de pedidos: crear la experiencia, operar cada pedido que hay detrás, conectar los sistemas que ya usas y extender la plataforma cuando tu negocio necesita algo propio.
- 01CrearSitios y apps de pedidos, kioscos, call center, marketplaces, pedidos multitienda y AI Ordering Agents: las superficies que los clientes usan para hacer un pedido.
- 02OperarApps para comercios, gestión de pedidos, operación multisucursal, apps para repartidores y despacho, entregas propias y de terceros. Todo lo que ocurre después de que se hace un pedido.
- 03ConectarPOS, pasarelas de pago, redes de entrega, lealtad, CRM y analítica: los sistemas que necesitan una visión precisa de la operación de pedidos.
- 04ExtenderAPI, SDK, webhooks, superficies de marca blanca y soluciones a la medida: opciones para los equipos que necesitan adaptar la experiencia o conectar sus propios sistemas.
Cómo trabajamos
Lo que cambia con una base de pedidos conectada.
La plataforma se organiza en torno al trabajo de ofrecer una experiencia, operar un pedido y conectar los sistemas que lo rodean.
Crea una experiencia que tus clientes reconozcan
Empieza por las superficies de pedidos que ven los clientes y conéctalas con las herramientas operativas que respaldan cada pedido.Opera más allá de la tienda en línea
Un pedido no termina en el pago. Las herramientas para comercios, los flujos de entrega y la operación multisucursal forman parte del mismo panorama operativo.Conecta los sistemas que rodean al pedido
Las integraciones ayudan a mantener la operación de pedidos conectada con el POS, los pagos, las entregas, la lealtad, el CRM y las herramientas de analítica que usa un negocio.Deja espacio para extender
Los equipos pueden usar las capacidades para desarrolladores de la plataforma y las rutas de soluciones a la medida cuando una superficie o una integración estándar no es lo adecuado.
Cómo encaja todo
Una operación de pedidos, cuatro áreas conectadas.
Una experiencia para el cliente solo es útil cuando se conecta con las personas, los sistemas y los cambios necesarios para operar el pedido una vez que se hace.
- Experiencia del cliente
- Dale a tus clientes un lugar para explorar un menú, armar un pedido y mantenerse informados por el canal que mejor se adapte a su recorrido.
- Operación de pedidos
- Dale a los equipos de tienda, comercio y entregas los flujos de trabajo que necesitan cuando un pedido entra a la operación.
- Sistemas conectados
- Integra POS, pagos, entregas, lealtad, CRM y analítica al flujo de pedidos donde la conexión correspondiente esté disponible.
- Una base para extender
- Usa las rutas para desarrolladores y de soluciones a la medida cuando la experiencia o la integración requiera trabajo más allá de la superficie estándar.
Mira la infraestructura en funcionamiento.
Recorre la tienda en línea, las herramientas para comercios y la API con alguien que conoce tu operación, o pregúntanos lo que quieras antes.