Business Intelligence

Entre más sabes, más creces.

La clave de las estrategias, las campañas y las acciones exitosas para hacer crecer tu negocio está en los datos, y aquí hay muchos para el crecimiento de tu negocio.

Habla con Ordering.co Ve el panel de administración completo

Panel de administración de Ordering.co con la lista de tiendas, el detalle de una tienda y los pedidos pendientes — Control total

Herramientas de gestión

Opera todo el negocio desde una sola consola.

Controla tus pedidos, tiendas, menús, repartidores, usuarios, reseñas, marketing, reportes y mensajes. Recopila datos y conviértelos en información sobre el avance de tu negocio para ayudar a optimizar costos y crecer en el mercado.

PedidosTiendasMenúsRepartidoresUsuariosReseñasMarketingReportesMensajes

Vista de operaciones en vivo

Da seguimiento a cada pedido desde un mapa en vivo y convierte lo que ves en un filtro guardado para tus reportes.

Delivery Dashboard de Ordering.co con pedidos pendientes, filtros de estado y repartidores en movimiento en un mapa en vivo

Eagle Eye View: Ve toda la operación en movimiento en un mapa en vivo, para que un problema sea visible en el momento en que ocurre.
Filtrar pedidos: Crea los filtros que necesitan tus análisis y reportes, y descárgalos cuando los requieras.
Orders Review: Abre cualquier pedido para revisar su estado, su historial y sus detalles antes de que pase al siguiente paso.
Alertas de fraude: Orders Review marca los pedidos con una dirección de entrega o una forma de pago sospechosa o desconocida, para que tu equipo detecte un posible fraude antes de que se envíe.
Clientes de alto valor: Orders Review identifica a los clientes cuyo historial muestra pedidos grandes o frecuentes, para que tu equipo los priorice con acciones de marketing y ofertas especiales.

Analítica del negocio

Mira cómo le va a todo tu marketplace, en tiempo real.

Accede en cualquier momento a un panorama detallado de tu marketplace: pedidos, repartidores, ventas, tráfico, alcance e ingresos, con seguimiento en tiempo real.

Pedidos

Ventas

Productos más vendidos

Estado de los pedidos

Usuarios registrados

Categorías más vendidas

Tiempo para aceptar el pedido

Satisfacción del cliente

Tiempo de espera hasta que el pedido está listo para recoger

Aquí hay mucho potencial por descubrir: ahorra tiempo y entiende tu negocio con estos recursos.

Tecnología de pedidos, entregas y gestión

Descubre todas las herramientas que te guiarán al éxito.

Analítica de repartidores

Cada paso de tus flotas, visible en tiempo real.

Conoce en tiempo real cada paso de tus flotas, incluidos los repartidores que trabajan contigo mediante una integración de terceros.

Filtros de repartidores

Grupos de repartidores

Repartidores

Zona horaria

Gestor de facturas

Cada pago, registrado y reportable en minutos.

Controla cada pago descargando el reporte completo en minutos; cada pedido se registra con todos sus detalles para evitar errores.

Facturas de repartidores

Crea cada factura según las necesidades de la factura de ese día y descárgala con un solo clic.

Nombre del negocio

Monto misceláneo

Impuesto

Seleccionar rango de fechas

Notas

Pago al negocio

Descripción del concepto misceláneo

Reportes avanzados

Hay mucha información de tu negocio que necesitas conocer.

Descarga reportes de ventas, pedidos, repartidores, clientes y costos, filtrados y con fecha según los necesite tu equipo.

Reportes de un vistazo

Mapa de calor de Reportes avanzados de Ordering.co con filtros de marca, negocio, grupo de repartidores y repartidor y un selector de rango de fechas, que muestra la densidad de pedidos en un mapa de la ciudad — Mapa de calor: filtra por marca, negocio o grupo de repartidores y define un rango de fechas para ver dónde se concentran los pedidos.

Lista de Reportes avanzados de Ordering.co con Distance, Service Times, Driver schedule, Driver distance, Orders y Customer satisfaction, junto a un reporte de Customer satisfaction con una gráfica del desglose de calificaciones — Cada reporte abre su propia vista filtrada y con fecha; este desglosa la satisfacción del cliente por categoría.

Ventas y pedidos

Más vendidos y categorías

Ventas generales

Ventas promedio

Ventas

Pedidos

Estado de los pedidos

Número de pedidos dentro de un rango específico

Repartidores y entregas

Mejores repartidores

Tiempo del repartidor

Distancia recorrida por el repartidor

Distancia

Tiempo de servicio

Horario de repartidores

Distancia en km de la tienda al cliente (por rango de km)

Distancia en km de la tienda al cliente

Detalle de los pedidos completados por cada empresa de reparto

Clientes

Usuarios registrados

Mapa de calor

Pedidos por cliente

Datos demográficos de los clientes

Gastos y costos

Gastos

Costo de alimentos

Costo de mano de obra

Usa tienda, periodo, zona horaria, moneda y base de cancelaciones y reembolsos equivalentes en costes y ventas netas. Define si alimentos usa consumo real de inventario o receta teórica, y si mano de obra incluye cargas y prestaciones. Estas decisiones cambian el resultado; compara definiciones equivalentes entre locales.

Prime cost = coste de mercancía de alimentos y bebidas + coste laboral. Porcentaje de prime cost = prime cost / ventas netas comparables × 100. Reconcilia compras, inventario y nómina con exportaciones de ventas en tu herramienta de reportes o contabilidad, salvo que el proyecto propuesto demuestre un reporte nativo con esas fuentes. Los indicadores food cost y labor cost no demuestran cálculo automático de prime cost.

Business reports aporta contexto de ventas y pedidos; las tarjetas compatibles exportan las filas devueltas. Un CSV de una tarjeta no es un conjunto completo de inventario o nómina. Paneles o costes ausentes son desconocidos, no cero. Conserva fuente, fecha y responsable de cada dato externo e investiga desfases o asignaciones antes de comparar tiendas.

Más allá de Business Intelligence