Deja que los clientes pidan con anticipación.
Los clientes pueden pedir para lo antes posible o elegir una fecha y hora específicas, para planear la recolección, la entrega o una visita según su día.
Pedidos programados
Lo que puedes hacer
Lo antes posible o a una hora elegida
Los clientes eligen entre un pedido para lo antes posible y uno programado para una fecha y hora específicas.
Define con cuánta anticipación
Elige en tu configuración con cuánta anticipación pueden programar un pedido los clientes.
Se elige junto con el tipo de pedido
Los clientes eligen el horario en el mismo paso que el tipo de pedido.
En tus canales de pedidos
Los pedidos programados funcionan en tu sitio web, tus apps y el call center.
Pedidos de catering planeados
Los pedidos más grandes y planeados se pueden programar con anticipación mediante flujos de catering.
¿Puedo usar los pedidos programados para pedidos recurrentes?
Los pedidos programados permiten elegir una fecha y hora por pedido. Las plantillas guardadas permiten iniciar otro pedido con la selección anterior y revisarlo antes de pagar. Stripe Connect puede cobrar pagos recurrentes en la configuración que corresponda. Cobrar de forma recurrente y crear un nuevo pedido con una frecuencia definida son procesos distintos.
- Si necesitas una app que genere pedidos automáticamente, confirma cómo define la frecuencia, la fecha del próximo pedido, la pausa y la cancelación para tu cuenta y canal.
- Pregunta cómo comprueba la disponibilidad y los precios vigentes al generar el próximo pedido y cómo el cliente autoriza el pedido y el cobro.
- Prueba un producto agotado, un cambio de precio y un cobro fallido antes de usar el flujo. Confirma quién resuelve cada caso y qué ve el cliente.
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