Convierte servicios en citas que se pueden reservar.
Vende servicios con una duración, sigue cada cita reservada en un calendario por negocio y profesional, y deja que los clientes encuentren un profesional, elijan un horario y reserven directo en su carrito.
Citas y servicios
Lo que puedes hacer
Productos de servicio con duración
Crea un producto como Servicio en vez de Artículo, con la duración que los clientes van a reservar.
Un calendario de citas por negocio
Elige un negocio para revisar sus citas programadas en vista de mes, semana o día.
Profesional y horario en cada evento
Cada evento del calendario muestra el profesional asignado y su hora de inicio y fin.
Abre el pedido detrás de una cita
Selecciona un evento del calendario para abrir el pedido de servicio que hay detrás.
Encuentra un profesional y reserva un horario
Los clientes encuentran negocios que ofrecen citas y eligen un profesional, una fecha disponible y un horario.
Opción de cualquier profesional
Los clientes pueden elegir un profesional específico o dejar que el negocio asigne a cualquiera disponible.
Detección de horarios ocupados
Un horario no disponible se muestra como ocupado, para que los clientes elijan otro en vez de reservar dos veces al mismo profesional.
Cuentas de profesional
Da a cada profesional un perfil, un horario y los negocios y servicios que ofrece, con una conexión opcional a Google Calendar.
Panel de administración
Vende servicios con una duración
Crea un producto como Servicio en vez de Artículo. Los clientes ven su precio, duración y descripción antes de reservar.
- Elige Artículo o Servicio como tipo de producto cuando las citas están habilitadas
- Un servicio requiere una duración
- Los clientes revisan el precio, la duración y la descripción del servicio antes de reservar
Panel de administración
Un calendario de citas por negocio y profesional
Elige un negocio para revisar sus citas programadas en vista de mes, semana o día, con el profesional asignado y el horario en cada evento.
- Vistas de mes, semana y día
- Las etiquetas del evento incluyen el profesional asignado y la hora de inicio y fin
- Elegir un evento abre el pedido detrás de esa cita
Sitio web y app para clientes
Encuentra un profesional y reserva un horario
Los clientes encuentran negocios que ofrecen citas, eligen un profesional (o «cualquier profesional») y reservan una fecha y un horario disponibles.
- Una lista de negocios orientada a citas con controles de servicio, precio y fecha
- Una opción de «cualquier profesional» junto a las tarjetas de cada profesional
- Los perfiles de los profesionales muestran su horario antes de reservar
- Un horario no disponible se muestra como ocupado y mantiene cerrada la reserva hasta elegir otro
- Reservar agrega el servicio al carrito para continuar con el pago
- Los clientes pueden guardar profesionales favoritos
Panel de administración
Administra las cuentas de profesional
Da a cada profesional un perfil, un horario y los negocios y servicios que ofrece, y deja que conecten su propio Google Calendar.
- Un perfil, un horario y los negocios y servicios que ofrece cada profesional
- Las cuentas de profesional pueden conectar un Google Calendar desde su perfil del panel de administración
Cómo funciona
De la configuración al siguiente pedido.
- 01Convierte un producto en un servicio reservable
En el editor de producto, define el tipo como Servicio y agrega su duración.
- 02Asigna profesionales y sus horarios
Da a cada profesional un perfil, un horario y los negocios y servicios que ofrece.
- 03Los clientes encuentran un profesional y reservan
En el sitio web o la app, los clientes eligen un profesional o «cualquier profesional», seleccionan una fecha y un horario disponibles, y reservan el servicio en su carrito.
Conviene saber
- El calendario del panel de administración muestra las citas programadas; no permite crearlas, arrastrarlas, redimensionarlas, cancelarlas ni reprogramarlas desde esa vista.
- La conexión con Google Calendar abre una ventana de autorización de Google desde el perfil del profesional; esto cubre ese paso de conexión, no un calendario de sincronización bidireccional documentado.
- Un horario que aparece disponible puede rechazarse al volver a revisar el horario más reciente del negocio; la cita no queda confirmada hasta que se completa el pago.
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Guía del producto: Gestionar citas