Ayuda a los clientes a encontrar el camino de vuelta a tus tiendas.
Una página de inicio personalizada abre con los negocios que atienden la dirección del cliente. Desde ahí, los filtros de búsqueda configurables, una vista de mapa, una página de ofertas y enlaces directos ayudan a los clientes a descubrir un negocio y retomar justo donde se quedaron.
Descubrimiento de tiendas
Lo que puedes hacer
Página de inicio personalizada
La página de inicio combina un banner promocional, negocios destacados o patrocinados, accesos directos por tipo de negocio y los negocios que atienden la dirección del cliente.
Filtros de búsqueda configurables
Elige qué filtros pueden usar los clientes al explorar: orden, marcas, rango de precio, cargo de entrega máximo, tiempo de entrega máximo, distancia máxima y categorías de negocio.
Vista de mapa de negocios cercanos
Los clientes cambian a un mapa para encontrar negocios cercanos como marcadores, con la lista filtrada disponible junto al mapa en computadora.
Explora y usa ofertas
Los clientes revisan las ofertas disponibles para su ubicación y tipo de pedido, las buscan por nombre y continúan hacia un negocio participante.
Productos pedidos antes
En la página de un negocio, los clientes con sesión iniciada ven los productos que pidieron ahí antes, limitados a lo que sigue disponible.
Recomendaciones por preferencia alimentaria
Sugiere productos según las preferencias alimentarias del cliente.
Enlaces directos a tiendas
Comparte un enlace que abre directamente la página de una tienda específica.
Enlaces directos a producto, pago o pedido
Un enlace de producto abre directamente el diálogo del producto, y los enlaces y notificaciones de la app pueden abrir un negocio, un producto, el pago o un pedido.
App y sitio web para clientes
Una página de inicio construida alrededor de la dirección del cliente
La página de inicio combina un banner promocional, negocios destacados o patrocinados, accesos directos por tipo de negocio y los negocios que atienden la dirección actual del cliente, con una vista previa del progreso del pedido para los clientes con sesión iniciada.
- Un banner promocional
- Negocios destacados o patrocinados
- Accesos directos por tipo de negocio para que los clientes exploren según lo que necesitan
- La lista de negocios que atienden la dirección actual del cliente
- Para los clientes con sesión iniciada, una vista previa del progreso de los pedidos ya realizados
Panel de administración
Elige qué filtros pueden usar los clientes
Desde Configuración de la plataforma, activa los filtros que le importan a tu marketplace, para que los clientes acoten la lista de negocios a lo que les conviene.
- Orden
- Marcas
- Rango de precio
- Cargo de entrega máximo
- Tiempo de entrega máximo
- Distancia máxima
- Categorías de negocio
App y sitio web para clientes
Encuentra negocios cercanos en un mapa
Los clientes pueden cambiar a un mapa para encontrar negocios cerca de su ubicación de pedido, con la lista filtrada disponible junto al mapa en computadora.
- Aparecen marcadores para los negocios que se devuelven cerca de la ubicación del cliente
- Seleccionar un marcador puede mostrar un resumen del negocio antes de abrir su página completa
- En computadora, los resultados de negocios y los filtros configurados siguen visibles junto al mapa
- Los filtros siguen disponibles en la vista de mapa
- Si el mapa no está disponible, los clientes pueden usar la lista de negocios o la búsqueda
App y sitio web para clientes
Explora y usa ofertas
Una página de ofertas dedicada permite a los clientes revisar las promociones disponibles para su ubicación y tipo de pedido, buscarlas por nombre y continuar hacia un negocio participante.
- Cada oferta puede mostrar su nombre, vencimiento y, cuando está disponible, una imagen y una descripción
- La búsqueda acota la lista por nombre de la oferta
- Los detalles de la oferta pueden incluir el valor del descuento, a qué se aplica (subtotal, cargo de entrega o cargo de servicio), la compra mínima y un código de cupón cuando aplica
- Elegir «Use coupon» bajo un negocio listado lleva al cliente ahí para continuar el pedido
- El elemento de navegación Offers aparece solo cuando las promociones están habilitadas
App y sitio web para clientes
Recomendaciones de lo que ya le gusta al cliente
En la página de un negocio, los clientes con sesión iniciada ven los productos que pidieron ahí antes, y la plataforma puede sugerir productos según las preferencias alimentarias del cliente.
- Se muestra solo a clientes con sesión iniciada
- Identifica la fecha del pedido anterior
- Limitado a los productos que siguen disponibles
- Abre el producto para revisar sus detalles actuales antes de volver a agregarlo
- Recomendaciones según las preferencias alimentarias del cliente
Sitio web y app para clientes
Enlaces que abren una tienda o un producto específico
Comparte un enlace que abre directamente una tienda, o un enlace de producto que abre sus detalles sobre la página del negocio. Dentro de la app, un enlace reconocido también puede abrir un negocio, un producto, el pago o un pedido.
- Los enlaces publicados pueden abrir un negocio mediante una ruta de tienda o una ruta de negocio más corta
- Un enlace de producto abre el mismo diálogo del producto directamente cuando el producto sigue disponible
- Los clientes deben usar un enlace generado por el sitio en vez de construir uno manualmente
- En la app, un enlace reconocido puede abrir un negocio o producto, el pago o un pedido
- Las notificaciones de pedido abren los detalles del pedido correspondiente
Cómo funciona
De la configuración al siguiente pedido.
- 01Empieza con un inicio personalizado
La página de inicio abre con un banner, negocios destacados y las tiendas que atienden la dirección del cliente.
- 02Acota la búsqueda o cambia al mapa
Los clientes aplican los filtros que activaste, o cambian a la vista de mapa para explorar negocios cercanos.
- 03Vuelve a pedir y retoma donde se quedó
Los clientes con sesión iniciada ven los productos que pidieron antes, reciben recomendaciones según sus preferencias alimentarias y pueden seguir un enlace directo de vuelta a una tienda o un producto.
Conviene saber
- La página de ofertas es independiente de los cupones aplicados en el carrito; aparece solo cuando las promociones están habilitadas y hay una ubicación seleccionada.
- Los productos pedidos antes y las recomendaciones alimentarias se muestran solo a clientes con sesión iniciada, limitados a lo que sigue disponible.
- El banner de la página de inicio, los accesos por tipo de negocio y los lugares patrocinados dependen del tema del sitio web y de la configuración del proyecto; no todas las tiendas muestran todos los controles.
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