Operación multisucursal
Mantén conectadas a las personas indicadas con cada tienda.
Un modelo de propietarios de varios negocios da a las franquicias y a los equipos en crecimiento una forma de organizar el acceso de los gerentes entre tiendas, con los roles y la comunicación siempre visibles.
Los roles de las cuentas, los canales de notificación y los controles de acceso dependen de los productos y de la configuración elegidos para tu operación.
Un modelo de cuentas claro
Facilita entender quién es responsable de cada tienda.
Cuando participa más de un gerente, el punto de partida útil es la claridad: qué persona apoya cada tienda, qué necesita ver y quién revisa la configuración.
- 01
Mapea la propiedad de las cuentas
Empieza por las tiendas y las personas que necesitan un rol operativo distinto.
- 02
Agrega al gerente adecuado
Crea una cuenta de gerente y asígnale un rol: propietario de negocio, administrador o agente de call center.
- 03
Define las expectativas de comunicación
Confirma qué actualizaciones de pedidos y qué notificaciones de la app son relevantes para cada rol.
- 04
Revisa los accesos con el tiempo
Marca una cuenta como activa o inactiva y mantén al día los negocios a los que puede acceder cada propietario.
Comunicación individual
Planea quién necesita enterarse cuando llega un pedido.
Define las actualizaciones de la cuenta, las alertas por correo electrónico y las notificaciones de la app que debe recibir cada rol de gerente.
- ¿Qué actualizaciones de pedidos entrantes importan a cada rol?
- ¿Qué gerentes deben estar conectados con cada tienda?
- ¿Quién es responsable de las revisiones de acceso cuando cambian los equipos?
Revisa los accesos con intención
Mantén el modelo de cuentas alineado con el trabajo.
Usa los cambios de propiedad, de cobertura de tiendas o de responsabilidades como señal para revisar a las personas conectadas con la operación. La baja de cuentas y su administración siguen los permisos de rol que configures.
Habla con Ordering.co
Diseña el acceso a las tiendas en torno a las personas que las operan.
Cuéntanos cómo reparten la responsabilidad tus equipos entre sucursales y roles.