Ordering.co vs Grubhub
Grubhub for Restaurants combina un marketplace de consumidores, herramientas para comercios, opciones de entrega y sitios Grubhub Direct. Ordering.co te permite operar canales de marca, procesos por comercio y delivery en tu propia plataforma. Decide qué pedidos necesitan descubrimiento en el marketplace y cuáles deben regresar por tu canal directo; puedes evaluarlo sin cerrar tu perfil de Grubhub.
| Función | Ordering.co | Grubhub |
|---|---|---|
| Kiosco de autoservicio | Incluido | No aparece |
| Consola para tus agentes telefónicos | Incluido | No aparece |
| App de repartidores bajo tu marca | Incluido | No aparece |
| Código frontend incluido | Incluido | No aparece |
Ordering.co de un vistazo
- años desarrollando tecnología de pedidos
- 12+
- de pedidos al mes, sobre infraestructura con escalado automático
- Millones
- productos para canales de pedidos, operaciones y entregas a domicilio
- 20+
- funciones, del catálogo al despacho
- 1,500+
Grandes marcas que operan con la tecnología de Ordering.co
Por qué evaluar Ordering.co junto a Grubhub
Elige cómo operar los pedidos recurrentes, el equipo y el software que quieres controlar.
Conecta tus canales de marca
Tu sitio, apps de clientes, kiosco y consola de agentes telefónicos usan el mismo catálogo y base de pedidos. Un cliente recurrente puede elegir el canal que le convenga.
Opera el turno de entregas
Usa las herramientas de comercio y repartidores para coordinar preparación, despacho y evidencia de entrega. Define si tu equipo o un proveedor conectado cubre cada zona.
Amplía la experiencia que operas
Usa APIs, webhooks y el código frontend incluido para crear tu interfaz y conexiones. Asigna responsables de desarrollo y soporte antes del lanzamiento.
Compara la operación detrás del pedido
El descubrimiento en un marketplace y los pedidos directos resuelven necesidades distintas. Una capacidad no listada en el material de Grubhub consultado no equivale a descartarla en toda alianza o proyecto a medida.
| Función | Ordering.co | Grubhub |
|---|---|---|
| Canales y relación con clientes | ||
| Descubrimiento y sitios directos | Opera sitios y apps de marca; tu equipo decide cómo atraer clientes. | Marketplace muestra restaurantes en su app de consumidores; Direct ofrece un sitio de pedidos de marca para restaurantes elegibles de Marketplace. |
| Datos de clientes | Usa perfiles e historial de pedidos dentro de los derechos y permisos de tu operación. | Direct documenta acceso a datos descargables de clientes e historial de pedidos. Revisa por separado el alcance de los pedidos de Marketplace. |
| Kiosco de autoservicio | Usa el menú de la tienda para que el cliente pida y pague en un kiosco de autoservicio. | No aparece |
| Consola para tus agentes telefónicos | Tus agentes telefónicos encuentran al cliente, crean el pedido y lo envían a la tienda en la misma plataforma. | No aparece |
| Delivery y desarrollo | ||
| Opciones de entrega | Usa tu flota o proveedores conectados según cobertura y alcance del proyecto. | Grubhub ofrece su red de repartidores, entrega propia, entrega complementaria y recolección. |
| App de repartidores bajo tu marca | Asigna tus repartidores, sigue el pedido y registra la entrega con PIN, foto, firma o video. | No aparece |
| Acceso para desarrolladores | Las APIs y webhooks conectan tu flujo de pedidos con sistemas compatibles. | Grubhub Direct documenta opciones de API para sitios y apps existentes; acceso e implementación requieren su propio alcance. |
| Código frontend incluido | El código abierto del frontend se incluye con cada producto; el backend y la API se gestionan por defecto. | No aparece |
“No aparece” significa que la función no figura en la oferta de productos de Grubhub. Confirma el alcance y las condiciones con cada proveedor.
Costos y alcance que conviene comparar
Precios de EE. UU. consultados el 21 de octubre de 2026. Compara el contrato y origen del pedido antes de proyectar el costo mensual.
Marketplace tiene cargos separados
Los niveles publicados muestran comisiones de marketing de 5%, 15% y 20%, con Grubhub Delivery desde un 10% adicional. El procesamiento no está incluido. Grubhub remite a los restaurantes de Nueva York a otros precios; usa tu oferta local y contrato.
Direct requiere otra comparación de costos
Grubhub Direct anuncia la exención de hosting, comisión y cargos de entrega para clientes de Marketplace, con procesamiento por pedido. Compara esa oferta por separado de las comisiones de Marketplace y de los costos de plataforma, pagos, delivery y uso de Ordering.co.
Mide adquisición y retención
Mide la contribución después de cargos por canal, los pedidos recurrentes y la carga del equipo. Tu sitio necesita un plan de tráfico; mover un botón no transfiere la audiencia del marketplace.
Probado con grandes marcas.
La plataforma en la que operarías ya gestiona los pedidos de Alsea, un grupo de restaurantes multimarca con más de 4,000 sucursales.
Alsea opera WOW+ y diez marcas de restaurantes en una sola plataforma de pedidos.Domino's, Starbucks, Burger King, Vips y seis marcas más comparten una app, un sitio web, call centers y una operación de entregas a domicilio que asigna repartidores de forma automática.10 marcas en WOW+4,262 sucursalesMéxico y ColombiaLee el caso de AlseaAgrega un canal directo mientras Grubhub sigue activo
Empieza con una tienda y un flujo separado de pedidos directos. Conserva el marketplace si sus pedidos incrementales justifican el costo.
Qué se migra
Menú y horarios
Mapea modificadores, precios, impuestos, disponibilidad, zonas de entrega y tiempos para recoger. Define qué sistema controla cada cambio del menú.
Datos y consentimiento
Exporta los registros que permita tu contrato y conserva el consentimiento de marketing. No supongas que se transfieren tarjetas, contraseñas o reseñas del marketplace.
Cómo se hace la migración
Configura una tienda
Carga un menú real y da acceso al equipo al flujo del comercio. Mantén identificada la recepción de pedidos de Grubhub.
Prueba recolección, entrega y reembolsos
Revisa preparación, entrega al repartidor, pago, cancelación y conciliación en cada sistema conectado.
Dirige el tráfico propio
Actualiza tu sitio y enlaces de marketing permitidos cuando el equipo acepte el flujo. Mide el canal directo por separado antes de cambiar el contrato del marketplace.
La convivencia no demuestra una integración entre Grubhub y Ordering.co. Confirma cualquier conexión POS compartida, autoridad del menú y prevención de pedidos duplicados en tu configuración.
Preguntas sobre Grubhub y Ordering.co
¿El software para comercios de Grubhub es lo mismo que Marketplace?
Grubhub for Restaurants es la cuenta y experiencia de gestión del comercio. Marketplace es el canal de descubrimiento para consumidores; Direct es su oferta de sitio de marca. Compara el servicio que recibirá tus pedidos.
¿Podemos conservar Grubhub y lanzar Ordering.co?
Puedes evaluar un canal directo separado con Ordering.co y conservar tu perfil de Grubhub. Define cómo recibe el equipo cada canal y concilia los pagos; no supongas sincronización entre ambos.
¿Ordering.co sustituye la demanda del marketplace?
Ordering.co aporta la base de pedidos y operación. Tu trabajo de adquisición y retención atrae clientes. Compara costo por cliente retenido y contribución por pedido, sin suponer que el mismo volumen se transfiere automáticamente.
Grubhub y el resto de los nombres de producto de esta página son marcas de sus respectivos propietarios. Ordering.co no está afiliado con Grubhub.
Mapea tus pedidos directos y del marketplace.
Trae un estado de cuenta de Grubhub, un menú y tu mezcla de recolección y entrega. Compara el flujo y costos del canal directo en una demo de Ordering.co.