Integración de middleware

Envía los pedidos en línea a tu POS a través de Stream.

Conecta tu POS con Ordering.co a través de Stream. Tu menú viene de Stream, los pedidos en línea llegan a tu POS y el estado de pedidos y tiendas se mantiene sincronizado automáticamente.

Habla sobre la configuración de Stream Explorar integraciones de middleware

Cómo funciona Stream con Ordering.co.

El menú viene de Stream. Los pedidos regresan a Stream. Ordering.co agrega en medio lo que los pedidos en línea necesitan.

Tu POS con Stream

3Enriquécelo en línea
Agrega lo que Stream no tiene, como imágenes, categorías y subcategorías, desde el panel de administración de Ordering.co.

Ruta del pedido

4Se envía a Stream
Cada pedido en línea entra directo a Stream y sigue el flujo de trabajo que tu personal ya usa.

5Entrega asignada
Combínalo con el delivery de Ordering.co para asignar automáticamente empresas de delivery o a tus propios repartidores.

Empresas de delivery o repartidores propios

El estado del pedido se actualiza en Stream y en Ordering.co al mismo tiempo.

Conecta tu POS a través de Stream. Opera los pedidos en línea en Ordering.co.

Stream se enfoca en dirigir los pedidos de las apps de delivery al punto de venta. Ordering.co se enfoca en los pedidos en línea, así que conservas Stream y tu POS, y obtienes una operación de pedidos en línea mucho más potente:

Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en sitios web, apps, marketplaces, kioscos, call centers, lealtad y delivery.
Tu diseño, no una plantilla. Crea una experiencia de pedidos con tu propio diseño a la medida, y nuestro equipo te ayuda a personalizarla.
Hecho para ampliarse. Conecta tus propias herramientas mediante API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.
Delivery incluido. Asigna automáticamente empresas de delivery o a tus repartidores propios, con el avance de la entrega enviado de regreso a Stream.

Por qué usar Stream con Ordering.co

Un solo menú que mantener. Edita tu menú en Stream y publícalo. El mismo menú alimenta tu tienda de Ordering.co.
Los pedidos llegan a tu POS. Los pedidos en línea llegan a tu POS a través de Stream sin captura manual, junto con los pedidos de tus apps de delivery.
El estado fluye en ambos sentidos. Los pedidos aceptados, rechazados y cancelados regresan desde Stream, y las cancelaciones y el avance de la entrega se envían a Stream.
La disponibilidad se mantiene alineada. Los artículos desactivados en Stream dejan de mostrarse en línea, y las sucursales pausadas dejan de recibir pedidos.

Lo que aporta Stream

Stream describe su servicio en el sitio de Stream (en inglés):

Un solo menú para todos los canales. Administra un único menú y publícalo en apps de delivery como DoorDash, Uber Eats y Grubhub con un clic, incluidos precios distintos por canal.
Pedidos en tu POS. Recibe los pedidos directamente en tu POS y adminístralos desde el Stream Dashboard.
Controles de cocina. Cancelación de pedidos en tiempo real, ajuste del tiempo de preparación y regulación del volumen de pedidos en una o varias sucursales.

Cómo viajan los pedidos entre Ordering.co y tu POS

El cliente pide en tu sitio web o app, elige entrega a domicilio o para recoger, y confirma en el pago.
Ordering.co envía el pedido a Stream para la ubicación vinculada, con los datos del cliente y de entrega, los productos desglosados, los descuentos, los impuestos, las tarifas y la propina del repartidor. Cada pedido se envía una sola vez.
Stream reenvía el pedido a tu POS. Cuando el POS lo acepta, el pedido pasa a Accepted by business en Ordering.co.
Si el POS rechaza el pedido, pasa a Rejected by business, y el motivo se guarda en el pedido.
Conforme un repartidor recoge y entrega el pedido, Ordering.co envía cada paso a Stream. Las cancelaciones hechas en cualquiera de los sistemas se envían al otro.

Configura y sal a producción

Abre la configuración de Stream de tu tienda de Ordering.co y selecciona Connect with Stream Orders.
Autoriza la conexión en Stream y elige la ubicación que quieres vincular.
Al regresar a Ordering.co, revisa que la tienda aparezca como Connected.
Publica el menú desde Stream y luego revisa las categorías y los productos de la tienda.

Más formas de usar Stream

Deliverect conecta muchos sistemas POS y canales de venta mediante otro socio de integración.
Las integraciones de delivery asignan los pedidos en línea a empresas de delivery.
La Ordering Driver App opera las entregas con tus repartidores propios.

Configuración

Conecta Stream una sola vez y opera los pedidos en línea desde tu POS.

01
Conecta la tienda con Stream
En la configuración de Stream de tu tienda de Ordering.co, selecciona Connect with Stream Orders. Pasas a Stream para autorizar la conexión.
02
Vincula la ubicación de Stream
Elige la ubicación de Stream de la tienda. Regresas a Ordering.co y la tienda aparece como conectada.
03
Publica tu menú
Publica el menú desde Stream. Las categorías, los productos y los modificadores aparecen en la tienda, y los pedidos en línea empiezan a llegar a tu POS a través de Stream.

Stream ya conecta mi POS con las apps de delivery. ¿Por qué agregar Ordering.co?

Stream conecta los marketplaces de delivery y los canales de pedidos con tu POS. Ordering.co está hecho para los pedidos en línea en sí, con más de 20 productos y más de 1,500 funciones, diseño a la medida con ayuda de nuestro equipo, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos. Conservas tu POS y Stream, y operas tus propios pedidos en línea en Ordering.co junto a tus canales de marketplace.

¿Qué sincroniza la integración con Stream?

Tu menú viene de Stream, con categorías, productos, precios y grupos de modificadores. Los pedidos en línea llegan a tu POS a través de Stream con los datos del cliente y de entrega, si es entrega a domicilio o para recoger, los productos desglosados, los descuentos, los impuestos, las tarifas y la propina del repartidor. Stream avisa cuando el POS acepta, rechaza o cancela un pedido, y Ordering.co envía a Stream las cancelaciones y el avance de la entrega.

¿Cómo se activan y desactivan los artículos del menú?

Cuando Stream activa o desactiva un artículo o un modificador, el cambio llega a tu tienda de Ordering.co sin necesidad de una sincronización completa del menú. Volver a publicar el menú desde Stream actualiza los artículos existentes en lugar de duplicarlos.

¿Qué pasa si mi POS no puede tomar un pedido?

Si el POS rechaza el pedido, por ejemplo porque está sin conexión o hay artículos no disponibles, Stream lo informa y el pedido se marca en Ordering.co como rechazado por el negocio, con el motivo guardado en el pedido.

¿Puedo pausar una sucursal?

Sí. Pausar o reanudar una ubicación en Stream desactiva o activa la tienda en Ordering.co, y desactivar o activar la tienda en Ordering.co actualiza su estado en Stream.

¿Stream es lo mismo que mi POS?

No. Stream está entre tus canales de pedidos y tu POS. Tu POS se queda donde tu personal ya trabaja, y Stream le entrega los pedidos de Ordering.co.

Lleva tus pedidos en línea a tu POS a través de Stream.

Cuéntanos qué POS operas con Stream, cuántas sucursales tienes y qué canales de pedidos quieres lanzar, y te ayudaremos a planear la conexión.

Habla sobre la configuración de Stream Volver a integraciones de middleware