Entrega tus propios pedidos con tus propios repartidores.

Tus repartidores, con el mismo flujo de pedidos.

La Ordering Driver App es la app propia de Ordering.co para repartidores propios. Los pedidos de tus canales llegan a tus repartidores igual que llegan a una empresa de delivery, y operas ambos desde un solo lugar:

• Tus propios canales. Sitios web, apps y kioscos con tu marca donde los clientes te piden directamente.
• Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en pedidos, lealtad, marketplaces, call centers y delivery.
• Una sola operación de entregas. Reúne a tus repartidores propios y a tus empresas de delivery en grupos de entrega y asigna los pedidos automáticamente.
• Hecho para ampliarse. API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.

Por qué usar la Ordering Driver App

• Tú controlas la flota. Crea, habilita y agrupa a tus repartidores en el panel de administración, y define quién administra cada grupo.
• Asignación con tus reglas. Asigna a mano desde la lista de pedidos o deja que un grupo de entrega asigne automáticamente cuando la tienda acepta el pedido o termina de prepararlo.
• Organizado por tienda y zona. Cada grupo de entrega cubre las tiendas que elijas, con su propia prioridad, zonas de entrega y métodos de pago.
• Pedidos agrupados. Combina pedidos elegibles para un solo repartidor dentro de los límites que definas.

Lo que la app ofrece a tus repartidores

La guía del producto Driver App (en inglés) cubre cada pantalla:

• Pedidos por estado. Pendientes, en curso, completados y cancelados.
• Aceptar o rechazar. Revisa cada solicitud de entrega antes de tomarla.
• Mapa y navegación. Ve la tienda y al cliente en un mapa y abre la ruta en otra app de mapas.
• Chat y contacto del pedido. Envía mensajes sobre un pedido y comunícate con la tienda o el cliente.
• Pasos de recolección y entrega. Marca la llegada a la tienda, reporta problemas en la recolección y completa la entrega.
• Disponibilidad. Los repartidores definen desde su perfil si pueden recibir pedidos.

Cómo se mueve una entrega

1. Un cliente hace un pedido a domicilio en tu sitio web, app o kiosco de Ordering.co.
2. El pedido se asigna a uno de tus repartidores, a mano desde la lista de pedidos o de forma automática mediante el grupo de entrega.
3. El repartidor acepta la solicitud en la app, recoge el pedido en tu tienda y lo lleva al cliente.
4. El repartidor completa la entrega en la app y el pedido pasa a Completed.

Configura y sal a producción

La guía para configurar la operación de la Driver App (en inglés) recorre cada paso:

1. En el panel de administración, abre Delivery > Drivers, selecciona Add New Driver y habilita la cuenta.
2. Abre Delivery > Delivery Groups y crea un grupo de In-house drivers. Elige sus repartidores, tiendas, prioridad y métodos de pago.
3. Opcionalmente, agrega un Driver Manager y activa Advanced logistics para la asignación automática y los pedidos agrupados.
4. Los repartidores instalan la app desde Google Play o la App Store e inician sesión con las credenciales que creaste.
5. Asigna un pedido de prueba, síguelo hasta que se complete y luego sal a producción.

Más formas de entregar

• Driver App muestra la app con más detalle.
• Ordering Delivery reúne a las empresas de delivery y a los repartidores propios en una sola operación.
• Integraciones de delivery enumera las empresas de delivery que puedes agregar junto a tus repartidores.
• Uber Direct suma mensajeros bajo demanda cuando necesitas más capacidad.