Integración de POS

Opera los pedidos en línea desde tu POS de Square.

Sincroniza tu menú de Square con Ordering.co y envía cada pedido en línea directo a Square, con el estado del pedido y el inventario sincronizados automáticamente.

Cómo funciona Square con Ordering.co.

El menú viene de Square. Los pedidos regresan a Square. Ordering.co agrega en medio lo que los pedidos en línea necesitan.

Square POS

Ruta del menú

  1. 1Importa el menú y los precios

    Los productos, los precios y los modificadores se importan desde Square.

  2. 2Mantenlo sincronizado

    Los webhooks activan o desactivan productos en cuanto cambian en Square, o se ejecuta una sincronización programada con el intervalo que elijas.

Ordering.coOrdering.co
  1. 3Enriquécelo en línea

    Agrega lo que Square no tiene, como imágenes, categorías y subcategorías, desde el panel de administración de Ordering.co.

Ruta del pedido

  1. 4Se envía a Square

    Cada pedido en línea entra directo a Square y sigue el flujo de trabajo que tu personal ya usa.

  1. 5Entrega asignada

    Combínalo con el delivery de Ordering.co para asignar automáticamente empresas de delivery o a tus propios repartidores.

Empresas de delivery o repartidores propios

El estado del pedido se actualiza en Square y en Ordering.co al mismo tiempo.

Países donde Square está disponible

Mercados (8) para Square
  • Australia
  • Canadá
  • España
  • Estados Unidos
  • Francia
  • Irlanda
  • Japón
  • Reino Unido

Los vendedores de Square pueden cobrar con tarjeta con la app de Square en EE. UU., Canadá, Australia, Japón, el Reino Unido, Irlanda, Francia y España. Los vendedores deben estar ubicados en el país donde activaron su cuenta de Square, y la disponibilidad de productos varía según el país.

Fuentes

Square opera el mostrador. Ordering.co opera los pedidos en línea.

Square ofrece pedidos en línea, pero su enfoque es el punto de venta. Ordering.co se enfoca en los pedidos en línea, así que conservas Square donde es más fuerte y obtienes una operación de pedidos en línea mucho más potente:

  • Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en sitios web, apps, marketplaces, kioscos, call centers, lealtad y delivery.
  • Tu diseño, no una plantilla. Crea una experiencia de pedidos con tu propio diseño a la medida, y nuestro equipo te ayuda a personalizarla.
  • Hecho para ampliarse. Conecta tus propias herramientas mediante API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.
  • Delivery incluido. Asigna automáticamente empresas de delivery o a tus repartidores propios, con el estado del pedido sincronizado con Square.

Por qué usar Square con Ordering.co

  • Un solo menú que mantener. Actualiza artículos, precios y modificadores en Square y sincronízalos con tu tienda en línea, en lugar de editar dos menús.
  • Los pedidos llegan donde tu equipo ya trabaja. Los pedidos en línea llegan a All Orders de Square sin captura manual, así que el personal los surte como cualquier venta en tienda.
  • Los clientes ven el avance en tiempo real. Los cambios de estado hechos en Square actualizan automáticamente la página de seguimiento del cliente.
  • Las existencias se mantienen alineadas. Las existencias del inventario se descuentan en Square cuando un pedido en línea se finaliza.

Lo que aporta Square

Square describe su punto de venta para restaurantes en Square para restaurantes (en inglés):

  • Herramientas de salón y de cocina para tomar y surtir pedidos.
  • Administración de menú e inventario en una o varias sucursales.
  • Reportes que combinan las ventas en tienda y en línea, para que veas los artículos más populares y los horarios de mayor demanda.

Cómo viajan los pedidos entre Ordering.co y Square

  1. El cliente pide en tu sitio web o app, con modificadores y cualquier combinación de categorías, y confirma en el pago.
  2. El pedido pasa a Pending y el cliente llega a una página de seguimiento en vivo.
  3. El pedido aparece en All Orders de Square de la tienda, con los datos del cliente y de entrega, un desglose por artículo, los impuestos y el total.
  4. El personal lo surte en Square. Los cambios como In Progress o Dispatched se envían de regreso a Ordering.co.
  5. Cuando el personal completa el pedido en Square, la página de seguimiento del cliente lo muestra como completado.

Configura y sal a producción

La guía de Ordering.co para sincronizar el menú de Square (en inglés) recorre cada paso:

  1. Depura primero el menú en Square: elimina los artículos obsoletos, organiza las categorías y define las variaciones como modificadores.
  2. En el panel de administración de Ordering.co, abre Connect > POS & Menu Sync y selecciona Connect POS junto a la tienda.
  3. En Square, selecciona Setup y luego Connect with Square. Inicia sesión en Square y permite los permisos solicitados.
  4. Deja seleccionado Sync menu y guarda.
  5. Revisa la pestaña Categories & products de la tienda para confirmar las categorías y los artículos sincronizados.

Si tus cocinas imprimen comandas, configura el hardware de Square para imprimir automáticamente en cuanto llegue un pedido en línea.

Más formas de usar Square

  • Square Checkout cobra los pagos en línea en una página de pago alojada por Square.
  • Deliverect conecta muchos sistemas POS y canales de venta mediante un solo socio de integración.

Configuración

Conecta Square una sola vez y opera los pedidos en línea desde el POS.

  1. 01
    Conecta tu cuenta de Square

    En el panel de administración de Ordering.co, abre Connect > POS & Menu Sync, elige la tienda y conéctala con Square. Inicias sesión en Square y permites el acceso.

  2. 02
    Sincroniza tu menú

    Sincroniza el menú de la tienda desde Square. Las categorías, los artículos y los modificadores aparecen en Categories & products de la tienda, listos para los pedidos en línea.

  3. 03
    Prepara los pedidos en Square

    Los pedidos en línea llegan a All Orders de Square. Conforme el personal los avanza en el surtido, la página de seguimiento del cliente se actualiza sola.

Recursos

Guías y referencias.

Preguntas

Preguntas frecuentes.

Square ya ofrece pedidos en línea. ¿Por qué agregar Ordering.co?

Square está pensado en torno al punto de venta. Ordering.co está pensado para los pedidos en línea, con más de 20 productos y más de 1,500 funciones, diseño a la medida con ayuda de nuestro equipo, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos. Conservas Square en el mostrador y operas encima una operación en línea mucho más completa.

¿Qué sincroniza la integración con Square?

Tu menú viene de Square, con categorías, artículos y modificadores. Los pedidos en línea llegan a Square con los datos del cliente y de entrega, los productos y modificadores desglosados, los impuestos y los totales. Los cambios de estado hechos en Square regresan a Ordering.co, las cancelaciones hechas en Ordering.co se envían a Square, y las existencias del inventario se descuentan en Square cuando un pedido en línea se finaliza.

¿Mi personal necesita estar pendiente del panel de administración de Ordering.co?

No. Una vez que la integración está en producción, el personal puede surtir los pedidos en línea desde el Square Dashboard como cualquier compra en tienda. Los cambios de estado que hagan en Square actualizan la página de seguimiento del cliente.

¿Qué tan rápido llegan a los clientes las actualizaciones del pedido?

Muchas actualizaciones aparecen casi al instante. El ciclo de sincronización verifica los datos en unos 60 segundos, y una actualización de estado retrasada se pone en cola y se reintenta en el minuto siguiente en lugar de descartarse.

¿Puedo conectar varias sucursales?

Sí. Cada tienda se conecta con su propia cuenta de Square, así que los precios y la disponibilidad se mantienen correctos por sucursal. Cada tienda tiene una sola conexión de POS.

¿Dónde debo mantener el menú?

Conserva Square como tu catálogo maestro. Depura artículos y categorías, y define los tamaños y los complementos como modificadores de Square antes de sincronizar, porque la sincronización trae exactamente lo que hay en Square.

¿También puedo cobrar pagos en línea con Square?

Sí. Square Checkout permite a los clientes pagar en línea en una página de pago alojada por Square. Es una integración de pago independiente de la conexión con Square POS.

Lleva tus pedidos en línea a Square.

Cuéntanos cuántas sucursales operas con Square y qué canales de pedidos quieres lanzar, y te ayudaremos a planear la conexión.