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Caso de cliente · Plataforma de pedidos locales

Negocios locales, una sola plataforma de pedidos.

MyLocal es una plataforma de pedidos en el noroeste de Irlanda donde los clientes piden comida, alcohol, productos de supermercado y más a negocios locales. Su sitio web y su app para iOS y Android funcionan con Ordering.co, con entregas, marketing y ofertas especiales integrados.

Habla con Ordering.coTodos los casos de cliente
Página de inicio del sitio de MyLocal con el titular "It's Our Local", una búsqueda de dirección de entrega y los cuatro pasos para hacer un pedido
Región
Noroeste de Irlanda
Tipo de negocio
Plataforma de pedidos locales
Categorías
Comida · Alcohol · Supermercado
Canales
Sitio web · App para iOS y Android

El contexto operativo

Una plataforma local en crecimiento que necesitaba avanzar rápido.

MyLocal es una plataforma de pedidos en el noroeste de Irlanda y la de más rápido crecimiento en la región. Los clientes la usan para pedir comida, alcohol, productos de supermercado y más a negocios locales.

MyLocal necesitaba pedidos en línea con logística integrada para entregar los pedidos correctamente. El marketing y las ofertas especiales eran centrales en su estrategia, y la plataforma debía seguir el diseño de su marca y sus lineamientos de trabajo y estar lista pronto.

Lo que MyLocal necesitaba

  • Pedidos en línea con logística de entregas integrada.
  • Una experiencia intuitiva y fácil de usar.
  • Personalización total según el diseño de marca y los lineamientos de trabajo de MyLocal.
  • Herramientas de marketing y lealtad para atraer y retener clientes.
  • Un lanzamiento rápido.

Cómo se conecta

De la dirección del cliente al negocio local.

Los clientes ingresan su dirección, encuentran negocios locales y piden en el sitio web o en la app. Ordering.co opera el catálogo, las ofertas y las entregas detrás de ambos.

  1. Los clientes piden desde

  2. Ordering.co opera

  3. Pedidos y entregas

Lo que construyeron

Las superficies detrás de MyLocal.

Sitio web y monedero electrónico

En el sitio web, los clientes encuentran negocios locales por dirección y pueden comprar crédito de My Local E-Wallet para gastarlo o enviarlo como regalo.

  • Búsqueda por dirección para encontrar los negocios que entregan al cliente.
  • Crédito del monedero electrónico en montos definidos.
  • Crédito que los clientes conservan o envían a otra persona.
Conoce Ordering Web
Página de My Local E-Wallet en el sitio de MyLocal, con opciones de crédito del monedero electrónico y un carrito vacío

App My Local Ordering

La app para iOS y Android permite a los clientes iniciar sesión, registrarse o continuar como invitados, y pedir a los mismos negocios locales y con el mismo crédito del monedero electrónico que en el sitio web.

  • Disponible en iOS y Android.
  • Inicio de sesión, registro o pedidos como invitado.
  • El mismo crédito del monedero electrónico que en el sitio web.
Conoce Ordering Apps
Pantalla de bienvenida de la app de MyLocal con la frase "It's Your Local" y botones para iniciar sesión, registrarse o continuar como invitado
My Local E-Wallet en la app de MyLocal, listado en comida, comercio minorista, alcohol y supermercado, con una opción de crédito

Resultados

Lo que cambió para MyLocal.

  • Lanzada según lo planeado

    MyLocal lanzó su nueva plataforma según lo planeado.

  • Más ventas por los canales directos

    Una experiencia de usuario más intuitiva generó más ventas por los canales directos de pedidos.

  • Pedidos entregados correctamente

    La logística integrada aseguró que los pedidos se entregaran correctamente.

  • Clientes atraídos y retenidos

    Las herramientas de marketing y lealtad ayudaron a MyLocal a atraer y retener clientes, lo que aumentó aún más las ventas.

¿Estás creando una plataforma de pedidos locales?

Cuéntanos sobre los negocios a los que atiendes y cómo entregas, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co.

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