Caso de cliente · Marca de restaurantes

Su propia imagen. Sus propios canales de pedidos.

It's Just Wings es una cadena de restaurantes de comida rápida casual. En México, su sitio de pedidos, su app para clientes, sus ofertas, sus herramientas de lealtad y su logística de entregas funcionan con Ordering.co.

Logotipo de It's Just Wings sobre una mesa con alitas deshuesadas con salsa, papas rizadas y un vaso de aderezo ranch
Mercado
México
Tipo de negocio
Cadena de restaurantes de comida rápida casual
Canales
Sitio web · App para clientes

El contexto operativo

Una demanda creciente de pedidos en línea.

It's Just Wings necesitaba pedidos en línea y catering con logística integrada, para que los pedidos se entregaran de forma confiable.

El marketing y las ofertas especiales eran centrales en su estrategia de ventas. Los nuevos canales también debían coincidir con la apariencia de la solución de la marca en Estados Unidos y estar listos pronto para atender la creciente demanda de pedidos en línea.

Lo que It's Just Wings necesitaba

  • Pedidos en línea y catering.
  • Logística integrada para entregar los pedidos de forma confiable.
  • Campañas de marketing y ofertas especiales para aumentar las ventas.
  • Una apariencia que coincidiera con la solución de la marca en Estados Unidos.
  • Integración con sus sistemas existentes.
  • Una implementación rápida.

Cómo se conecta

Del pedido del cliente a la entrega.

Los clientes piden en el sitio web o en la app. Ordering.co gestiona los pedidos, las ofertas y la lealtad, se conecta con los sistemas existentes de la marca y automatiza las entregas.

  1. Los clientes piden desde

  2. Ordering.co opera

  3. Tiendas y entregas

Lo que construyeron

Los canales detrás de It's Just Wings México.

Sitio de pedidos

Un sitio web personalizado para coincidir con la apariencia de la solución de la marca en Estados Unidos, donde los clientes exploran el menú y piden.

  • Categorías de menú, desde combos hasta alitas para compartir, aderezos y postres.
  • Lanzado a tiempo, con una experiencia de pedido más intuitiva.
Conoce Ordering Web
Página de menú del sitio de It's Just Wings con la sección "Our Most Popular" y combos de alitas con botones "Order Now"

App para clientes

Una app con la marca donde los clientes se registran, definen su ubicación, exploran el menú y agregan productos al carrito.

  • Registro con Google, Facebook o Apple.
  • Categorías de menú, precios y calorías en cada producto.
Conoce Ordering Apps
Pantalla de bienvenida de la app de It's Just Wings con "Sign Up" y opciones para continuar con Google, Facebook o Apple
Menú de la app de It's Just Wings con la categoría "Our Most Popular", combos de alitas, precios y botones "Add to Cart"

Ofertas y lealtad

Las herramientas de marketing y lealtad permiten a It's Just Wings promover ofertas especiales en el sitio web y en la app.

  • Ofertas especiales promovidas a los clientes en todos los canales.
  • Un programa de recompensas presentado en el sitio web y en la app.
Conoce las ofertas avanzadas
Página de inicio del sitio de It's Just Wings con una promoción de la app, botones "Order Delivery" y "Order Pickup" y una oferta de 5 USD de descuento para nuevos miembros
Inicio de la app de It's Just Wings con un banner "Join It's Just Rewards" y opciones de entrega a domicilio y recoger en tienda

Resultados

Lo que cambió para It's Just Wings.

  • Un sitio web lanzado a tiempo

    El nuevo sitio web se lanzó a tiempo con una experiencia más intuitiva, y las ventas de los canales directos de pedidos aumentaron.

  • Una sola solución para pedidos, marketing y entregas

    Operar los pedidos, el marketing y las entregas en Ordering.co ayudó a It's Just Wings a aumentar sus ventas, ahorrar dinero y ganar eficiencia.

  • Ofertas que hacen volver a los clientes

    Las herramientas de marketing y lealtad permitieron a la marca promover ofertas especiales y aumentar la lealtad de sus clientes.

  • Entregas confiables

    La logística integrada aseguró que los pedidos se entregaran correctamente, lo que mejoró la satisfacción de los clientes.

¿Quieres pedidos directos con la imagen de tu marca?

Cuéntanos sobre tu menú, tus ofertas y tu modelo de entregas, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co.