Caso de cliente · Marca de restaurantes

Un sitio de pedidos con marca para un restaurante italiano en Colombia.

Archies Colombia reemplazó su solución de pedidos en línea por Ordering.co. Ahora los clientes piden desde un sitio web rediseñado y más rápido, con opciones de producto personalizadas y promociones, mientras las entregas propias y las de Rappi se gestionan en un solo lugar.

La entrada de un restaurante Archies con su letrero rojo y manteles a cuadros, entre un plato de desayuno y dos platos de pasta
Mercado
Colombia
Tipo de negocio
Restaurante italiano
Canales
Pedidos web · Delivery · Recoger en tienda
Socio de entrega
Rappi

El contexto operativo

Un sitio de pedidos que tenía que hacer más.

Archies Colombia es un restaurante con sede en Colombia especializado en cocina italiana. Quería actualizar su solución de pedidos en línea para atender mejor a sus clientes e impulsar las ventas.

Las entregas se hacían tanto con su propio equipo como con plataformas externas como Rappi, así que la nueva plataforma también tenía que volver más eficiente esa operación.

Lo que Archies Colombia necesitaba

  • Una plataforma con una amplia gama de funciones para sus propios requerimientos.
  • Promociones especiales y configuraciones de producto personalizadas.
  • Un mejor diseño, con más velocidad y seguridad.
  • Entregas más eficientes, propias y a través de plataformas externas como Rappi.
  • Una actualización que se tradujera en más ventas y clientes satisfechos.

Cómo se conecta

Del sitio web a la cocina y a la entrega.

Los clientes piden en el sitio de Archies. Los menús, las opciones de producto y las promociones viven en Ordering.co, y los pedidos del sitio y de Rappi se gestionan en un solo lugar.

  1. Los clientes piden desde

  2. Ordering.co opera

  3. Tiendas y entregas

Lo que construyeron

Las superficies detrás de los pedidos en línea de Archies.

Sitio de pedidos

Un sitio web rediseñado con la marca Archies, donde los clientes eligen entrega a domicilio o recoger en tienda y comienzan su pedido.

  • Un diseño mejorado para una mejor experiencia de pedido.
  • Más velocidad y seguridad en el proceso de pedido.
  • Mejor desempeño SEO y más tráfico al sitio web.
Conoce Ordering Web
Página de inicio del sitio de pedidos de Archies, con una promoción de entrega gratis y botones para elegir entrega a domicilio o recoger en tienda

Menú, opciones de producto y promociones

El menú presenta los platillos de Archies con sus propias configuraciones de producto, y las promociones especiales aparecen junto a los productos habituales.

  • Configuraciones de producto personalizadas para distintas preferencias.
  • Promociones especiales en el sitio web.
  • Platillos recomendados con fotos, descripciones y precios.
Conoce las ofertas avanzadas
Menú digital de Archies con un banner de lasaña y platillos recomendados como pizza de cerdo BBQ, volcán de chocolate y pollo Alfredo

Entregas y gestión de pedidos

Los clientes eligen entrega a domicilio o una tienda para recoger, y el equipo de Archies gestiona en un solo lugar sus propias entregas y los pedidos de Rappi.

  • Entregas propias optimizadas.
  • Pedidos de plataformas externas como Rappi gestionados de forma centralizada.
Conoce Ordering Delivery
Sitio de Archies configurado para recoger en la tienda del Centro Comercial Chipichape, frente al menú digital con platillos recomendados

Resultados

Lo que cambió para Archies Colombia.

  • Más ventas

    Una mejor experiencia de pedido llevó a los clientes a pedir con más frecuencia.

  • Clientes más satisfechos

    El nuevo diseño, la velocidad y la seguridad mejoraron la satisfacción de los clientes.

  • Comentarios positivos

    Los clientes respondieron bien a las funciones de la plataforma, las promociones y las configuraciones de producto personalizadas.

  • Mejor SEO

    Archies Colombia ganó visibilidad en línea y más tráfico a su sitio web.

  • Entregas más eficientes

    Las entregas propias mejoraron y los pedidos de plataformas externas como Rappi se gestionan de forma centralizada.

¿Vas a reconstruir el sitio de pedidos de tu restaurante?

Cuéntanos sobre tu menú, tus promociones y tus socios de entrega, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co.