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View in EnglishEl servicio de entrega de comida dentro de la súper app de compras de noon, posicionado como la opción con menor comisión y más amigable para restaurantes en Emiratos Árabes Unidos.
En resumen
Noon Food cobra a los restaurantes una comisión y una tarifa por pago, y cobra a los clientes tarifas de envío salvo que tengan la suscripción noon One. Está junto a las compras en línea de noon y a noon Minutes, su servicio de comercio rápido para supermercado y productos básicos.
noon anunció Noon Food en julio de 2020 y lo lanzó a inicios de 2021, con una comisión total del 17% sobre los pedidos de restaurantes, por debajo del hasta 35% que según su fundador Mohamed Alabbar cobraban sus rivales.
Arab NewsEn abril de 2025 noon y ADNOC Distribution acordaron instalar centros de despacho de noon Minutes en estaciones de servicio de ADNOC, con el objetivo de entregar en menos de 15 minutos.
ADNOC DistributionEn septiembre de 2025 se informó que noon tenía cerca de 40.000 repartidores y un GMV estimado de USD 5.000 a 6.000 millones en 2024, entre Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos y Egipto.
Khaleej TimesEn octubre de 2025 noon y Jahez acordaron mostrar los servicios de la otra en sus apps en Arabia Saudita, lo que dio a los usuarios de noon acceso a más de 50.000 locales de restaurantes de Jahez.
WamdaEn abril de 2026 Dubai SME y Noon Food lanzaron un programa para negocios de comida de propiedad emiratí con una comisión del 10% el primer año, que sube de forma gradual hasta 20% en el quinto año.
Dubai Media OfficeCómo ganaron
Qué hicieron, por qué funcionó y cómo puedes hacer lo mismo en una ciudad con poco presupuesto.
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Qué hicieron
Noon Food se lanzó en 2021 con una tarifa total publicada del 17%, dividida en marketplace, entrega y pago, y pidió públicamente a sus rivales que bajaran sus tarifas. También ofreció 12% durante los primeros seis meses a los restaurantes que bajaran los precios de su menú.
Por qué funcionó
Un precio simple y público les dio a los restaurantes una comparación fácil y generó amplia cobertura de prensa en el lanzamiento.
Cópialo en tu ciudad
Publica abiertamente tus precios para restaurantes, con cada tarifa detallada. Ofrece una tarifa introductoria durante los primeros meses a los restaurantes que den precios más bajos u ofertas exclusivas en tu app.
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Qué hicieron
noon sumó la comida como una sección de su app de compras ya existente en lugar de crear una marca aparte, y planeó usar su flota de entregas de comercio electrónico para mantener bajos los costos. Los restaurantes podían usar los repartidores de noon o publicarse con su propia entrega.
Por qué funcionó
noon ya tenía millones de compradores y repartidores, así que la comida necesitó mucho menos gasto para llegar a los clientes.
Cópialo en tu ciudad
Si ya tienes un negocio de mensajería, supermercado o taxis, suma pedidos de restaurantes para los mismos clientes y repartidores. Deja que los restaurantes elijan entre tus repartidores y su propio personal.
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Qué hicieron
noon creó noon Minutes, un servicio de entrega en 15 minutos de supermercado y productos básicos, y en 2025 se asoció con ADNOC Distribution para usar estaciones de combustible de todo Emiratos Árabes Unidos como puntos de despacho.
Por qué funcionó
Usar sitios ya existentes y bien ubicados le dio cobertura rápida sin construir cada tienda desde cero.
Cópialo en tu ciudad
Asóciate con tiendas de conveniencia o tiendas de gasolineras ya repartidas por tu ciudad y publica su inventario en tu app. Cada una se convierte en un pequeño punto de entrega sin pagar una renta nueva.
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Qué hicieron
En abril de 2026 Noon Food ofreció 0% de comisión durante un mes a los restaurantes recién incorporados en Emiratos Árabes Unidos con la campaña 'Local supports local', además de un programa con Dubai SME con comisiones iniciales más bajas, sin costo de incorporación y con gestión de cuenta para negocios de propiedad emiratí.
Por qué funcionó
Los restaurantes locales independientes sienten que las apps grandes no los atienden bien, y un programa dedicado les da una razón para cambiarse o sumar un canal.
Cópialo en tu ciudad
Crea una sección 'primero lo local' en tu app para restaurantes independientes, con tarifas iniciales más bajas e incorporación gratis. Asóciate con tu cámara de comercio o asociación empresarial de la ciudad para sumarlos.
Dónde son débiles
Todo gigante tiene puntos ciegos. Estos son los que un operador local enfocado puede convertir en ventaja.
En Arabia Saudita noon decidió mostrar la red de restaurantes de Jahez dentro de su app, con Jahez a cargo de esas entregas, en lugar de depender solo de su propia red de comida. Eso sugiere que la comida de restaurante no es el punto fuerte de noon, lo que deja espacio a marketplaces locales enfocados en comida.
Fuente: WamdaSe informó que el impulso de noon en la entrega de comida fresca aumentó el volumen pero redujo los márgenes de ganancia por el bajo valor promedio de los pedidos. Un operador local con costos bajos puede atender pedidos pequeños en una zona compacta con más rentabilidad.
Fuente: Khaleej TimesLas tarifas bajas de noon suelen ser introductorias: la oferta de 12% de 2021 duró seis meses, y el programa para pymes de 2026 sube de 10% a 20% en cinco años. Una plataforma local con precios estables y simples puede ganar a los restaurantes que buscan costos predecibles.
Fuente: Dubai Media OfficeConstrúyelo con Ordering.co
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Ordering.co no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Noon Food. Los nombres y marcas pertenecen a sus dueños y se usan aquí con fines de análisis y educación. Los datos provienen de las fuentes públicas listadas en esta página, revisadas en octubre de 2026.
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