Entrega tus propios pedidos con los repartidores de Rappi Cargo.

Rappi Cargo entrega. Ordering.co opera el pedido.

Rappi Cargo te da los repartidores de Rappi para los pedidos que se hacen en tus propios canales, sin necesidad de listarte en la app de Rappi. Ordering.co te da los canales de donde salen esos pedidos y las herramientas para operarlos:

• Tus propios canales. Sitios web, apps y kioscos con tu marca donde tus clientes te piden directamente.
• Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en pedidos, lealtad, marketplaces, call centers y delivery.
• Una sola operación de entregas. Combina Rappi Cargo con otras empresas de delivery y con tus repartidores propios, con asignación automática.
• Hecho para ampliarse. API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.

Por qué usar Rappi Cargo con Ordering.co

• La tarifa se conoce en el pago. Ordering.co obtiene una estimación de Rappi Cargo para la dirección del cliente antes de que se haga el pedido.
• Sin despacho manual. La entrega se crea en Rappi Cargo en cuanto se hace el pedido, y tus tiendas se registran en Rappi Cargo automáticamente la primera vez que necesitan un repartidor.
• El repartidor sabe cuándo llegar. Cuando tu equipo marca el pedido como listo para recoger, Ordering.co avisa a Rappi Cargo que el pedido está listo.
• Los clientes siguen cada paso. El estado y el enlace de seguimiento se actualizan en Ordering.co a partir de los propios eventos de Rappi Cargo.
• Opciones de efectivo y de vehículo. Acepta pago en efectivo contra entrega y solicita un auto para los pedidos demasiado grandes para la mochila de un repartidor.

Lo que aporta Rappi Cargo

Rappi describe Rappi Cargo en su sitio para negocios:

• La flota de repartidores de Rappi para entregas bajo demanda desde restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas en línea.
• Visibilidad en tiempo real, con un enlace de seguimiento en vivo y avisos a los clientes por WhatsApp, SMS y correo electrónico.
• Un portal con pedidos activos y anteriores, además de tableros operativos.
• Integración directa para que tu sistema pueda solicitar repartidores automáticamente.

Cómo avanza una entrega

1. En el pago, Ordering.co solicita a Rappi Cargo un precio estimado para la dirección del cliente.
2. Cuando se hace el pedido, la entrega se crea en Rappi Cargo para el país del cliente, y el enlace de seguimiento se guarda en el pedido.
3. Cuando el pedido se marca como listo para recoger, Ordering.co avisa a Rappi Cargo.
4. Rappi Cargo envía avisos de estado cuando encuentra un repartidor, este se dirige a tu tienda, llega, sale con el pedido, llega con el cliente y lo entrega.
5. Si el pedido se cancela en Ordering.co antes de que lo recojan, la entrega se cancela en Rappi Cargo.

Configura y sal a producción

1. Pide a tu ejecutivo de cuenta de Rappi Cargo tus tokens de API. Cada token pertenece a una cuenta y a un entorno, así que solicita tanto un token de producción como uno de sandbox.
2. En el panel de administración de Ordering.co, abre Plugin settings y selecciona la integración con Rappi Cargo. Ingresa los tokens de producción y de sandbox.
3. Elige tus opciones: el país predeterminado, agregar la tarifa de entrega de Rappi Cargo, aceptar pedidos en efectivo, el tipo de vehículo y un tiempo de preparación predeterminado. La mayoría de las opciones se pueden definir por negocio.
4. Envía a tu ejecutivo de cuenta la URL y el encabezado del callback de estado que aparecen en la vista de configuración de la integración. Rappi Cargo registra el callback de su lado.
5. Haz entregas de prueba en modo sandbox y luego desactiva el sandbox para salir a producción.

Más formas de entregar

• Las integraciones de delivery enumeran las otras empresas de delivery que puedes conectar.
• La Ordering Driver App opera las entregas con tus propios repartidores.
• Las integraciones con marketplaces conectan Ordering.co con marketplaces, incluido Rappi.