Integración de POS

Opera tus pedidos en línea desde tu POS LimeTray.

Sincroniza tu menú de LimeTray con Ordering.co y envía cada pedido en línea directo a LimeTray, con el estado de los pedidos, el inventario y la disponibilidad de sucursales al día de forma automática.

Cómo funciona LimeTray con Ordering.co.

El menú viene de LimeTray. Los pedidos regresan a LimeTray. Ordering.co agrega en medio lo que los pedidos en línea necesitan.

LimeTray POS

Ruta del menú

  1. 1Importa el menú y los precios

    Los productos, los precios y los modificadores se importan desde LimeTray.

  2. 2Mantenlo sincronizado

    Los webhooks activan o desactivan productos en cuanto cambian en LimeTray, o se ejecuta una sincronización programada con el intervalo que elijas.

Ordering.coOrdering.co
  1. 3Enriquécelo en línea

    Agrega lo que LimeTray no tiene, como imágenes, categorías y subcategorías, desde el panel de administración de Ordering.co.

Ruta del pedido

  1. 4Se envía a LimeTray

    Cada pedido en línea entra directo a LimeTray y sigue el flujo de trabajo que tu personal ya usa.

  1. 5Entrega asignada

    Combínalo con el delivery de Ordering.co para asignar automáticamente empresas de delivery o a tus propios repartidores.

Empresas de delivery o repartidores propios

El estado del pedido se actualiza en LimeTray y en Ordering.co al mismo tiempo.

LimeTray opera el mostrador. Ordering.co opera los pedidos en línea.

LimeTray se enfoca en el punto de venta y la operación diaria del restaurante. Ordering.co se enfoca en los pedidos en línea, así que conservas LimeTray donde es más fuerte y obtienes una operación de pedidos en línea mucho más potente:

  • Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en sitios web, apps, marketplaces, kioscos, call centers, lealtad y delivery.
  • Tu diseño, no una plantilla. Crea una experiencia de pedidos con tu propio diseño a la medida, y nuestro equipo te ayuda a personalizarla.
  • Hecho para ampliarse. Conecta tus propias herramientas mediante API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.
  • Delivery incluido. Asigna automáticamente empresas de delivery o a tus repartidores propios, con el estado del pedido sincronizado con LimeTray.

Por qué usar LimeTray con Ordering.co

  • Un solo menú que mantener. Actualiza categorías, productos, variantes y complementos en LimeTray y llegan a tu tienda en línea, en lugar de editar dos menús.
  • Los pedidos llegan donde tu equipo ya trabaja. Los pedidos en línea llegan a LimeTray sin capturarlos de nuevo, tanto de entrega a domicilio como para llevar y consumo en el local.
  • El estado se mantiene al día en ambos sentidos. Los cambios hechos en LimeTray actualizan el pedido en Ordering.co, y los cambios hechos en Ordering.co se envían a LimeTray.
  • La disponibilidad se mantiene alineada. Las actualizaciones de inventario activan o desactivan productos en línea, y las sucursales apagadas en LimeTray dejan de recibir pedidos en línea.

Lo que aporta LimeTray

LimeTray describe su punto de venta en LimeTray Restaurant POS (en inglés):

  • Facturación y gestión de pedidos, incluida la impresión de comandas de cocina y recibos, y el seguimiento de pedidos.
  • Inventario que da seguimiento al consumo de insumos y a las recetas.
  • Reportes y control multisucursal desde un panel central, con acceso de usuarios por franquicia y comparación del desempeño entre sucursales.

Cómo se mueven los pedidos entre Ordering.co y LimeTray

  1. El cliente pide en tu sitio web o en tu app, con variantes y complementos, y confirma en el checkout.
  2. El pedido se envía a la sucursal vinculada de LimeTray como pedido a domicilio, para llevar o de consumo en el local.
  3. El personal atiende el pedido en LimeTray. Los cambios como Accepted, Prepared y Dispatched se envían de regreso a Ordering.co.
  4. Cuando el pedido se entrega o se recoge, el pedido del cliente aparece como completado. Si la sucursal rechaza o cancela el pedido, el motivo se conserva en el pedido en Ordering.co.

Configura y sal a producción

  1. Pide a LimeTray los datos de conexión de tu cuenta.
  2. En el panel de administración de Ordering.co, abre Connect > POS & Menu Sync, agrega LimeTray e ingresa esos datos en sus ajustes.
  3. Abre la configuración de LimeTray de cada tienda, ingresa el ID de la sucursal de LimeTray de esa tienda y conéctala.
  4. Cuando LimeTray envíe el menú de la sucursal, revisa las categorías y los productos de la tienda.

Más formas de usar LimeTray

Configuración

Vincula cada sucursal una sola vez y opera los pedidos en línea desde LimeTray.

  1. 01
    Agrega tu conexión con LimeTray

    Ingresa los datos de conexión que LimeTray te proporciona en los ajustes de integración del panel de administración de Ordering.co.

  2. 02
    Vincula cada tienda con su sucursal

    En la configuración de LimeTray de cada tienda de Ordering.co, ingresa el ID de la sucursal (outlet) de LimeTray y conéctala.

  3. 03
    Recibe tu menú y tus pedidos

    LimeTray envía a la tienda el menú de la sucursal. Después, los pedidos en línea van a LimeTray y los cambios de estado regresan automáticamente.

Recursos

Guías y referencias.

Preguntas

Preguntas frecuentes.

LimeTray es un POS completo para restaurantes. ¿Por qué agregar Ordering.co?

LimeTray está construido alrededor del punto de venta y la operación diaria del restaurante. Ordering.co está hecho para los pedidos en línea, con más de 20 productos y más de 1,500 funciones, diseño a la medida con ayuda de nuestro equipo, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos. Conservas LimeTray en el mostrador y operas encima una operación en línea mucho más completa.

¿Qué sincroniza la integración con LimeTray?

Tu menú viene de LimeTray, con categorías, productos, variantes y complementos. Los pedidos en línea van a LimeTray como entrega a domicilio, para llevar y consumo en el local. Los cambios de estado hechos en LimeTray regresan a Ordering.co, y los cambios de estado hechos en Ordering.co, incluidas las cancelaciones, se envían a LimeTray. Las actualizaciones de inventario de LimeTray activan o desactivan productos en línea.

¿Mi personal necesita estar atento al panel de administración de Ordering.co?

No. El personal puede atender los pedidos en línea desde LimeTray. Conforme acepta, prepara, despacha y completa un pedido, el estado del pedido del cliente se actualiza en Ordering.co.

¿Qué pasa cuando cierro una sucursal en LimeTray?

Apagar o encender una sucursal en LimeTray desactiva o activa la tienda correspondiente en Ordering.co, de modo que los clientes solo piden cuando la sucursal está abierta.

¿Puedo conectar varias sucursales?

Sí. Cada tienda de Ordering.co se vincula con su propia sucursal de LimeTray, y una sucursal puede usar sus propios datos de conexión de LimeTray cuando los necesite.

¿Dónde debo mantener el menú?

Conserva LimeTray como tu menú maestro. LimeTray envía las actualizaciones del menú a Ordering.co, y puedes volver a aplicar a una tienda el menú más reciente de LimeTray desde el panel de administración con Sync menu.

Lleva tus pedidos en línea a LimeTray.

Cuéntanos cuántas sucursales operas en LimeTray y qué canales de pedidos quieres lanzar, y te ayudaremos a planear la conexión.