Integración de delivery
Entrega tus propios pedidos con repartidores de Lalamove.
Entrega los pedidos de tu propio sitio web, app y kiosco con repartidores de Lalamove. Cotización y pedido automáticos, actualizaciones de estado y enlace de rastreo de Lalamove en Ordering.co.
Cómo funciona Lalamove con Ordering.co.
Los pedidos llegan por tus canales. Ordering.co envía cada entrega a Lalamove, y cada actualización regresa a ti y a tu cliente.
- 1Pedido realizado
Un cliente hace un pedido a domicilio en cualquiera de tus canales de Ordering.co.
- 2Entrega solicitada
Ordering.co envía la entrega a Lalamove automáticamente, con los datos de recolección y de entrega.
- 3Recogido y entregado
El repartidor recoge el pedido en tu tienda y lo lleva al cliente.
El estado de la entrega y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co y en la página de seguimiento de tu cliente en tiempo real.
Países donde Lalamove está disponible
Mercados (18) para Lalamove
- Alemania
- Arabia Saudita
- Bangladés
- Brasil
- Emiratos Árabes Unidos
- Estados Unidos
- Filipinas
- Indonesia
- Japón
- Malasia
- México
- RAE de Hong Kong (China)
- Reino Unido
- Singapur
- Tailandia
- Taiwán
- Turquía
- Vietnam
Lalamove ofrece entregas bajo demanda en mercados de Asia, EMEA y América. El servicio depende de la ciudad, y los tipos de vehículo y los precios varían según el mercado.
Fuentes
Lalamove entrega. Ordering.co opera el pedido.
Lalamove te da repartidores bajo demanda para los pedidos que tomas por tu cuenta. Ordering.co te da los canales de donde vienen esos pedidos y las herramientas para operarlos:
- Tus propios canales. Sitios web, apps y kioscos con tu marca donde los clientes te piden directamente.
- Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en pedidos, lealtad, marketplaces, call centers y delivery.
- Una sola operación de entregas. Combina Lalamove con otras empresas de delivery y tus repartidores propios, con asignación automática.
- Hecho para ampliarse. API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.
Por qué usar Lalamove con Ordering.co
- Sin reservas manuales. Ordering.co obtiene la cotización de Lalamove y genera el pedido en cuanto la entrega pasa a Lalamove.
- Los clientes siguen cada paso. Las actualizaciones de estado vienen de los propios eventos del pedido de Lalamove, y el enlace de rastreo de Lalamove se guarda en el pedido.
- Los pedidos siguen vinculados. El ID del pedido de Lalamove se guarda en el pedido de Ordering.co, y cada pedido de Lalamove lleva tu número de pedido.
- Las cancelaciones se mantienen sincronizadas. Cancelar en Ordering.co cancela el pedido de Lalamove.
Lo que aporta Lalamove
Lalamove describe su API de entregas en la documentación para desarrolladores de Lalamove (en inglés):
- Cotizaciones y pedidos para entregas entre puntos de recolección y de entrega.
- Datos del repartidor y actualizaciones de estado de cada pedido, enviados por webhook.
- Un enlace para compartir que permite a cualquiera seguir el pedido sin iniciar sesión.
- Tipos de servicio que varían según la ciudad, desde motocicletas hasta autos y camionetas.
Cómo se mueve una entrega
- Cuando un pedido pasa a Lalamove, Ordering.co solicita una cotización para tu tienda y la ubicación del cliente.
- Ordering.co genera el pedido en Lalamove con la cotización y guarda el ID del pedido de Lalamove en el pedido.
- Lalamove envía actualizaciones de estado cuando asigna un repartidor, el repartidor recoge el pedido y la entrega se completa. El enlace de rastreo de Lalamove se guarda en el pedido.
- Si el pedido se cancela en Ordering.co, el pedido de Lalamove también se cancela.
Configura y sal a producción
La guía de Ordering.co para configurar Lalamove (en inglés) recorre cada paso:
- Obtén tu API key y tu API secret del Lalamove Partner Portal, tanto para sandbox como para producción.
- En el panel de administración de Ordering.co, abre Plugins, agrega el plugin de Lalamove e ingresa tus credenciales. Agrega un Partner ID si quieres identificar de dónde vienen los pedidos.
- En Delivery > Delivery Companies, crea una empresa de delivery llamada exactamente
lalamovey luego define su dirección, zona horaria, horario, capacidad y prioridad. - Haz entregas de prueba con Development Mode activado y luego desactívalo para salir a producción con tus credenciales de producción.
Más formas de entregar
- Integraciones de delivery enumera las otras empresas de delivery que puedes conectar.
- Borzo es otra opción de mensajería bajo demanda para tus propios pedidos.
- Ordering Driver App opera las entregas con tus propios repartidores.
Configuración
Conecta tu cuenta de Lalamove y empieza a despachar.
- 01Agrega el plugin de Lalamove
En el panel de administración de Ordering.co, agrega el plugin de Lalamove e ingresa la API key y el API secret del Lalamove Partner Portal, con valores de sandbox por separado y un Partner ID opcional.
- 02Crea la empresa de delivery de Lalamove
En Delivery > Delivery Companies, crea una empresa de delivery llamada exactamente lalamove y define su dirección, zona horaria, horario, capacidad y prioridad.
- 03Prueba en sandbox y luego sal a producción
Haz entregas de prueba con Development Mode activado y luego cambia a tus credenciales de producción.
Recursos
Guías y referencias.
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Cuándo se solicita la entrega con Lalamove?
Cuando un pedido pasa a Lalamove, Ordering.co solicita una cotización de Lalamove para tu tienda y la ubicación del cliente y genera de inmediato el pedido en Lalamove, con los datos de contacto de la tienda y del cliente.
¿Qué ve el cliente después de pedir?
El estado del pedido sigue al pedido de Lalamove, desde la asignación del repartidor hasta repartidor asignado, pedido recogido y entrega completada. El enlace de rastreo de Lalamove se guarda en el pedido.
¿Qué pasa si se cancela un pedido?
Cancelar el pedido en Ordering.co cancela el pedido de Lalamove. Si Lalamove rechaza la entrega, el pedido muestra que fue rechazado por la empresa de delivery.
¿Cómo distingo en mi cuenta de Lalamove los pedidos que vienen de Ordering.co?
Cada pedido de Lalamove lleva el número de pedido de Ordering.co y el nombre de la tienda, y puedes agregar un Partner ID en los ajustes del plugin para identificar de dónde vienen los pedidos.
¿Puedo combinar Lalamove con mis propios repartidores?
Sí. Lalamove funciona junto con otras empresas de delivery y tus repartidores propios, de modo que cada tienda puede usar la opción de entrega que mejor le convenga.
¿Por qué usar Ordering.co con Lalamove?
Lalamove se encarga del repartidor. Ordering.co opera el pedido, con tus propios canales con tu marca, más de 20 productos y más de 1,500 funciones, una sola operación de entregas entre empresas de delivery y repartidores propios, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos.
Ofrece delivery con Lalamove en tus propios canales.
Cuéntanos dónde están tus tiendas y cuántas entregas haces, y te ayudaremos a configurar Lalamove.