Con el creciente interés de los consumidores por pedir productos y servicios en línea, sin duda es una idea de negocio atractiva para quien quiera iniciar un negocio por internet.
Con tantas opciones de entrega de abarrotes, la pregunta es: ¿dónde está la brecha del consumidor?
Los negocios hiperlocales bajo demanda operan sobre todo en grandes zonas urbanas, y los consumidores rurales no tienen tanto acceso a la entrega de abarrotes. Por eso es un segmento de clientes potenciales muy interesante para explorar.
Según Orian Research, entre 2020 y 2025, el mercado mundial de abarrotes en línea crecería a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 23.7 por ciento.
Según otro estudio, se prevé que el mercado de comercio electrónico de abarrotes crezca a $250 mil millones de USD en los próximos cinco años.
¿Cómo construir una plataforma de entrega de abarrotes exitosa?
Elige el modelo de negocio correcto
Cuando piensas en iniciar una plataforma de entrega de abarrotes en línea, el aspecto principal que debes considerar es elegir el modelo de negocio correcto. ¿Te gustaría tener tu propio inventario y encargarte por completo del control de existencias?
¿O prefieres colaborar con varias tiendas seleccionadas y no tener un espacio de almacenamiento propio?
Esto es lo que tendrás que analizar y tomar en cuenta al crear el modelo de negocio de tu entrega de abarrotes.
Elige un software personalizable
Hay muchos proveedores de software y, por desgracia, no todos tienen la capacidad de personalizar tu plataforma de pedidos como te gustaría.
Antes de decidir qué proveedor elegir, elabora un esquema de las funciones y los elementos visuales que quieres tener en tu sitio web y tu aplicación.
Tener una lista de las funciones indispensables y de las opcionales te ayudará a crear una excelente plataforma que sea funcional, competitiva y que represente visualmente a tu marca.
Dirígete a los clientes de zonas rurales
Aunque el modelo hiperlocal es una excelente opción, dirigirse a un alcance geográfico más amplio de clientes también tiene sus beneficios.
Los clientes que viven en zonas rurales no tienen tantas opciones de entrega el mismo día, debido a las distancias.
Esta es una oportunidad para una aplicación de entrega de abarrotes que apenas entra al mercado, pues la competencia no es tan fuerte como lo sería en una zona muy poblada.
Como negocio nuevo de entrega de abarrotes, puedes hacer de los residentes rurales el mercado objetivo de tus campañas de marketing y construir una sólida base de clientes leales.
Ofrece una amplia gama de productos para distintos presupuestos
La demanda en las zonas rurales, en particular, varía mucho. Debido a las disparidades sociales y económicas, la población rural va desde ingresos bajos hasta muy altos.
Muchas personas con recursos deciden vivir en zonas rurales por elección, para tener un entorno más apartado, mientras que otras provienen de familias de bajos ingresos.
Al iniciar un negocio de entrega de abarrotes bajo demanda dirigido a zonas rurales, es importante incluir una amplia gama de precios.
Un excelente sistema de entrega y seguimiento
Una de las funciones indispensables al crear una plataforma de entrega de abarrotes es el seguimiento en tiempo real.
Sobre todo al dirigirse a clientes de zonas rurales, es clave tener un sistema de entrega confiable y permitirles dar seguimiento a su pedido.
Construir un sistema de entrega sólido te hará más accesible en las zonas rurales y aumentará tu popularidad en esas regiones.
Ya sea que decidas dirigirte a zonas rurales o urbanas, un excelente sistema de entrega con seguimiento en tiempo real y notificaciones push te permitirá construir una sólida reputación como marca y ser competitivo frente a las grandes plataformas de terceros.
Administración de pedidos y devoluciones
Contar con un excelente sistema que te muestre todos los pedidos pendientes, completados y perdidos te ayudará a administrar el inventario (sobre todo si eliges el modelo con inventario propio) y a mantener una calidad de servicio muy alta.
Además, esto será útil para medir las estadísticas de tus pedidos y llevar el registro de los patrones y horarios de compra de tus clientes.
Variedad de opciones de pago
Otro elemento clave para entrar con fuerza al mercado de entrega de abarrotes es ofrecer a tus clientes una gran variedad de opciones de pago.
Sobre todo si no te diriges a una zona hiperlocal sino a un alcance geográfico más amplio, es crucial que seas accesible para las distintas necesidades y deseos de los clientes y que ofrezcas sus métodos de pago preferidos.
Si quieres iniciar hoy un negocio de entrega de abarrotes bajo demanda pero no sabes por dónde empezar, conoce la plataforma Ordering.
Puedes estar seguro de recibir buen apoyo de uno de sus especialistas, y no necesitas ser un experto en tecnología para tener tu sitio web y tu aplicación listos en menos de una semana.