¿Alguna vez se te antojó comida chatarra y necesitaste comprar otras cosas al azar? La ropa para lavar, los productos de limpieza y las cosas que necesitamos en casa todos los días a veces se nos pasan.
¿Te imaginas un marketplace en línea sólido que te permitiera resolver todas estas cosas de tu vida en un solo lugar? Pues eso es justo lo que es Dunzo. Te hace la vida fácil.
Dunzo está pensado para tu comodidad.
Hecho específicamente para quienes disfrutan la idea de las entregas bajo demanda. Desde su lanzamiento, Dunzo ha transformado la forma en que vemos las cosas. Puedes trasladarte, comprar y enviar tus cosas, todo en una sola plataforma de entregas bajo demanda.
El sueño de todo emprendedor. Una red de dos lados que facilita la vida. Clientes y comercios se reúnen en un solo espacio unificado, lo que permite a los clientes comprar desde casa y conectar con los comercios sin complicaciones.
Cómo empezó Dunzo.
Es mérito de los fundadores, eso es seguro. La idea nació en 2014 en Bangalore, India. Es la creación de Ankur Agarwal, Kaber Biswas, Mukund Jha y Dalvir Suri. Para empezar, usaron WhatsApp para recibir pedidos, y mucha gente se interesó y adoptó su idea.
Cuando los clientes crecieron y el negocio aumentó, pasaron rápidamente a un modelo omnicanal. Lograron una presencia enorme con la app de Android, su sitio web y, por supuesto, una aplicación en iOS.
En enero de 2022, Reliance Retail lideró una ronda de financiación de Dunzo.
Dunzo planeaba usar esos fondos para ampliar el comercio rápido mediante una red de pequeños almacenes y ofrecer servicios de logística a más comercios locales.
El mismo anuncio detalló planes para atender las entregas de las tiendas de Reliance Retail y de la red de comercios de JioMart.
La fuente de ingresos de Dunzo
Los estados financieros consolidados de Dunzo de 2020–21 registran los cargos por entrega y las comisiones a comercios como fuentes de ingresos distintas.
Cargos por entrega a comercios. Dunzo cobraba a los comercios por las entregas completadas según condiciones pactadas que tenían en cuenta la distancia y otros factores.
Comisiones a comercios. Dunzo cobraba a los comercios un porcentaje del importe bruto de la factura según las condiciones pactadas.
Comisiones a proveedores de logística. Dunzo también ganaba comisiones al conectar a proveedores externos de logística con clientes a través de su plataforma.
Otros ingresos. Los mismos estados financieros describen cargos por publicar comercios en la plataforma, servicios de almacenamiento y acciones de marca.
Categoría «varios»- El fundador de Dunzo, Biswas, lo llama una solicitud #kuchbhi. La descripción de la tarea determina el tipo de solicitud. Ejemplos perfectos de estas acciones son:
● Tomar una foto del proyecto escolar terminado de un niño.
● Ir por el abrigo de alguien a su casa, porque se le quedó olvidado
● Grabar en video la construcción del hotel de alguien para que el dueño encargado sepa que el trabajo avanza conforme a lo que pidió.
Hay un enorme segmento objetivo en los negocios de entregas hiperlocales como Dunzo. Hay clientes de todas las edades. A veces se ve a un adolescente usando el cuaderno de un amigo para revisar las notas de la tarea que se anotaron en clase. O un cliente de edad avanzada que se asegura de recoger a tiempo su medicamento diario.
Dunzo coordinaba la última milla desde su plataforma. Sus estados financieros de 2020–21 describen a los proveedores externos de logística como parte del modelo.
Si usas un socio de reparto, define cómo le entrega cada pedido el comercio y quién resuelve una entrega rechazada o fallida.
Para una operación inspirada en Dunzo, define quién responde por el pago, los problemas con los productos y la entrega antes de aceptar el primer pedido.
Todo el módulo es rápido, adaptable y, por supuesto, evoluciona rápidamente con los cambios. Otra gran ventaja es que se dieron cuenta de que la mayoría de los clientes repite el mismo servicio una y otra vez, y de ahí la introducción de un botón de tarea repetida.
Qué fue de Dunzo
Dunzo se expandió más allá de Bengaluru antes de que cerrara su servicio de entregas. El caso ilustra por qué un operador de reparto local necesita saber cuánto ingresa y cuánto cuesta cada pedido completado.
¿Script con licencia o plataforma de reparto gestionada?
Un script de clon con licencia te da acceso al código que cubre el acuerdo. Comprueba qué componentes incluye: pedidos del cliente, herramientas para comercios, despacho de repartidores y administración. Confirma quién se encarga del alojamiento, las actualizaciones, la conexión de pagos y los fallos. En una plataforma gestionada, el proveedor opera los servicios incluidos en el contrato. Tu equipo sigue configurando las reglas de operación y gestionando el servicio diario. Consulta la guía para crear un servicio de reparto al estilo de Postmates para comparar opciones de implementación.