Integración de delivery
Llega a muchos proveedores de delivery con una sola conexión a Nash.
Envía las entregas de tu propio sitio web, app y kiosco a Nash, que las despacha en su red de proveedores de delivery. Traspaso automático y actualizaciones de entrega en Ordering.co.
Cómo funciona Nash con Ordering.co.
Los pedidos llegan por tus canales. Ordering.co envía cada entrega a Nash, y cada actualización regresa a ti y a tu cliente.
- 1Pedido realizado
Un cliente hace un pedido a domicilio en cualquiera de tus canales de Ordering.co.
- 2Entrega solicitada
Ordering.co envía la entrega a Nash automáticamente, con los datos de recolección y de entrega.
- 3Recogido y entregado
El repartidor recoge el pedido en tu tienda y lo lleva al cliente.
El estado de la entrega y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co y en la página de seguimiento de tu cliente en tiempo real.
Nash despacha. Ordering.co opera el pedido.
Nash pone a muchos proveedores de delivery detrás de una sola conexión. Ordering.co te da los canales de donde vienen esos pedidos y las herramientas para operarlos:
- Tus propios canales. Sitios web, apps y kioscos con tu marca donde los clientes te piden directamente.
- Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en pedidos, lealtad, marketplaces, call centers y delivery.
- Una sola operación de entregas. Combina Nash con otras empresas de delivery y tus repartidores propios, con asignación automática.
- Hecho para ampliarse. API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.
Por qué usar Nash con Ordering.co
- Una conexión, muchos proveedores. Nash despacha cada entrega entre los proveedores de su red.
- Sin despacho manual. La entrega pasa a Nash automáticamente en el evento del pedido que elijas.
- Los clientes siguen cada paso. El estado de la entrega y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co y en la página de rastreo del cliente.
- Prueba antes de salir a producción. Ingresa credenciales distintas para el entorno de pruebas y el de producción.
Lo que aporta Nash
Nash describe su plataforma en su página de red y en su descripción general de la orquestación de entregas (en inglés):
- Una sola integración con más de 500 proveedores, incluidos mensajerías nacionales, transportistas regionales, redes de repartidores independientes y operadores de última milla.
- Orquestación inteligente que califica cada opción por costo, confiabilidad y rapidez y asigna la que mejor se ajusta a la entrega.
- Tu propia flota en el mismo conjunto, junto con transportistas contratados y personal de la tienda.
Cómo se mueve una entrega
- Un cliente hace un pedido a domicilio en tu sitio web, app o kiosco de Ordering.co.
- En el evento del pedido que elegiste, Ordering.co envía la entrega a Nash con los datos de recolección y de entrega.
- Nash la despacha a un proveedor de su red, cuyo repartidor recoge el pedido en tu tienda y lo lleva al cliente.
- El estado de la entrega y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co y en la página de rastreo del cliente.
Configura y sal a producción
La guía de Ordering.co para servicios de delivery (en inglés) cubre cada ajuste:
- Configura tu cuenta de Nash y obtén tus credenciales de API.
- En el panel de administración de Ordering.co, abre Connect > Delivery Services y selecciona Nash.
- Ingresa las credenciales del entorno de pruebas o de producción.
- Elige el evento del pedido que traspasa las entregas a Nash y define el comportamiento del rechazo automático y del tiempo de espera.
- Guarda, haz una entrega de prueba y luego cambia a tus credenciales de producción.
Más formas de entregar
- Integraciones de delivery enumera las otras empresas de delivery que puedes conectar.
- Ordering Driver App opera las entregas con tus propios repartidores.
- Ordering Delivery reúne a las empresas de delivery y a los repartidores propios en una sola operación.
Configuración
Conecta tu cuenta de Nash y empieza a despachar.
- 01Obtén tus credenciales de Nash
Configura tu cuenta de Nash y obtén las credenciales de API del entorno de pruebas o de producción.
- 02Agrégalas en Delivery Services
En el panel de administración de Ordering.co, abre Connect > Delivery Services, selecciona Nash e ingresa las credenciales del entorno correspondiente.
- 03Elige cuándo se envían los pedidos a Nash
Define el evento del pedido que traspasa una entrega a Nash, como cuando la tienda acepta el pedido, junto con los ajustes de rechazo automático y tiempo de espera.
Recursos
Guías y referencias.
- Cómo configurar un servicio de delivery en Ordering.co (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.
- Red e integraciones de Nash (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.
- Descripción general de la orquestación de entregas de Nash (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Nash está disponible con Ordering.co?
Sí. Nash es una integración de delivery disponible en Ordering.co. Conectas tu cuenta de Nash en el panel de administración, en Connect > Delivery Services.
¿Nash es una empresa de mensajería?
No. Nash es una plataforma de orquestación de entregas. Ordering.co envía la entrega a Nash, y Nash la despacha a un proveedor de su red, como una mensajería nacional, un transportista regional o una red de repartidores independientes.
¿Cuándo se envía una entrega a Nash?
En el evento del pedido que elijas, como cuando la tienda acepta el pedido. También puedes definir el rechazo automático de los pedidos que siguen sin asignar y cuánto tiempo espera el flujo.
¿Qué ve el cliente después de pedir?
El estado de la entrega y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co y en la página de rastreo del cliente conforme el pedido se recoge y se entrega.
¿Puedo combinar Nash con mis propios repartidores?
Sí. Los grupos de entrega de Ordering.co pueden usar repartidores propios o empresas de delivery, con una prioridad para cada grupo y las tiendas que atiende, de modo que cada tienda puede usar la opción de entrega que mejor le convenga.
¿Por qué usar Ordering.co con Nash?
Nash se encarga del despacho entre sus proveedores. Ordering.co opera el pedido, con tus propios canales con tu marca, más de 20 productos y más de 1,500 funciones, una sola operación de entregas para empresas de delivery y repartidores propios, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos.
Respalda tus propios canales con más capacidad de delivery.
Cuéntanos dónde están tus tiendas y cuántas entregas haces, y te ayudaremos a configurar Nash.