Integración de middleware

Opera tus pedidos en línea en Oracle Simphony a través de Mokka.

Conecta Oracle Simphony con Ordering.co mediante Mokka de Softlogy, importando tu menú y enviando cada pedido en línea al POS, con su resultado de regreso.

Cómo funciona Mokka con Ordering.co.

El menú viene de Mokka. Los pedidos regresan a Mokka. Ordering.co agrega en medio lo que los pedidos en línea necesitan.

Tu POS mediante Mokka

Ruta del menú

  1. 1Importa el menú y los precios

    Los productos, los precios y los modificadores se importan desde Mokka.

  2. 2Mantenlo sincronizado

    Los webhooks activan o desactivan productos en cuanto cambian en Mokka, o se ejecuta una sincronización programada con el intervalo que elijas.

Ordering.coOrdering.co
  1. 3Enriquécelo en línea

    Agrega lo que Mokka no tiene, como imágenes, categorías y subcategorías, desde el panel de administración de Ordering.co.

Ruta del pedido

  1. 4Se envía a Mokka

    Cada pedido en línea entra directo a Mokka y sigue el flujo de trabajo que tu personal ya usa.

  1. 5Entrega asignada

    Combínalo con el delivery de Ordering.co para asignar automáticamente empresas de delivery o a tus propios repartidores.

Empresas de delivery o repartidores propios

El estado del pedido se actualiza en Mokka y en Ordering.co al mismo tiempo.

Países donde Mokka está disponible

Países del negocio (1) para Mokka
  • Colombia

Mokka es la suite de productos para restaurantes de Softlogy, creada y con soporte desde Bogotá para cadenas y franquicias de restaurantes en Colombia.

Fuentes

Conecta Simphony mediante Mokka. Opera los pedidos en línea con Ordering.co.

Mokka conecta Oracle Simphony con los canales en línea. Ordering.co se enfoca en los pedidos en línea, así que conservas Simphony y Mokka operando tus restaurantes y obtienes una operación de pedidos en línea mucho más potente:

  • Más productos y funciones. Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en sitios web, apps, marketplaces, kioscos, call centers, lealtad y delivery.
  • Tu diseño, no una plantilla. Crea una experiencia de pedidos con tu propio diseño a la medida, y nuestro equipo te ayuda a personalizarla.
  • Hecho para ampliarse. Conecta tus propias herramientas mediante API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos.
  • Delivery incluido. Asigna automáticamente empresas de delivery o a tus repartidores propios, mientras los pedidos siguen llegando a Simphony a través de Mokka.

Por qué usar Mokka con Ordering.co

  • Un solo menú que mantener. Conserva categorías, productos, condimentos y combos en tu menú de Mokka e impórtalos a tus tiendas en línea, en lugar de editar dos menús.
  • Los impuestos se mantienen alineados. Los impuestos asociados a cada producto en Mokka llegan junto con el menú.
  • Los pedidos llegan al POS sin capturarse de nuevo. Cada pedido en línea va a Mokka, que lo inyecta en Oracle Simphony.
  • Confirmación clara. La respuesta del POS regresa a través de Mokka, así que cada pedido muestra si Simphony lo aceptó.

Lo que aporta Mokka

Softlogy (en inglés) desarrolla Mokka como su propia suite de productos para restaurantes:

  • Productos Mokka para pagos, pedidos, pantallas de cocina, kioscos y conexión de sistemas: Mokka Pay, Mokka Order, Mokka Display, Mokka Kioskos y Mokka Connector.
  • Experiencia en POS. Softlogy implementa y mantiene Oracle Simphony y otros sistemas POS para restaurantes, y su equipo está certificado en Simphony.

Cómo se mueven los pedidos entre Ordering.co, Mokka y Simphony

  1. El cliente pide en tu sitio web o en tu app y confirma en el checkout.
  2. Ordering.co envía el pedido a la tienda de Mokka correspondiente, con sus productos, los datos del cliente, el método de pago, la propina, el descuento y la información de entrega cuando es un pedido a domicilio.
  3. Mokka inyecta el pedido en Oracle Simphony.
  4. Cuando Simphony responde, Mokka envía de regreso a Ordering.co una notificación firmada.
  5. El estado del pedido se actualiza en Ordering.co: aceptado cuando el POS toma el pedido, rechazado cuando no lo toma.

Configura y sal a producción

  1. Obtén de Softlogy tus credenciales de e-commerce de Mokka y agrégalas en los ajustes de integración.
  2. Abre la configuración de Mokka de una tienda y confirma la tienda de Ordering.co.
  3. Elige su tienda de Mokka y luego el canal de venta y el tipo de pago predeterminados, y conecta. Las notificaciones de pedidos se registran en Mokka por ti.
  4. Sincroniza el menú y revisa las categorías, los productos y los combos importados.
  5. Haz un pedido de prueba y confirma que Simphony lo acepta.

La guía para configurar sistemas POS (en inglés) muestra dónde seguir el estado de la conexión de cada tienda en el panel de administración de Ordering.co.

Más formas de usar Mokka

  • Oracle Simphony conecta Ordering.co directamente con Simphony, sin middleware.
  • Deliverect conecta muchos sistemas POS y canales de venta mediante un solo socio de integración.

Configuración

Conecta Mokka una sola vez y opera los pedidos en línea en Simphony.

  1. 01
    Agrega tus credenciales de Mokka

    Ingresa en los ajustes de integración las credenciales de e-commerce de Mokka que Softlogy te proporciona para tu cuenta.

  2. 02
    Vincula cada tienda con una tienda de Mokka

    Para cada tienda de Ordering.co, elige su tienda de Mokka y el canal de venta y el tipo de pago predeterminados. Las notificaciones de pedidos se registran automáticamente en Mokka.

  3. 03
    Sincroniza el menú y sal a producción

    Importa de Mokka las categorías, los productos, los condimentos, los combos y los impuestos. Los pedidos en línea nuevos viajan entonces a través de Mokka hasta Oracle Simphony.

Recursos

Guías y referencias.

Preguntas

Preguntas frecuentes.

¿Por qué conectar mi POS mediante Mokka y operar los pedidos en línea con Ordering.co?

Mokka conecta Oracle Simphony con los canales en línea. Ordering.co está hecho para los pedidos en línea, con más de 20 productos y más de 1,500 funciones, diseño a la medida con ayuda de nuestro equipo, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos. Conservas Simphony y Mokka operando tus restaurantes y operas encima una operación en línea mucho más completa.

¿Qué es Mokka?

Mokka es la suite de productos para restaurantes de Softlogy. Softlogy implementa y mantiene Oracle Simphony, y Mokka recibe los pedidos en línea y los inyecta en el POS Simphony.

¿Qué sincroniza la integración con Mokka?

Tu menú viene de Mokka, con los grupos de familia como categorías, productos, condimentos como opciones, combos y los impuestos que aplican a cada producto. Los pedidos en línea llegan a Mokka con sus productos, los datos del cliente, la información de entrega en los pedidos a domicilio, el método de pago, la propina y el descuento.

¿Cómo sé que un pedido llegó al POS?

Cuando Simphony acepta o rechaza un pedido, Mokka envía de regreso una notificación firmada y el estado del pedido se actualiza en Ordering.co. Un pedido que el POS acepta aparece como aceptado por el negocio.

¿Una tienda de Mokka puede atender varias tiendas de Ordering.co?

Sí. Cada tienda de Ordering.co se vincula con una tienda de Mokka, y la misma tienda de Mokka puede respaldar más de una tienda de Ordering.co.

¿Necesito Oracle Simphony para usar Mokka?

Esta integración envía los pedidos a través de Mokka hasta Oracle Simphony. Si usas Simphony sin Mokka, consulta la integración directa con Oracle Simphony.

Lleva tus pedidos en línea a Simphony con Mokka.

Cuéntanos cuántas sucursales operas en Mokka y Simphony y qué canales de pedidos quieres lanzar, y te ayudaremos a planear la conexión.