Elegir la plataforma multivendedor correcta para el software de tu marketplace en línea será una de las tareas más difíciles que enfrentarás. Definir bien los precios de tu marketplace en línea es también una de las más desafiantes.
Después de desarrollar tus productos y dejarlos listos para venderlos al mundo, el siguiente paso más difícil es decidir cómo ponerles precio.
Primero, por supuesto, debes fijar los precios siguiendo los de la competencia en el mercado; además, hay muchas otras cosas que revisar para asegurarte de que tus precios sean razonables y atractivos para los compradores potenciales cuando creas un marketplace en línea.
Al final, sin clientes no hay negocio. Este artículo te orienta sobre cómo poner precio a tus productos; sigue leyendo para conocer más.
Elige con cuidado tus costos marginales
Una de las cosas más importantes a considerar aquí son tus costos marginales. Verás, tus costos marginales pueden hacerte triunfar o hundirte. Si tienes un margen bajo, no puedes obtener ganancias razonables. En particular en la industria de comida en línea, los precios ya son muy competitivos.
Por eso los dueños de negocios suelen apostar por márgenes bajos que atraigan clientes en volumen. Es difícil generar ganancias, pero si agregas los costos a los productos con criterio y te aseguras de que cada producto deje ganancia al venderse, puede ser rentable desde el momento en que se toma un pedido.
El objetivo principal de cualquier negocio, por supuesto, es generar ganancias. Todos los aspectos deben considerarse y revisarse con lupa: los costos de los repartidores, los ingredientes antes de cocinarse, los costos de operación y, desde luego, las comisiones y los gastos que se pagan por publicar.
También puedes intentar enfocarte en el efecto de red. Si a mucha gente le gusta tu producto y los precios que has implementado en el marketplace de código abierto.
adquiere más valor tanto para los clientes como para los vendedores.
Cada vendedor que se suma al marketplace y cada cliente que compra contribuyen a un efecto dominó, que amplía la red y te permite ganar más dinero por cada transacción.
Es excelente, pero solo funciona hasta cierto límite. Cuando hay demasiadas opciones en un marketplace, se genera confusión y saturación. Eso perjudica a los usuarios. Si tienes, por ejemplo, un negocio de ropa, hay un tope de vendedores que resulta rentable.
Porque los compradores quieren ver una selección de ropa, pero no una variedad enorme, o se confundirán. Habría demasiadas opciones a la vista. Cuando los clientes se enfrentan a muchas opciones de ropa, se confunden, terminan abrumados y no piden, que es lo contrario de lo que necesitas.
Un gran ejemplo de esto es una tienda de bebidas llamada Meito que ofrece té de perlas (bubble tea). Se considera uno de los sistemas de pedidos más complejos que existen para menús de bebidas.
El menú puede dejarte abrumado y confundido. Tú quieres pedir una bebida y listo. El menú te presenta opciones de sabores y de bebidas, y tienes que elegir el sabor de las perlas que van dentro de la bebida, además del tamaño y cualquier jarabe adicional.
Muchos clientes que hacen fila para pedir una bebida, por llamativa y atractiva que se vea la franquicia, terminan dando media vuelta o pidiéndole al barista que elija por ellos porque todo es muy confuso. Asegúrate de no cometer el mismo error que Meito cuando construyas el sitio web de tu propio marketplace.
Valor y tamaño de la transacción
El monto de la transacción y el volumen del pedido también influyen a la hora de definir la estrategia de precios. El porcentaje de ganancia por transacción, una vez que has resuelto cómo construir tu marketplace en línea, determina cómo te perciben como negocio los usuarios de la plataforma. Si piensan que cobras demasiado, que los productos que vendes son demasiado caros y con demasiada ganancia, no te comprarán, y por supuesto no puedes tener éxito sin ventas.
Elige el modelo de ingresos que se adapte a tu marketplace
Más allá de tus costos marginales, la forma en que les cobras a los vendedores determina qué tan sostenible se vuelve el marketplace. Un modelo basado en comisiones —un porcentaje o monto fijo por cada venta completada— es la opción más común porque no representa ningún riesgo inicial para los vendedores y es fácil de explicar, aunque solo funciona si el marketplace aporta suficiente valor para que los vendedores no se lleven la relación fuera de la plataforma. Un modelo basado en suscripción, una cuota fija que se paga sin importar el volumen de ventas, les da a los vendedores un costo predecible para presupuestar y a ti un flujo de ingresos estable, a cambio de pedirles que paguen antes de haber hecho una venta. Un modelo de precio por publicación conviene a los marketplaces con muchos vendedores pequeños u ocasionales que no quieren un compromiso mensual, aunque las cuotas por publicación tienden a ser bajas, lo que reparte más riesgo entre ambas partes. Un modelo freemium —gratis para unirse, con mejoras de pago— te ayuda a construir una base inicial de vendedores, siempre que suficientes de ellos pasen con el tiempo a los niveles de pago.
Otros factores clave que debes tener presentes
• Define bien los objetivos de tu negocio.
• Realiza un análisis completo de los precios del mercado.
• Analiza a tus clientes en consecuencia.
• Revisa los métodos de precios de tu competencia
• Elabora un plan detallado y ejecútalo.
• Asegúrate de ofrecer variedad de productos, pero no una selección demasiado grande, porque podría tener un efecto adverso. Mantén tus publicaciones sencillas.
• Nunca descartes cambios, incluso después de ejecutar tu plan de marketing y tu estrategia de precios.
• Mantén la vista siempre puesta en las ofertas y promociones que se les ocurran a tus competidores. Y también, por supuesto, en sus nuevos productos y en cualquier otra cosa que hagan para tratar de adelantarse.
Una vez que hayas considerado todos estos factores, da seguimiento a tus clientes y verifica que las ventas se mantengan estables en la app de tu marketplace en línea.
Prepárate para hacer ajustes e intervenir para corregir los precios si las ventas no se mantienen constantes y no se alcanzan las metas. Todo se trata de poder cumplir tus objetivos.
Cuando hayas ejecutado un plan a prueba de balas para la plataforma de tu marketplace, nada podrá interponerse entre tú y tu estrategia de negocio. El simple hecho de haber dedicado tiempo a hacer un plan y ejecutarlo es mucho más de lo que hace la mayoría.
Eso es todo. Ahora toca seguir con los siguientes pasos para construir tu negocio con un gran software de marketplace en línea. Mucho éxito con tu nuevo proyecto.
Publicar en un marketplace en línea puede ser muy rentable y, si se ejecuta bien, esta podría ser la jugada que te haga crecer rápido cuando encuentres la mejor app y el mejor constructor de marketplace.