¿Eres dueño de un restaurante o de una franquicia? ¿O quizá buscas una nueva idea de negocio y todavía estás en la fase de investigación?
En este artículo hablaremos de cómo puedes crear un negocio rentable y sobresaliente en la industria de comida a domicilio en línea bajo demanda con el software de Ordering.
Los servicios de comida a domicilio bajo demanda han tenido un auge desde 2020; la mayoría de los dueños de restaurantes se vieron obligados a llevar su negocio a internet, incluso sin mucha experiencia previa en la creación de una plataforma de entregas.
Sin embargo, para muchos esto resultó ser una excelente oportunidad de negocio y una tendencia que continuó incluso después de la reapertura de la industria restaurantera.
Los ingresos totales de la comida pedida en línea fueron de $26.5 mil millones de USD en 2020, y se proyecta que esas cifras solo aumenten en los años siguientes.
Si ya vendes en línea pero quieres llevar tu negocio todavía más lejos, contar con una plataforma directa al consumidor será una excelente opción si quieres seguir ampliando tu alcance de clientes y conectar más como marca.
Ordering es adecuado para negocios de todos los tamaños
Si tienes un solo restaurante, la tecnología que necesitas será un poco distinta de la de una franquicia. Por fortuna, Ordering.co está preparado para ambos escenarios.
- Startups
Las opciones para startups te permiten poner en marcha tu marketplace o tu negocio individual en línea en menos de 24 horas.
La tecnología de Ordering te permite construir un sitio web fluido, bien diseñado y personalizado que represente visualmente tu marca y sea fácil de personalizar al alcance de tu mano, con solo arrastrar y soltar.
Además, el programa para startups incluye un excelente sistema de gestión de pedidos, que te ofrece las siguientes funciones:
- Dar seguimiento a todos los pedidos entrantes, pendientes, en proceso, cancelados y completados, y verlos todos en una sola pantalla.
- Actualizar el estado de todos los pedidos con un clic, y los consumidores recibirán aviso de cualquier cambio.
- En una interfaz de comunicación fácil de usar, puedes chatear con tus repartidores y con tus clientes.
- El Full Map Dashboard ayuda a dar seguimiento a cada pedido realizado, no solo para conocer las actualizaciones de estado, sino también su ubicación en un mapa grande.
Promoción e impulso de las ventas
Además de administrar los pedidos, otro elemento crucial de tu plataforma de pedidos de comida son los programas de lealtad, los descuentos y las promociones.
Las plataformas de pedidos ofrecen la posibilidad de reconocer pedidos anteriores y aplicar descuentos porcentuales según la cantidad de pedidos.
Esos incentivos de marketing aumentarán la lealtad de los clientes y animarán a tus visitantes a elegir tu plataforma en lugar de las de terceros.
- Enterprise
Por supuesto, si ya eres una franquicia, tus necesidades serán un poco distintas y probablemente tengas lineamientos específicos sobre cómo deben verse tus plataformas, desde el diseño visual hasta las integraciones y los métodos de pago.
Trabajo personalizado e integraciones
Además de una excelente interfaz de aplicación y de sitio web, Ordering también ofrece la opción de integrar tu sistema POS favorito y métodos de pago personalizados a los que tus clientes ya están acostumbrados.
Además de las numerosas opciones de integración, hay posibilidades infinitas de diseño personalizado de tus plataformas, para asegurar que sean consistentes y representen por completo tu marca.
Asesoría experta durante todo el proceso
Al colaborar con Ordering, se te asignará a uno de nuestros expertos empresariales para tu proyecto; trabajará contigo durante todo el proceso hasta que tus plataformas estén en marcha, y te brindará asistencia y orientación.
Contar con una persona de contacto estable te dará más confianza y quizá te dé consejos para mejorar tus ideas actuales y optimizar la rentabilidad y el atractivo de tus plataformas.
Integración con bases de datos y velocidad
Como franquicia, seguramente priorizas la velocidad y la confiabilidad de tu plataforma. Ordering.co usa Amazon Web Services, que ofrece control total y confiabilidad del servidor, con un tiempo de actividad promedio mensual del servidor de 99.99%.
Logística avanzada de entregas y menús
Con un gran número de pedidos, como marca reconocida necesitarás una plataforma que permita modificaciones avanzadas de los productos de tu menú, para que cumplan con los requisitos de la franquicia.
Además, un elemento importante de una plataforma de franquicia que funcione bien es un sistema de entregas confiable. Con Ordering podrás seguir a tus repartidores en tiempo real e incluir notificaciones push para que tus clientes sigan sus pedidos durante todo el recorrido.
Para concluir
Ya seas una startup o una gran franquicia, Ordering es un excelente punto de partida para poner en marcha tu negocio. Las plataformas son personalizables, rápidas y fáciles de operar para cualquier persona, sin importar su experiencia en TI o en diseño.
Además, es una solución asequible basada en suscripción, para negocios de cualquier tamaño, con una política de reembolso de 15 días. Si apenas estás comenzando, puedes empezar en pequeño y pasar a planes más avanzados a medida que hagas crecer tu negocio.