--- title: "Pedidos en línea para startups y emprendedores" description: "Lanza una operación de pedidos con tu marca y suma sucursales, canales o flujos de marketplace solo cuando tu modelo de negocio lo requiera." canonical: https://www.ordering.co/es/solutions/startups/ lang: es --- # Empieza la operación de pedidos que quieres dirigir. Empieza con una tienda en línea con tu marca y un flujo de entregas. Suma sucursales, canales u operaciones de marketplace solo cuando tu modelo de negocio lo requiera. [Explora la plataforma](https://www.ordering.co/es/platform/)[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/) - Pedidos de clientes con tu marca - 0% de comisión sobre los ingresos en pedidos directos - Revisa el alcance antes del lanzamiento Espacio de trabajo ilustrativo Construir o usar Ordering.co ## Elige configurar en lugar de reconstruir lo básico. Una operación de pedidos depende de que la experiencia del cliente, el flujo del comercio y el modelo de entrega funcionen en conjunto. Empieza por elegir el alcance que necesitas ahora. | Criterio | Construirlo tú mismo | Con Ordering.co | | ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | Pedidos de clientes | Definir y construir cada canal de compra | Planear la tienda en línea y el flujo del cliente en torno a tu modelo | | Flujo del comercio | Diseñar desde cero el catálogo y la operación de pedidos | Configurar el flujo del comercio que requiere tu lanzamiento | | Modelo de entrega | Construir las reglas y las integraciones para las entregas a domicilio | Elegir flota propia, delivery de terceros o una combinación según tu cobertura | | Cambios operativos | Reconstruir el producto cada vez que cambia el modelo | Revisar qué configuraciones operativas e integraciones encajan en la siguiente etapa | | Alcance comercial | Cargar con todo el alcance en la primera construcción | Empezar con el alcance que puedes operar y revisar la expansión con criterio | | Decisiones de lanzamiento | Decidir la arquitectura antes de poder probar el modelo | Conversar juntos sobre los requisitos de producto, entrega y comerciales | [Construir o comprar: la comparativa completa](https://www.ordering.co/es/developers/build-vs-buy/) Lo que puedes lanzar ## Una infraestructura, muchos negocios. [Explora la plataforma](https://www.ordering.co/es/platform/) - 01 ### Marca de comida a domicilio Una experiencia de pedidos con tu marca y el modelo de entrega que se ajusta a tu zona de servicio. - 02 ### Cocina oculta (dark kitchen) Una operación de pedidos enfocada donde las decisiones de catálogo, preparación y entrega deben funcionar en conjunto. - 03 ### Marketplace local Un modelo con varios comercios que reúne en un solo alcance los pedidos de clientes, la operación de los comercios y la planeación de entregas. - 04 ### App de delivery de nicho Una operación específica de una categoría, con un recorrido del cliente y un modelo de cumplimiento diseñados en torno al servicio que ofreces. Plan de autoservicio ## Elige las piezas que respaldan la experiencia que quieres que vivan tus clientes. Una ruta de autoservicio funciona mejor cuando la tienda en línea, las necesidades de entrega, las promociones y los recursos del equipo están claros desde el inicio. Estas áreas convierten una idea inicial en un alcance viable para pedidos en línea y entregas a domicilio. - ### Tu presencia en línea Planea cómo encontrarán y reconocerán tus clientes la experiencia de pedidos, incluidos el dominio y los detalles de la tienda que importan para tu marca. - ### Pedidos y entregas a domicilio Define el recorrido de pedidos y los flujos de entrega que tu operación necesita que usen tus clientes y tus equipos. - ### Ofertas y retención Decide dónde los cupones y los descuentos apoyan el recorrido del cliente que quieres operar. - ### Recursos de aprendizaje Obtén la orientación que tu equipo necesita mientras aprende la plataforma. Tu alcance inicial - Tienda en línea Marca y dominio - Flujo de pedidos Del cliente a la operación - Preparación del equipo Orientación y responsables Define tu configuración ## Trabaja desde el recorrido del cliente hacia atrás, hasta el trabajo operativo. Antes de empezar, nombra los puntos de contacto con el cliente, los pasos de pedidos y entregas que administra tu equipo y las ofertas que quieres tener disponibles. Así una lista de funciones se convierte en una configuración que tu equipo puede operar. 1. 01Define la tienda en línea y la ruta de pedidos. 2. 02Mapea las responsabilidades de entregas y de atención al cliente. 3. 03Confirma los recursos de promoción y de aprendizaje que necesita tu equipo. ![Dos integrantes del equipo de un restaurante planean en una laptop la configuración de sus pedidos en línea](https://www.ordering.co/media/shared/ec54765f8fb94a7fdbc8532ad2c8f3989c2776fda7db98861b5b2918c70a0e63.webp) Empieza pequeño, crece después ## Empieza con la siguiente etapa operativa, no con todas las futuras. Elige un alcance de lanzamiento que tu equipo pueda operar y revisa nuevas sucursales, canales o flujos de comercios cuando el negocio esté listo para ellos. 1. 01Lanza una marcaDefine la experiencia de pedidos del cliente, el flujo del comercio y la cobertura de entrega de una operación lista para lanzar. 2. 02Revisa el siguiente canal o sucursalSuma solo los puntos de contacto con el cliente y la complejidad operativa que requiere la siguiente etapa. 3. 03Planea un modelo de marketplaceCuando los comercios de terceros pasen a formar parte del modelo, define los requisitos de alta, comisiones, entregas a domicilio y pagos a comercios antes de expandirte. Control ## Mantén tu marca y la relación con tus clientes en el centro. Opera los pedidos frente al cliente en tu dominio y coordina su operación en Ordering.co. El control sobre tus clientes no transfiere la propiedad de la plataforma ni del código fuente. - 0% de comisión sobre los ingresos en pedidos directos Para el alcance de startups aprobado, los pedidos directos llevan 0% de comisión sobre los ingresos. Pueden aplicar cargos de plataforma, uso, complementos, impuestos, procesamiento de pagos y de terceros. - Marca frente al cliente Planea el dominio y la experiencia de cliente que tus clientes asociarán con tu negocio. - Relación con los clientes Revisa los datos de clientes, los accesos y los requisitos de integración de los que depende tu modelo de operación. - Requisitos de integración Lleva a la conversación de alcance los requisitos de API o de flujos personalizados antes de depender de ellos. Camino al lanzamiento ## Cuatro decisiones antes de tu primer pedido. 1. 01BaseDefine la experiencia del clienteEstablece la marca, la zona de servicio y el recorrido de pedidos que quieres que reconozcan tus clientes. 2. 02ConfiguraciónPrepara lo básico de la operaciónOrganiza el catálogo, los horarios, las condiciones de entrega y los requisitos de pago en torno al modelo que vas a operar. 3. 03Preparación del lanzamientoConfirma las responsabilidades del lanzamientoIdentifica qué le corresponde a tu equipo, qué a tus socios y qué requisitos de producto deben confirmarse antes de lanzar. 4. 04LanzamientoAbre la operaciónInvita a tus clientes cuando el comercio esté listo, la cobertura de entrega esté definida y el proceso de soporte esté en marcha. Una marca, una o pocas sucursales ## Conversemos sobre tu configuración Revisa el alcance vigente de plataforma, uso y complementos para una marca o un despliegue pequeño. Pueden aplicar impuestos, procesamiento de pagos y cargos de terceros. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Explora la plataforma](https://www.ordering.co/es/platform/) Un marketplace con muchos comercios ## Habla con nosotros Cuéntanos sobre tu modelo de comercios, las comisiones, los pagos a comercios y los requisitos de alta. Revisaremos contigo el alcance vigente. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Ordering.co para marketplaces](https://www.ordering.co/es/solutions/marketplaces/) Antes de empezar ## Sienta la base de tu operación de pedidos. Usa los precios para revisar el plan vigente y luego lleva las preguntas operativas que dan forma a tu configuración: qué necesitan tus clientes para pedir, cómo funcionan las entregas a domicilio y qué necesita administrar tu equipo. La disponibilidad de los planes y las condiciones comerciales se confirman en los precios vigentes y en el alcance del proyecto. [Consulta los precios](https://www.ordering.co/es/pricing/)[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/) ## Empieza con un modelo que puedas operar. Revisa los requisitos de pedidos del cliente, de operación del comercio y de entrega antes de comprometerte con la siguiente etapa. [Explora la plataforma](https://www.ordering.co/es/platform/)[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)