--- title: "Migra a Ordering.co: plan de migración controlada" description: "Planea una migración controlada a pedidos directos: define el recorrido del cliente, los sistemas conectados, las responsabilidades y las pruebas de aceptación." canonical: https://www.ordering.co/es/solutions/migrate/ lang: es --- # Planea una migración controlada a pedidos directos. Una migración cambia el catálogo, el pago, el cumplimiento y los puntos de contacto con el cliente que opera tu equipo. Empieza por mapear el recorrido actual, los sistemas que se conectan a él y las pruebas que debe pasar la nueva configuración. [Envía el brief de tu migración](https://www.ordering.co/es/contact/?topic=Migration#form)[Planea tu migración](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=migration#book) - Inventario antes del cambio - La configuración y los contratos definen el alcance - Prueba el recorrido que usan tus clientes Planeación de la migración · Negocio de ejemploFrente de trabajo ilustrativo Frentes de trabajo de la migración que conviene hacer visibles desde el inicio. - Catálogo - Pago - Cumplimiento del pedido - Comunicación con clientes Define el punto de partida ## Empieza por el trabajo que realiza tu configuración actual. Recorrido del pedido ### Las rutas que usan hoy tus clientes Documenta las rutas de web, app, recoger en tienda, entrega a domicilio, soporte y notificaciones que necesitan un reemplazo o una transición planeados. Configuración operativa ### Las personas y los sistemas detrás del pedido Lista quién administra el catálogo, los proveedores de pago, los equipos de cumplimiento, las herramientas conectadas y las responsabilidades de aprobación de cada ruta. Restricciones del lanzamiento ### Las condiciones que hacen seguro un cambio Define los pedidos de prueba necesarios, las comunicaciones a clientes, la revisión legal o de privacidad, las restricciones de tiempo y la evidencia necesaria para aceptar el cambio. Arma el plan ## Cinco decisiones antes del cambio. La secuencia siguiente convierte un cambio amplio de plataforma en trabajo verificable. El alcance exacto, el manejo de datos, las integraciones, los tiempos y las responsabilidades se confirman en cada proyecto. 1. 01Mapea la experiencia actualRegistra las rutas de pedido de los clientes, las reglas del catálogo, los precios, los impuestos, la configuración de recoger en tienda o entrega a domicilio y a las personas que los operan. 2. 02Define la configuración objetivoDefine la experiencia de pedidos, los roles, la configuración de pagos y de cumplimiento, y qué sistemas conectados requieren un traspaso verificado. 3. 03Decide el manejo de los datosIdentifica qué datos entran en el alcance, qué reglas de consentimiento o de conservación aplican y qué debe revisarse antes de cualquier transferencia o acceso. 4. 04Prueba el recorrido completoUsa pedidos representativos para revisar el catálogo, el pago, el cobro, el cumplimiento, las notificaciones y la vista operativa antes de un cambio visible para los clientes. 5. 05Acuerda los criterios de lanzamientoDocumenta responsables, tiempos, pasos de reversión o de contingencia, comunicaciones a clientes y la evidencia necesaria para continuar. Decide de forma explícita ## Cuatro partes de una migración que necesitan un responsable. 01 ### Catálogo y reglas Productos, opciones, precios, disponibilidad, impuestos, imágenes, horarios y reglas por sucursal necesitan una fuente verificada y un responsable de revisión. Una importación en CSV puede afinar los datos del catálogo después de la migración inicial; el panel de administración convierte las imágenes cargadas a WebP. 02 ### Registros de clientes Perfiles, direcciones, datos de lealtad e historial de pedidos requieren una base legal acordada, un alcance de datos y un plan de manejo. Las ventas y el historial de pedidos no se transfieren mediante una importación en CSV; expórtalos para tu propia consulta y tus registros fiscales, o pásalos mediante la API o una migración de datos administrada. 03 ### Dominio y rutas del cliente El dominio, las URL, los enlaces de las apps y las comunicaciones a clientes requieren un plan de transición que conserve las rutas que tus clientes reconocen. 04 ### Sistemas conectados Pagos, POS, entregas, analítica y otras herramientas necesitan un alcance de integración documentado y una prueba de aceptación de punta a punta. Elige el trabajo con criterio ## Ajusta el enfoque al sistema de origen. Las exportaciones disponibles, la calidad de los datos, las integraciones y las responsabilidades de propiedad influyen en la mejor forma de migrar. Ordering.co ofrece varias rutas concretas de migración, según el tamaño de tu catálogo y la plataforma de origen. ### Migración manual Recrea los datos aprobados del catálogo y de la configuración en una secuencia documentada, validando cada etapa. Para una tienda más sencilla, copia el contenido de la página de origen en una página nueva del panel de administración de Ordering.co y agrega una redirección desde la URL anterior. ### Migración automatizada Importa productos y clientes con un archivo CSV; se recomienda junto con una app de migración de datos para catálogos de menos de 10,000 SKU. Las reseñas y los códigos de cupón pueden traerse con apps dedicadas de importación y exportación del Ordering.co Apps Marketplace. ### Migración de datos administrada El equipo de Data Migration Services de Ordering.co se encarga de la transferencia por ti, incluidos los catálogos grandes y las solicitudes de migración personalizadas según la estructura de la plataforma de origen. ### Migración headless Cuando la tienda en línea y los servicios de comercio están separados, planea la API de catálogo, pedidos y clientes, los límites de propiedad y la secuencia de lanzamiento antes de mover el tráfico. Tu equipo también puede personalizar el código abierto del frontend de la app para clientes y del sitio de pedidos para que coincida con tu marca. Si vienes de una plataforma específica ## Empieza por la plataforma que usas hoy. Cada comparativa explica en qué se distingue Ordering.co y cómo funciona el cambio desde esa plataforma. - [BentoBox](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-bentobox/) - [BigCommerce](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-bigcommerce/) - [ChowNow](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-chownow/) - [Clover](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-clover/) - [CS-Cart](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-cs-cart/) - [DeliverLogic](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-deliverlogic/) - [Deonde](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-deonde/) - [DoorDash](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-doordash/) - [Elluminati](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-elluminati/) - [Enatega](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-enatega/) - [Etsy](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-etsy/) - [Flipdish](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-flipdish/) - [GloriaFood](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-gloriafood/) - [Hyperzod](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-hyperzod/) - [iMenu360](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-imenu360/) - [Lunchbox](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-lunchbox/) - [Menu.ca](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-menu-ca/) - [MenuDrive](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-menudrive/) - [Oddle](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-oddle/) - [Olo](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-olo/) - [Ontabee](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-ontabee/) - [Owner.com](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-owner/) - [Sauce](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-sauce/) - [Sharetribe](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-sharetribe/) - [Shopify](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-shopify/) - [Square Online](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-square-online/) - [Squarespace](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-squarespace/) - [StreamOrders](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-streamorders/) - [Toast](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-toast/) - [Wix](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-wix/) - [WooCommerce](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-woocommerce/) - [Yelo](https://www.ordering.co/es/compare/ordering-vs-yelo/) [Ver todas las comparativas](https://www.ordering.co/es/compare/) Haz visible el modelo operativo ## Elige un cambio que puedas verificar. Una comparativa de plataformas solo sirve cuando se conecta con el trabajo diario que tu equipo y tus clientes necesitan completar. Convierte ese trabajo en un alcance compartido antes de evaluar una propuesta. [Revisa los supuestos de precios](https://www.ordering.co/es/pricing/) - Recorrido del cliente Define los momentos que un cliente debe completar sin confusión. - Responsabilidades del equipo Nombra quién configura, aprueba, prueba y da soporte a cada frente de trabajo. - Límites entre sistemas Registra dónde intercambian información el POS, los pagos, las entregas y las herramientas de clientes. - Evidencia de aceptación Acuerda qué resultados de pruebas y aprobaciones se necesitan antes de decidir el lanzamiento. Prepara la conversación ## Lleva un brief que concrete el alcance. Envía el brief de tu migración por Contacto o agenda una llamada de planeación de la migración. Cubre estos puntos para que la conversación parta de tu alcance real. El plan del proyecto llega después de confirmar los requisitos y las responsabilidades que apliquen. ### Incluye en tu brief - **Tu plataforma actual**Qué operas hoy y qué se queda. - **Rutas de pedido de los clientes**Web, app, recoger en tienda, entrega a domicilio, soporte - **Sistemas conectados**POS, pagos, entregas, analítica - **Alcance del catálogo y de los datos**Sucursales, reglas del catálogo, datos de clientes - **Pruebas de aceptación**Pedidos de prueba, aprobaciones, tiempos No incluyas datos de clientes, credenciales ni exportaciones en el brief. [Envía el brief de tu migración](https://www.ordering.co/es/contact/?topic=Migration#form)[Planea tu migración](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=migration#book) ## Convierte tus preguntas sobre la migración en un alcance de trabajo. Lleva el recorrido actual, los sistemas conectados y los criterios de aceptación a una conversación sobre la configuración que tu equipo necesita verificar. [Envía el brief de tu migración](https://www.ordering.co/es/contact/?topic=Migration#form)[Planea tu migración](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=migration#book)