--- title: "Precios del sistema de pedidos en línea" description: "Elige el plan de Ordering.co para tu restaurante, marketplace u operación multisucursal, con precios que escalan a medida que creces." canonical: https://www.ordering.co/es/pricing/ lang: es --- Precios # Todos los productos y todas las funciones, en todos los planes. Restaurante, Marketplace y Enterprise funcionan sobre la misma plataforma de Ordering.co. ## Planes Restaurante ### Plataforma para restaurantes. Todo incluido + AI Suite Una marca o un grupo en crecimiento que opera pedidos directos. **$99**USD por sucursal activa al mes - Pedidos ilimitados - Pedidos por web y por móvil - Menús, disponibilidad, reportes y lealtad - Acceso opcional a AI Ordering and Delivery Suite [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book) Prueba gratis. Sin tarjeta de crédito. Marketplace ### Plataforma de marketplace. Todo incluido + AI Suite Una plataforma que atiende a varios negocios y a sus clientes. **$500**USD al mes - 5,000 pedidos al mes - Negocios ilimitados - IA para web y WhatsApp - Marca blanca, con todas las apps nativas - Acceso a API y MCP - Licencias del código del frontend - Activación incluida [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book) Prueba gratis. Sin tarjeta de crédito. Enterprise ### Enterprise Una operación multisucursal de más de 20 sucursales, o una con una necesidad comercial, de implementación o de soporte definida. Desde**$2,500**USD al mes - Precio a la medida según tu volumen de pedidos - Módulos, capacidad y requisitos de lanzamiento contratados - Tu contrato define el soporte, los SLA y el alcance del proyecto - Opción de instalar en tu propia cuenta de nube (paquete enterprise) - Integraciones y proyectos a la medida, y descuentos por volumen de tiendas cuando se cotizan [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Habla con ventas enterprise](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=enterprise#book) Piloto gratis disponible. No se requiere contrato. Restaurantes, franquicias y marketplaces ya operan sus pedidos con Ordering.co. - [![Domino's Pizza](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/dominos-pizza.svg)](https://www.ordering.co/es/customers/dominos-mexico-and-colombia/) - [![Burger King](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/burger-king.svg)](https://www.ordering.co/es/customers/burger-king/) - [![Starbucks](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/starbucks.svg)](https://www.ordering.co/es/customers/starbucks-mexico/) - [![KFC](https://www.ordering.co/_astro/blog/11956677e9329381-320w.webp)](https://www.ordering.co/es/customers/kfc-albania/) - [![P.F. Chang's](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/pf-changs.svg)](https://www.ordering.co/es/customers/p-f-changs/) - [![Chili's](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/chilis.svg)](https://www.ordering.co/es/customers/chilis-mexico/) - [![Vips](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/vips.svg)](https://www.ordering.co/es/customers/vips/) - ![Pizza Hut](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/pizza-hut.svg) ## Para negocios. Para quienes construyen. Para negocios ### Opera tu negocio con Ordering.co Para restaurantes, franquicias y grupos enterprise que necesitan una infraestructura de pedidos completa en sucursales, canales y operaciones de entrega. - [Restaurantes](https://www.ordering.co/es/solutions/restaurants/) - [Franquicias](https://www.ordering.co/es/solutions/franchises/) - [Grupos enterprise](https://www.ordering.co/es/solutions/enterprise/) - [Multisucursal](https://www.ordering.co/es/platform/multi-location-operations/) - [Abarrotes y tiendas locales](https://www.ordering.co/es/solutions/groceries/) - [Empresas de reparto](https://www.ordering.co/es/solutions/delivery-companies/) * [**Restaurante**$99 USD por sucursal activa al mes](#restaurant) * [**Enterprise**Recomendado para más de 20 sucursales](#enterprise) Para quienes construyen ### Construye tu negocio sobre Ordering.co Lanza marketplaces, plataformas de pedidos y productos de comercio a la medida sobre la infraestructura, las API y la tecnología de Ordering.co. - [Emprendedores](https://www.ordering.co/es/solutions/startups/) - [Operadores de marketplace](https://www.ordering.co/es/solutions/marketplaces/) - [Agencias](https://www.ordering.co/es/solutions/agencies-resellers/) - [Revendedores](https://www.ordering.co/es/solutions/agencies-resellers/) - [Empresas de software](https://www.ordering.co/es/solutions/software-companies/) * [**Marketplace**$500 USD al mes](#marketplace) * [**Enterprise**Para empresas más grandes que necesitan un alcance a la medida](#enterprise) Productos ## Todos los planes incluyen todos los productos. Los canales para clientes, las operaciones y el acceso para desarrolladores vienen con el plan que elijas. ### Construye Crea la experiencia de tus clientes. - [Sitio web de marketplace](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - [App de marketplace](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) - [Sitio web de restaurante](https://www.ordering.co/es/platform/restaurant-website/) - [App de restaurante](https://www.ordering.co/es/platform/restaurant-app/) - [Ordering Kiosk](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-kiosk/) - [Ordering Call Center](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-call-center/) - [Pedidos multitienda](https://www.ordering.co/es/platform/multi-store-ordering/) - [Web AI Ordering](https://www.ordering.co/es/platform/ai-ordering-agents/) - [WhatsApp AI Ordering](https://www.ordering.co/es/features/whatsapp-ordering/) ### Opera Todo lo que hay detrás de cada pedido. - [Ordering Merchant](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Panel de administración](https://www.ordering.co/es/platform/dashboard/) - [Operación multisucursal](https://www.ordering.co/es/platform/multi-location-operations/) - [Ordering Delivery](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) - [Driver App y despacho](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) - [Delivery de terceros](https://www.ordering.co/es/platform/third-party-delivery/) ### Conecta y extiende Integraciones donde tu región y tus proveedores las admiten, y acceso para desarrolladores en todos los planes. - [Pasarelas de pago](https://www.ordering.co/es/integrations/payments/) - [Integraciones con POS](https://www.ordering.co/es/integrations/pos/) - [Redes de delivery](https://www.ordering.co/es/integrations/delivery/) - [Lealtad y CRM](https://www.ordering.co/es/integrations/loyalty/) - [Analítica y reportes](https://www.ordering.co/es/integrations/analytics/) - [Automatización y más](https://www.ordering.co/es/integrations/automation/) - [Acceso y seguridad](https://www.ordering.co/es/integrations/login-security/) - [API y MCP](https://www.ordering.co/es/developers/api-mcp/) Funciones ## Todos los planes incluyen todas las funciones. Restaurante, Marketplace y Enterprise incluyen todas las funciones de los productos de Ordering.co. Los planes se distinguen por la base del precio, el uso y el alcance contratado. - ### [Experiencia de pedidos](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=ordering#feature-catalog) - Sitio de pedidos con tu marca - Apps para clientes con tu marca - Kiosco de autopedido - ### [Menús y catálogo](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=menu#feature-catalog) - Productos y categorías ilimitados - Opciones y condiciones de producto - Menús programados - ### [Carrito, pago y cobros](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=checkout#feature-catalog) - Pago como invitado - Impuestos automáticos - Pagos en línea con tarjeta - ### [Gestión de pedidos](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=orders#feature-catalog) - Gestión de pedidos en tiempo real - App para negocios en tableta y celular - Impresión de pedidos - ### [Tiendas y sucursales](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=stores#feature-catalog) - Gestión multitienda - Gestión de marcas - Zonas de entrega - ### [Entregas y repartidores](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=delivery#feature-catalog) - Driver App para entregas - Panel de entregas - Asignación automática - ### [Marketing y lealtad](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=marketing#feature-catalog) - Cupones y descuentos - Ofertas avanzadas - Recuperación de carritos - ### [Reportes y reseñas](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=insights#feature-catalog) - Reportes del negocio - Exportación de datos - Reseñas y calificaciones - ### [Administración y seguridad](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=admin#feature-catalog) - Panel de administración - Roles de usuario - Dominio propio y SSL - ### [Integraciones y herramientas para desarrolladores](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=developers#feature-catalog) - Integraciones - Acceso a la API - Analítica y seguimiento Ver más funciones destacadasOcultar funciones destacadas ### Más funciones destacadas en todos los planes #### Pedidos con IA - [Web AI Ordering para recibir pedidos que cumplan los requisitos mediante conversaciones en línea compatibles](https://www.ordering.co/es/platform/ai-ordering-agents/) - [WhatsApp AI Ordering para recibir pedidos que cumplan los requisitos, dentro de la disponibilidad confirmada](https://www.ordering.co/es/features/whatsapp-ordering/) - Acceso a AI Ordering Suite incluido y de uso opcional; el precio por uso aplica cuando se generan pedidos con IA que cumplen los requisitos (tarifa de tecnología de IA: 5%) #### Tu marca y tus canales - [Plataforma de marca blanca con tu marca, tus dominios, las experiencias de tus clientes y las aplicaciones nativas compatibles](https://www.ordering.co/es/developers/white-label/) - [Pedidos de clientes con tu marca en sitio web, web móvil, apps nativas y canales de pedidos con IA compatibles](https://www.ordering.co/es/platform/restaurant-website/) - [App para clientes en iOS y Android](https://www.ordering.co/es/platform/restaurant-app/) - [App para negocios en iOS y Android](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Driver App para iOS y Android](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) - [Panel de operaciones](https://www.ordering.co/es/platform/dashboard/) - [Pedidos omnicanal en web, apps nativas, WhatsApp, pedidos con IA, kioscos, call center y experiencias de frontend a la medida compatibles](https://www.ordering.co/es/features/omnichannel-ordering/) - [Sitios web de tienda con dominios propios](https://www.ordering.co/es/features/store-websites/) - [Dominios propios para las experiencias de marketplace y de tienda compatibles](https://www.ordering.co/es/features/custom-domains/) - [Experiencias de frontend a la medida con las API y el MCP de Ordering.co, además del código de frontend de código abierto que se incluye con cada producto](https://www.ordering.co/es/features/custom-frontend-experiences/) #### Pedidos y menús - [Pedidos para recoger, con entrega a domicilio y para consumo en el local en las experiencias web, móviles y de apps compatibles](https://www.ordering.co/es/features/pickup-delivery-and-dine-in/) - [Gestión de pedidos en tiempo real para recibir, confirmar, preparar, cancelar o rechazar pedidos](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Pedidos programados para que los clientes ordenen con anticipación](https://www.ordering.co/es/features/scheduled-orders/) - [Reservaciones de mesa y pedidos por adelantado](https://www.ordering.co/es/features/table-reservations/) - [Pedidos con QR para consumo en el local, en las experiencias de mesa y en el establecimiento compatibles](https://www.ordering.co/es/features/mobile-order-and-pay/) - [Gestión de menús: categorías, productos, modificadores, complementos, imágenes, precios y disponibilidad](https://www.ordering.co/es/features/menu-management/) - [Importadores de menú en 1 clic para las fuentes de menú compatibles](https://www.ordering.co/es/features/menu-importers/) - [Controles de disponibilidad del servicio, como producto agotado, modo vacaciones y pausa de servicios](https://www.ordering.co/es/features/service-availability-controls/) - [Menús compartidos entre los canales de pedidos y las experiencias de restaurante compatibles](https://www.ordering.co/es/features/shared-menus/) - [Catering para flujos de pedidos grandes y programados](https://www.ordering.co/es/features/catering/) #### Operaciones multitienda y multinegocio - [Gestión multinegocio para configurar y administrar varios negocios desde una plataforma centralizada](https://www.ordering.co/es/platform/multi-store-ordering/) - [Operaciones multisucursal para administrar y coordinar los negocios y las sucursales compatibles desde una plataforma conectada](https://www.ordering.co/es/platform/multi-location-operations/) - Pago multinegocio - [Operaciones centralizadas para administrar negocios, pedidos, clientes, entregas, pagos y canales de pedidos desde una sola plataforma](https://www.ordering.co/es/platform/dashboard/) #### Pagos, marketing y lealtad - [Pagos en línea mediante los procesadores de pago compatibles](https://www.ordering.co/es/integrations/payments/) - [Stripe Connect](https://www.ordering.co/es/integrations/stripe-connect/) - [Promociones y cupones, incluidas promociones de primer pedido, códigos de descuento y ofertas configurables](https://www.ordering.co/es/features/promotions-and-coupons/) - [Herramientas de promoción avanzadas para campañas promocionales e incentivos de pedidos más flexibles](https://www.ordering.co/es/features/advanced-offers/) - [Herramientas de crecimiento de clientes: campañas masivas por correo electrónico, WhatsApp, SMS y notificaciones push, promociones personalizadas e invitaciones de referidos que recompensan a ambas partes](https://www.ordering.co/es/features/customer-growth-tools/) - [Monedero de puntos de lealtad y niveles](https://www.ordering.co/es/features/loyalty-levels/) - Monedero de efectivo y reembolsos al monedero - [Tarjetas de regalo](https://www.ordering.co/es/features/gift-cards/) - [Reportes avanzados: operativos, de ventas, de pedidos y de cierre del día](https://www.ordering.co/es/features/business-intelligence/) #### Entregas a domicilio - [Automatización de entregas](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) - [Zonas y horarios de entrega con zonas configurables, costos de envío, mínimos y horarios de servicio](https://www.ordering.co/es/features/delivery-areas-and-schedules/) - [Entrega propia con administración y asignación de repartidores, seguimiento y flujos de Driver App compatibles](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) - [Empresas de reparto](https://www.ordering.co/es/features/delivery-companies/) - [Integraciones de entrega con los proveedores compatibles, entre ellos Uber Direct, DoorDash Drive y Lalamove](https://www.ordering.co/es/integrations/delivery/) #### Integraciones y desarrolladores - [Integraciones con POS de las plataformas de punto de venta compatibles, entre ellas Oracle Simphony, Clover, Square, LimeTray, Wansoft, Deliverect, ItsaCheckmate y Stream](https://www.ordering.co/es/integrations/pos/) - [Integraciones con marketplaces de terceros compatibles, entre ellos DoorDash, Just Eat, Uber Eats y Rappi](https://www.ordering.co/es/features/marketplace-integrations/) - [Ordering Connect, el centro de integraciones dentro del panel de administración](https://www.ordering.co/es/integrations/) - [Acceso a API y MCP](https://www.ordering.co/es/developers/api-mcp/) - [Plataforma para desarrolladores con API, MCP, integraciones y acceso al código del frontend para construir sobre Ordering.co](https://www.ordering.co/es/developers/) - [Conexión con Claude Code, ChatGPT, Codex y más](https://www.ordering.co/es/developers/api-mcp/) - [Kiosco de autopedido](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-kiosk/) - [Software para call center](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-call-center/) #### Infraestructura y soporte - [Infraestructura global administrada en AWS con escalado automático, arquitectura de alta disponibilidad, monitoreo, respaldos e infraestructura distribuida globalmente, diseñada para sostener un rendimiento confiable a medida que crece tu negocio](https://www.ordering.co/es/features/cloud-infrastructure/) - [CDN global y entrega de medios para imágenes y recursos estáticos, para mejorar los tiempos de carga en las regiones compatibles](https://www.ordering.co/es/features/global-cdn/) - [Seguridad de nivel enterprise con transmisión de datos cifrada, infraestructura en la nube segura, controles de acceso, monitoreo continuo, respaldos y protecciones de la plataforma para los datos de tu negocio y de tus clientes](https://www.ordering.co/es/features/platform-security/) - Actualizaciones estándar de la plataforma - Soporte estándar [Ver todas las funciones](https://www.ordering.co/es/features/all-features/#feature-catalog) ## Explóralo por tu cuenta. Empieza una prueba gratis de Restaurante o Marketplace y prueba todos los productos y funciones. Sin tarjeta de crédito. [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book) Preguntas ## Preguntas antes de elegir. ¿No encuentras tu respuesta? [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/). ### Precios y facturación ¿Cobran comisión por mis pedidos? No. Ordering.co no cobra ninguna comisión por tus pedidos. Pagas el precio de tu plan: por sucursal activa en Restaurante, y un precio mensual en Marketplace y Enterprise. Los pedidos con IA, que son opcionales, tienen su propia tarifa de tecnología de IA, y los pedidos de Marketplace que superan el límite mensual se cobran por pedido. ¿Qué cubre la tarifa de tecnología de IA? La tarifa de tecnología de IA del 5% se aplica solo a los ingresos de los pedidos procesados en conversaciones de pedidos con IA, entre ellas Web AI Ordering y WhatsApp AI Ordering. No se aplica a todos los pedidos ni a los pedidos hechos por canales que no usan IA. La tarifa ayuda a cubrir los modelos de IA, el entrenamiento, los reintentos, el alojamiento, la seguridad, el caché, las integraciones, la CDN, el monitoreo y la disponibilidad de la plataforma 24/7, incluida la infraestructura necesaria para operar agentes de IA enterprise de forma confiable y a escala, y para atender conversaciones que no terminan en un pedido. ¿Qué otros costos debo considerar? El procesamiento de pagos, los servicios de reparto, los servicios de mensajes, el hardware, las cuentas de desarrollador, las comisiones de las tiendas de apps, los impuestos, el trabajo a la medida y otros costos de terceros se cobran por separado, salvo que tu propuesta los incluya. ### Planes y pedidos ¿Qué incluye cada plan? Todos los planes incluyen todos los productos y funciones de Ordering.co. Restaurante, Marketplace y Enterprise se distinguen por cómo se fija el precio, por los cargos por uso y por el alcance que confirma tu propuesta. ¿Cuántos pedidos incluye cada plan? Restaurante incluye pedidos ilimitados. Marketplace incluye 5,000 pedidos al mes en el plan actual. Los pedidos de Enterprise se rigen por tu contrato, y su precio depende del volumen de pedidos que esperas. ¿Qué pasa si supero los pedidos de mi plan? Solo Marketplace tiene un límite mensual de pedidos. Los pedidos que lo superan se cobran por pedido, desde $0.29 USD y tan bajo como $0.10 USD por pedido. Los pedidos de Restaurante son ilimitados, y los de Enterprise se rigen por tu contrato. ¿Todos los planes incluyen acceso a la API y al MCP? Sí. Todos los planes incluyen acceso de desarrollador a la API y al MCP de Ordering.co para herramientas compatibles, así que puedes conectar, extender y automatizar en cualquier plan. ¿Recibo el código fuente? Sí. El código fuente del frontend es de código abierto y se incluye con cada producto, entre ellos el sitio web del marketplace, la App para clientes, la App para negocios, la Driver App y el panel de administración, para que tu equipo construya sobre la tecnología que ya opera la plataforma. El código fuente del backend solo está disponible para organizaciones enterprise, bajo un contrato de licencia aparte y después de que Ordering.co apruebe a la organización. ¿Puedo operar Ordering.co en mi propia nube? Sí, con un paquete enterprise. Instala el mismo backend de Ordering.co en tu cuenta de AWS, Google Cloud, Microsoft Azure o Railway. Tu propia nube (BYOC) tiene condiciones propias: un solo contrato por un plazo acordado a una tarifa fija, sin cargos por tienda ni por volumen de transacciones. Los demás planes operan sobre infraestructura administrada por Ordering.co. ### Prueba, cancelación y reembolsos ¿Puedo probar Ordering.co antes de comprometerme? Sí. Restaurante y Marketplace empiezan con una prueba gratis, y no se requiere tarjeta de crédito. Los equipos Enterprise pueden solicitar un piloto gratis, sin contrato. La instalación automática está disponible para la prueba; los servicios de implementación se cobran por separado, salvo que tu propuesta los incluya. ¿Puedo cancelar en cualquier momento? Sí. Ordering.co ofrece planes mensuales y anuales, y las condiciones de Enterprise se rigen por tu contrato. Puedes cancelar en cualquier momento, y tu plan sigue activo hasta el final del ciclo de facturación en curso. ¿Ofrecen reembolsos? Sí. Cada suscripción nueva incluye una garantía de devolución del dinero de 15 días. Después de ese plazo, las cancelaciones surten efecto al final de tu ciclo de facturación, y los periodos parciales no se reembolsan. ### Cómo empezar ¿Puedo migrar desde otro proveedor? Sí. Si tienes tus datos, podemos ayudarte a migrar pedidos, clientes, negocios y más; el precio depende de tu plan y de tu contrato. También puedes migrar por tu cuenta sin costo con las herramientas que incluye cada plan, como la API y el MCP. ¿Dónde puedo usar Ordering.co? En cualquier parte del mundo. Los proveedores de pago, de entrega y de integración varían según la región, así que confirma los que necesita tu mercado. ¿Puedo aceptar pagos en línea? Sí. Ordering.co tiene más de 50 integraciones de pago y seguimos agregando más. Escríbenos si necesitas una integración de pago en particular. ¿Se conectarán mis proveedores de POS, de entrega y de pago? Ordering.co se conecta con proveedores compatibles de POS, marketplaces, entrega y pago. La disponibilidad depende de la región, de la compatibilidad de tu cuenta, de la implementación y de las condiciones de cada proveedor, así que confirma las conexiones que necesita tu cuenta antes del lanzamiento. ### Datos y soporte ¿De quién son mis datos? Tuyos. Siempre eres dueño de los datos que pones en Ordering.co, y puedes exportarlos con las herramientas que te damos. Ordering.co nunca es dueño de tus datos. ¿Qué soporte incluye? Todos los planes incluyen soporte. Buscamos responder los tickets estándar en un plazo de 24 a 48 horas. ¿Enterprise incluye soporte 24/7 o un SLA por defecto? No. El soporte de emergencia 24/7 y los SLA contractuales solo están disponibles cuando se incluyen de forma explícita en tu contrato Enterprise, que define la cobertura, los canales, las exclusiones y los niveles de servicio. Encuentra el camino adecuado ## Conversemos sobre los canales, las sucursales y las conexiones que necesita tu operación. Podemos ajustar el punto de partida a tu modelo de operación y definir el alcance que debe quedar documentado. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)