--- title: "Plataforma de pedidos en línea de Ordering.co" description: "Explora las superficies de pedido para clientes, la operación y las preguntas de integración que puedes planear junto con Ordering.co." canonical: https://www.ordering.co/es/platform/ lang: es --- # Planea las partes de los pedidos que deben funcionar en conjunto. Explora las superficies de pedido para clientes, el trabajo detrás de un pedido y los sistemas que tu equipo necesita evaluar. La configuración adecuada depende de los canales, las sucursales y los socios que elijas para tu proyecto. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/) - Superficies para el cliente - Flujos operativos - Planeación de integraciones 01 · Construye ## Elige la superficie de pedido para tus clientes. Empieza por el lugar donde tus clientes van a pedir y luego identifica el menú, las tiendas y las opciones de servicio que deben configurarse para esa experiencia. - [Ordering WebExplora un recorrido de pedidos en tu sitio web con tu marca, para tu proyecto.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - [Ordering AppsExplora la experiencia en app y los requisitos de tu proyecto.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) - [Ordering KioskExplora los puntos de autopedido para un recorrido dentro de la tienda.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-kiosk/) - [Ordering Call CenterExplora el pedido asistido para equipos que toman pedidos por teléfono.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-call-center/) - [MarketplacesExplora los flujos de un marketplace y el modelo comercial que requieren.](https://www.ordering.co/es/solutions/marketplaces/) - [Pedidos multitiendaExplora cómo se puede definir el alcance de un recorrido de pedidos multisucursal.](https://www.ordering.co/es/platform/multi-store-ordering/) - [NuevoAI Ordering AgentsExplora las superficies de pedido conversacionales y sus necesidades de configuración.](https://www.ordering.co/es/platform/ai-ordering-agents/) 02 · Opera ## Mapea el trabajo detrás de un pedido. Identifica el flujo de trabajo de la tienda, el traspaso de entrega y la visibilidad que necesita tu equipo antes de elegir los productos y las conexiones por configurar. - [Ordering MerchantExplora el flujo de manejo de pedidos para tiendas y equipos.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Gestión de pedidosRevisa los estados del pedido y los puntos de contacto operativos que importan para tus tiendas.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/#order-management) - [Operación multisucursalExplora las preguntas operativas que surgen al trabajar con varias sucursales.](https://www.ordering.co/es/platform/multi-location-operations/) - [Ordering DeliveryExplora la operación de delivery, incluidas las responsabilidades que conserva tu equipo.](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) - [Driver App y despachoExplora los requisitos del flujo de trabajo del repartidor antes de configurar el delivery.](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) - [Delivery de tercerosExplora las opciones de delivery con socios y sus dependencias operativas.](https://www.ordering.co/es/platform/third-party-delivery/) 03 · Conecta ## Identifica los sistemas que deben conectarse. Usa la capa de integraciones para identificar los sistemas de punto de venta, pago, delivery y clientes que requieren una revisión de compatibilidad específica para tu proyecto. - [Integraciones con POSRevisa la conexión con el punto de venta que necesitan tus tiendas.](https://docs.ordering.co/) - [Pasarelas de pagoRevisa los proveedores de pago, las responsabilidades de liquidación y los requisitos regionales.](https://docs.ordering.co/) - [Redes de deliveryRevisa las redes de delivery y las zonas de servicio relevantes para el proyecto.](https://docs.ordering.co/) - [Lealtad y CRMRevisa las conexiones de datos de clientes y de comunicación que requiere tu operación.](https://docs.ordering.co/) - [Analítica y reportesRevisa las preguntas de reportes que tu equipo necesita responder.](https://docs.ordering.co/) - [Todas las integracionesRevisa las categorías de integración que conviene evaluar para tu proyecto.](https://docs.ordering.co/) 04 · Extiende ## Conversa sobre cómo debe extenderse la plataforma. Para los equipos técnicos, la conversación sobre extensiones empieza por la superficie de cliente, el flujo de datos y las responsabilidades que el proyecto necesita preservar. - [Ordering APIRevisa con el equipo técnico la superficie de la API y el alcance de la implementación.](https://docs.ordering.co/api-reference/) - [SDK y webhooksRevisa los requisitos de eventos e integración antes de elegir cómo implementarlos.](https://www.ordering.co/es/developers/#sdks) - [Marca blancaConversa sobre la expresión de marca y los requisitos de cara al cliente para tu despliegue de marca blanca.](https://www.ordering.co/es/developers/white-label/) - [Plataforma para revendedoresConversa sobre las responsabilidades operativas y comerciales de un modelo con socios.](https://www.ordering.co/es/solutions/agencies-resellers/#partner-program) - [Licencia de código fuenteEl código de frontend de código abierto que se incluye con cada producto.](https://www.ordering.co/es/developers/source-code-license/) - [Soluciones a la medidaConversa sobre requisitos de producto y de operación que van más allá de nuestros productos estándar.](https://www.ordering.co/es/solutions/custom-projects/) Guía de planeación ## Empieza cada conversación de producto con la pregunta correcta. La tabla organiza las preguntas que un equipo puede llevar a la conversación de cada producto. Confirma las funciones específicas, la disponibilidad y las dependencias durante el diseño de la solución. Desplázate hacia los lados para comparar las conversaciones de producto. | Pregunta de planeación | Web | Apps | Kiosk | Call Center | AI Agents | Merchant | Multisucursal | Delivery | | ------------------------------------ | --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- | | Recorrido de pedido del cliente | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa en otra área de producto | Conversa en otra área de producto | Conversa en otra área de producto | | Flujo de trabajo de tienda y entrega | Conversa en otra área de producto | Conversa en otra área de producto | Conversa en otra área de producto | Conversa en otra área de producto | Conversa en otra área de producto | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | | Dependencias técnicas y comerciales | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Conversa este tema | Una sola infraestructura ## Usa un mismo mapa de planeación para todo el recorrido del cliente. El mapa ayuda a los equipos a conversar sobre los puntos de contacto con el cliente, el flujo de trabajo de la tienda y las conexiones que tu proyecto necesita validar en conjunto. - Web - App - Kiosco - Teléfono - Agente de IA ![Ordering.co](https://www.ordering.co/assets/logos/ordering-lockup-color-on-white.svg)![Ordering.co](https://www.ordering.co/assets/logos/ordering-lockup-color-reversed.svg)Mapa de planeación del proyecto - Merchant App - POS - Repartidores - Lealtad y CRM ## Mapea la plataforma en torno a tu operación. Usa una demo para identificar las superficies de cliente, los flujos operativos y las conexiones que deben validarse para tu proyecto. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)