--- title: "Integración con Uber Direct" description: "Entrega los pedidos de tu propio sitio web, app y kiosco con los repartidores de Uber Direct. Cotización en el pago, despacho automático y seguimiento en vivo." canonical: https://www.ordering.co/es/integrations/uber-direct/ lang: es --- ![Uber](https://www.ordering.co/assets/integration-logos/uber-direct.svg) Integración de delivery # Entrega tus propios pedidos con los repartidores de Uber Direct. Entrega los pedidos de tu propio sitio web, app y kiosco con los repartidores de Uber Direct. Cotización en el pago, despacho automático y seguimiento del repartidor en vivo en Ordering.co. [Habla sobre la configuración de Uber Direct](https://www.ordering.co/es/contact/)[Explorar integraciones de delivery](https://www.ordering.co/es/integrations/delivery/) Uber Direct con Ordering.co - Cotización de entrega En el pago - Despacho Automático al hacerse el pedido - Seguimiento Estado en vivo y datos del repartidor - Opciones Pago en efectivo contra entrega, verificación con PIN ## Cómo funciona Uber Direct con Ordering.co. Los pedidos llegan por tus canales. Ordering.co envía cada entrega a Uber Direct, y cada actualización regresa a ti y a tu cliente. Tu sitio web, app o kiosco 1. 1**Pedido realizado** Un cliente hace un pedido a domicilio en cualquiera de tus canales de Ordering.co. ![Ordering.co](https://www.ordering.co/assets/logos/ordering-lockup-color-on-white.svg)![Ordering.co](https://www.ordering.co/assets/logos/ordering-lockup-color-on-dark.svg) 2. 2**Entrega solicitada** Ordering.co envía la entrega a Uber Direct automáticamente, con los datos de recolección y de entrega. Repartidor de Uber Direct 3. 3**Recogido y entregado** El repartidor recoge el pedido en tu tienda y lo lleva al cliente. Tu cliente El estado de la entrega y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co y en la página de seguimiento de tu cliente en tiempo real. ## Uber Direct entrega. Ordering.co opera el pedido. Uber Direct te da repartidores bajo demanda sin necesidad de listarte en un marketplace. Ordering.co te da los canales de donde salen esos pedidos y las herramientas para operarlos: - **Tus propios canales.** Sitios web, apps y kioscos con tu marca donde tus clientes te piden directamente. - **Más productos y funciones.** Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en pedidos, lealtad, marketplaces, call centers y delivery. - **Una sola operación de entregas.** Combina Uber Direct con otras empresas de delivery y con tus repartidores propios. - **Hecho para ampliarse.** API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos. ## Por qué usar Uber Direct con Ordering.co - **La tarifa se conoce en el pago.** Ordering.co obtiene una cotización de Uber Direct para la dirección del cliente antes de que se haga el pedido. - **Sin despacho manual.** La entrega se crea en Uber Direct en cuanto se hace el pedido. - **Los clientes siguen cada paso.** El estado y los datos del repartidor se actualizan en Ordering.co a partir de los propios eventos de Uber Direct. - **Opciones de efectivo y de verificación.** Acepta pago en efectivo contra entrega y exige un PIN en la entrega cuando lo necesites. ## Lo que aporta Uber Direct Uber describe Uber Direct en su [página de ayuda para comercios](https://help.uber.com/merchants-and-restaurants/article/what-is-uber-direct?nodeId=9729ad9d-6f2c-496c-87de-4f56927ed4d7) y en su [descripción general para desarrolladores](https://developer.uber.com/docs/deliveries/direct/guides/overview) (en inglés): - **Entrega de marca blanca** para los pedidos de tu propio sitio web, app u otros canales de venta. - **La red de repartidores de Uber** para entregas bajo demanda. - **Cotizaciones de entrega, despacho y avisos de estado** a través de la API de Uber Direct. ## Cómo avanza una entrega 1. En el pago, Ordering.co solicita a Uber Direct una cotización para la dirección del cliente. 2. Cuando se hace el pedido, la entrega se crea en Uber Direct y se guarda un enlace de seguimiento en el pedido. 3. Uber Direct envía avisos de estado cuando el repartidor se dirige a tu tienda, llega, recoge el pedido, se dirige con el cliente, llega y entrega. 4. El nombre, el teléfono y la foto del repartidor aparecen junto al pedido. Si el pedido se cancela en Ordering.co, la entrega se cancela en Uber Direct. ## Configura y sal a producción La [guía de Ordering.co para configurar Uber Direct](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/settings/plugins/uber-direct/) (en inglés) recorre cada paso: 1. Inicia sesión en [Uber Direct](https://direct.uber.com/), abre **Developer** y elige la cuenta y el entorno. 2. En el panel de administración de Ordering.co, abre **Plugin settings** y selecciona **Uber Direct Integration**. Ingresa el ID de cuenta, el **Client ID** y el **Client Secret**, con valores independientes para sandbox. 3. Elige tus opciones: agregar la tarifa de entrega de Uber, aceptar pedidos en efectivo, exigir la verificación con PIN en la entrega y sincronizar el tiempo estimado de entrega. 4. En Uber Direct, abre **Developer > Webhooks** y registra los callbacks de estado de la entrega y de actualización del repartidor para tu proyecto. 5. Haz entregas de prueba en modo sandbox y luego desactiva el sandbox para salir a producción. ## Más formas de entregar - Las **[integraciones de delivery](https://www.ordering.co/es/integrations/delivery/)** enumeran las otras empresas de delivery que puedes conectar. - La **[Ordering Driver App](https://www.ordering.co/es/integrations/ordering-driver-app/)** opera las entregas con tus propios repartidores. Configuración ## Conecta tu cuenta de Uber Direct y empieza a despachar. 1. 01 **Agrega tus credenciales de Uber Direct** En el panel de administración de Ordering.co, abre Plugin settings, selecciona Uber Direct Integration e ingresa el ID de cuenta, el Client ID y el Client Secret desde el área Developer de Uber Direct. 2. 02 **Registra los callbacks de estado** En Uber Direct, abre Developer > Webhooks y registra los callbacks de estado de la entrega y de actualización del repartidor para tu proyecto. 3. 03 **Prueba en sandbox y sal a producción** Haz entregas de prueba en modo sandbox y luego cambia a tus credenciales de producción. Recursos ## Guías y referencias. - [Guía de Ordering.co para configurar Uber Direct (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/settings/plugins/uber-direct/) - [Uber Direct para comercios (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://help.uber.com/merchants-and-restaurants/article/what-is-uber-direct?nodeId=9729ad9d-6f2c-496c-87de-4f56927ed4d7) - [Descripción general de la API de Uber Direct (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://developer.uber.com/docs/deliveries/direct/guides/overview) - [Acceso a la API de Uber Direct (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://developer.uber.com/docs/deliveries/get-started) Preguntas ## Preguntas frecuentes. ¿Uber Direct es lo mismo que Uber Eats? No. Uber Direct entrega los pedidos que tus clientes hacen en tu propio sitio web, app o kiosco. Uber Eats es un marketplace donde los clientes piden dentro de la app de Uber Eats. Ordering.co se conecta por separado con Uber Eats. ¿Cómo se calcula la tarifa de entrega? Ordering.co solicita a Uber Direct una cotización de entrega para la dirección del cliente mientras este está en el pago. Puedes agregar la tarifa de Uber al pedido, y la cotización se reutiliza cuando se hace el pedido mientras siga vigente, de modo que la solicitud al repartidor coincide con lo que vio el cliente. ¿Qué ve el cliente después de pedir? El estado del pedido sigue la entrega conforme ocurre, desde que el repartidor se dirige a tu tienda hasta la recolección, la llegada y la entrega. El nombre, el teléfono y la foto del repartidor aparecen junto al pedido, y se guarda en él un enlace de seguimiento. ¿Los repartidores pueden cobrar en efectivo? Sí. Activa los pedidos en efectivo y los repartidores de Uber Direct cobran el pago en la entrega. También puedes exigir un PIN en la entrega para verificarla. ¿Qué pasa si se cancela un pedido? Cancelar el pedido en Ordering.co cancela la entrega de Uber Direct. ¿Puedo combinar Uber Direct con mis propios repartidores? Sí. Uber Direct funciona junto con otras empresas de delivery y con tus repartidores propios, de modo que cada tienda use la opción de entrega que le conviene. ¿Por qué usar Ordering.co con Uber Direct? Uber Direct se encarga del repartidor. Ordering.co opera el pedido, con tus propios canales con tu marca, más de 20 productos y más de 1,500 funciones, diseño a la medida con ayuda de nuestro equipo, API y MCP, y el código fuente de las aplicaciones en los planes que cumplen los requisitos. ## Ofrece entregas rápidas en tus propios canales. Cuéntanos dónde están tus tiendas y cuántas entregas haces, y te ayudaremos a configurar Uber Direct. [Habla sobre la configuración de Uber Direct](https://www.ordering.co/es/contact/)[Volver a integraciones de delivery](https://www.ordering.co/es/integrations/delivery/)