--- title: "Integración con Twilio" description: "Permite que tus clientes inicien sesión y se registren con un código de un solo uso por SMS o WhatsApp desde tu cuenta de Twilio, sin contraseñas que recordar." canonical: https://www.ordering.co/es/integrations/twilio/ lang: es --- ![Twilio](https://www.ordering.co/assets/integration-logos/twilio.svg) Integración de automatización # Deja que tus clientes inicien sesión con un código de Twilio. Permite que tus clientes inicien sesión y se registren con un código de un solo uso enviado por SMS o WhatsApp desde tu propia cuenta de Twilio, sin contraseñas que recordar. [Habla sobre la configuración de Twilio](https://www.ordering.co/es/contact/)[Explorar integraciones de automatización](https://www.ordering.co/es/integrations/automation/) Twilio con Ordering.co - Uso Inicio de sesión y registro de clientes con códigos de un solo uso - Canales SMS y WhatsApp - Cuenta Tu propia cuenta y tus propios números de Twilio - Configuración Opciones de inicio de sesión social en el panel de administración ## Twilio entrega el código. Ordering.co opera los pedidos. Twilio se encarga de la entrega de los mensajes. Ordering.co opera las cuentas de clientes, los canales y los pedidos a los que el código da acceso: - **Más productos y funciones.** Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en sitios web, apps, marketplaces, kioscos, call centers, lealtad y delivery. - **Tus propios canales con tu marca.** Tus clientes inician sesión en tu sitio web y tus apps, con tu marca. - **Tu diseño, no una plantilla.** Crea una experiencia de pedidos con tu propio diseño a la medida, con ayuda de nuestro equipo. - **Hecho para ampliarse.** API y MCP, con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos. ## Por qué usar Twilio con Ordering.co - **Sin contraseñas que recordar.** Los clientes inician sesión o se registran con su número de teléfono y un código de un solo uso. - **Menos cuentas falsas.** La verificación del teléfono ayuda a reducir los registros fraudulentos. - **Códigos donde los clientes los leen.** Envía el código por SMS, o por WhatsApp con una plantilla de autenticación aprobada. - **Tu cuenta, tus números.** Los mensajes se envían desde los números de Twilio que elijas. ## Lo que aporta Twilio Twilio describe su servicio de verificación en [Twilio Verify](https://www.twilio.com/en-us/user-authentication-identity/verify) (en inglés): - **Códigos de un solo uso en varios canales,** entre ellos SMS, WhatsApp, voz y correo electrónico. - **Protección contra el fraude** de SMS pumping con Fraud Guard. - **Entrega global** que atiende los requisitos de los operadores y las regulaciones en más de 200 países y regiones. ## Cómo inicia sesión un cliente 1. El cliente elige iniciar sesión o registrarse con un número de teléfono en tu sitio web o app. 2. Ordering.co pide a Twilio que envíe un código de un solo uso a ese número, por SMS o WhatsApp. 3. El cliente ingresa el código. 4. Ordering.co inicia la sesión del cliente, o crea la cuenta nueva, y el cliente continúa con su pedido. ## Configura y sal a producción La [guía de Ordering.co para configurar el OTP de Twilio](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/settings/pro/social-login-options/twilio-otp/) (en inglés) recorre cada paso: 1. En la Twilio Console, copia el **Account SID** y el **Auth Token** de **Account Info**, y anota tu número de SMS. 2. En el panel de administración de Ordering.co, abre **Settings > Pro > Social login options** y pega cada valor en los campos de **SMS Sign-in via Twilio**. 3. Cambia **Enable Login with SMS OTP** y **Enable Signup with SMS OTP** a **Yes** en las opciones que quieras ofrecer. 4. Para los códigos por WhatsApp, cambia **Enable WhatsApp OTP** a **Yes** y agrega tu **Twilio WhatsApp Number** y tu **Twilio WhatsApp Template SID**. 5. Solicita un código de prueba y confirma que llega antes de depender de él. Mantén en privado tu Auth Token. Ingrésalo únicamente en el panel de administración, nunca en correos, tickets ni documentos compartidos. ## Más formas de iniciar la sesión de tus clientes - **Códigos por correo electrónico e inicio de sesión social.** La misma página de Social login options ofrece códigos de un solo uso por correo electrónico e inicio de sesión con [Google](https://www.ordering.co/es/integrations/google-sign-in/), [Apple](https://www.ordering.co/es/integrations/apple-sign-in/) o [Facebook](https://www.ordering.co/es/integrations/facebook-login/). - **[Google reCAPTCHA](https://www.ordering.co/es/integrations/google-recaptcha/)** protege el registro, el inicio de sesión y los pedidos en línea del acceso automatizado. Consulta todas las opciones en las [integraciones de inicio de sesión y seguridad](https://www.ordering.co/es/integrations/login-security/). - Las **[notificaciones de pedidos por WhatsApp](https://www.ordering.co/es/integrations/whatsapp-order-notifications/)** mantienen informados a los clientes por WhatsApp cuando se recibe su pedido y conforme cambia su estado. - **[WhatsApp Business](https://www.ordering.co/es/integrations/whatsapp-business/)** conecta un agente de IA que toma pedidos en conversaciones de WhatsApp. Configuración ## Agrega tus datos de Twilio una sola vez y luego elige cómo inician sesión tus clientes. 1. 01 **Copia tus credenciales de Twilio** En la Twilio Console, copia el Account SID, el Auth Token y los números de teléfono desde los que envías. 2. 02 **Pégalas en el panel de administración** En el panel de administración de Ordering.co, abre Settings > Pro > Social login options y llena los campos de SMS Sign-in via Twilio. 3. 03 **Activa las opciones de OTP** Habilita el inicio de sesión y el registro con códigos por SMS, y con códigos por WhatsApp si los usas, y luego confirma que llega un código de prueba. Recursos ## Guías y referencias. - [Guía de Ordering.co para configurar el OTP de Twilio (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/settings/pro/social-login-options/twilio-otp/) - [Opciones de inicio de sesión social de Ordering.co (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/settings/pro/social-login-options/) - [Twilio Verify (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://www.twilio.com/en-us/user-authentication-identity/verify) - [Plantillas de autenticación de WhatsApp de Twilio (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://www.twilio.com/docs/content/whatsappauthentication) Preguntas ## Preguntas frecuentes. ¿Qué hace Twilio en Ordering.co? Envía los códigos de un solo uso que los clientes usan para iniciar sesión o registrarse con su número de teléfono, por SMS o WhatsApp, para que no necesiten una contraseña guardada. ¿Puedo ofrecer el inicio de sesión y el registro por separado? Sí. Enable Login with SMS OTP permite que los clientes existentes inicien sesión con un código, y Enable Signup with SMS OTP permite que los clientes nuevos se registren con uno. Puedes activar o desactivar cada opción. ¿Los clientes pueden recibir el código por WhatsApp? Sí. Activa Enable WhatsApp OTP y agrega tu número de WhatsApp de Twilio y el Content SID de una plantilla de autenticación de WhatsApp aprobada. ¿Desde qué cuenta de Twilio se envían los mensajes? Desde la tuya. Ordering.co usa el Account SID, el Auth Token y los números de envío de tu cuenta de Twilio. ¿Puedo usar la misma configuración de Twilio para avisos de pedidos o marketing? No. Estos ajustes cubren los códigos de inicio de sesión y de registro. Las notificaciones de pedidos y las campañas de marketing tienen sus propios ajustes, y una plantilla de autenticación de WhatsApp no debe reutilizarse para marketing. ¿Cómo sé que está funcionando? Después de guardar los ajustes, solicita un código en tu sitio web o app y confirma que llega por SMS o WhatsApp antes de ofrecerlo a tus clientes. ## Dale a tus clientes una forma más rápida de iniciar sesión. Cuéntanos qué países atiendes y qué canales quieres ofrecer, y te ayudaremos a configurar Twilio. [Habla sobre la configuración de Twilio](https://www.ordering.co/es/contact/)[Volver a integraciones de automatización](https://www.ordering.co/es/integrations/automation/)