--- title: "Integración con Ordering Analytics" description: "Revisa pedidos, ventas, productos más vendidos, satisfacción y entregas en el panel de administración de Ordering.co, y exporta pedidos en CSV." canonical: https://www.ordering.co/es/integrations/ordering-analytics/ lang: es --- ![Ordering.co](https://www.ordering.co/assets/logos/ordering-lockup-color-on-white.svg) Integración de analítica # Mira cómo le va a tu negocio, directo en el panel de administración. Revisa pedidos, ventas, productos más vendidos, satisfacción del cliente y operación de entregas en el panel de administración de Ordering.co, y exporta los pedidos en CSV. [Habla sobre la configuración de Ordering Analytics](https://www.ordering.co/es/contact/)[Explorar integraciones de analítica](https://www.ordering.co/es/integrations/analytics/) Ordering Analytics - Dónde Integrado en el panel de administración de Ordering.co - Reportes Business reports y Enterprise reports - Filtros País, marca, negocio, canal y fechas - Exportación Pedidos en CSV, API y MCP ## Los datos de tus pedidos, en el mismo lugar donde operas Ordering Analytics es parte de Ordering.co, no una herramienta aparte que debas conectar: - **Más productos y funciones.** Más de 20 productos y más de 1,500 funciones en sitios web, apps, kioscos, call centers, lealtad y delivery. - **Tu marca, tus datos.** Tus propios canales de pedidos con tu marca, con un diseño a la medida creado con ayuda de nuestro equipo. - **Hecho para ampliarse.** Accede a tus datos mediante [API y MCP](https://www.ordering.co/es/developers/api-mcp/), con el código fuente de las aplicaciones disponible en los planes que cumplen los requisitos. ## Por qué usar Ordering Analytics - **Nada que configurar.** Los reportes están integrados en el panel de administración, con los mismos datos con los que tu equipo trabaja todos los días. - **Todos los niveles de tu negocio.** Filtra por país, marca, negocio y canal de venta. - **Operación, no solo ventas.** El tiempo de aceptación, la espera para recoger, las distancias de entrega, el desempeño de los repartidores y los pedidos con SLA están junto a las ventas. - **Tus datos llegan adonde los necesitas.** Exporta los pedidos en CSV para Excel o usa las API y MCP para el acceso programático. ## Lo que aporta Ordering Analytics - **Business reports:** pedidos, ventas, productos y categorías más vendidos, estado de los pedidos, usuarios registrados, satisfacción del cliente, tiempos y un mapa de calor de las ubicaciones de los pedidos. - **Enterprise reports:** un catálogo de tarjetas de reportes de pedidos, ventas, métodos de pago, repartidores, distancias, tiempos de servicio, satisfacción del cliente y pedidos con SLA. - **Exportación de pedidos en CSV:** todos los pedidos o una selección filtrada, enviados a tu correo como archivo CSV. ## Cómo funciona Ordering Analytics 1. Abre **Reports > Business reports** en el panel de administración de Ordering.co. Empieza con hoy, todos los negocios, todas las apps y todas las marcas. 2. Elige el país, la marca, el negocio, el canal de venta, el rango de fechas y la zona horaria que quieres revisar. 3. Los paneles se actualizan con pedidos, ventas, productos, estado, satisfacción, tiempos y el mapa de calor de pedidos. 4. Para una pregunta específica, abre **Reports > Enterprise reports** y selecciona una tarjeta de reporte. 5. Para trabajar con los pedidos sin procesar, expórtalos en CSV desde **Orders list**. ## Configura y sal a producción Ordering Analytics ya está listo en tu panel de administración. La [guía de Business reports](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/reports/business-reports/) y la [guía para exportar pedidos](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/orders/export-orders/) (en inglés) cubren cada vista: 1. En la barra lateral del panel de administración, selecciona **Reports** y luego **Business reports**. 2. Define primero la zona horaria y el rango de fechas, y luego filtra por país, marca, negocio o canal de venta. 3. Abre **Enterprise reports** y selecciona una tarjeta para repartidores, distancias, tiempos de servicio o SLA. 4. Para exportar pedidos, abre **Orders > Orders list**, selecciona **CSV** y elige una opción de exportación. 5. Abre el enlace del reporte que llega a tu correo y descarga el archivo CSV. El enlace vence después de 24 horas. ## Más formas de medir - **[Google Analytics 4](https://www.ordering.co/es/integrations/google-analytics-4/)** da seguimiento a las visitas, los eventos de agregar al carrito y las compras en tu sitio web. - **[Meta Pixel](https://www.ordering.co/es/integrations/meta-pixel/)** mide tus campañas de anuncios de Meta según los pedidos que generan. - **[Data Studio](https://www.ordering.co/es/integrations/looker-studio/)** llegará pronto para crear paneles a la medida en la herramienta de reportes de Google. Cómo funciona ## Abre un reporte, define tus filtros y actúa con los resultados. 1. 01 **Abre Business reports** Consulta en una sola vista los pedidos, las ventas, los productos y las categorías más vendidos, el estado de los pedidos, la satisfacción del cliente, los tiempos y un mapa de calor de pedidos. 2. 02 **Filtra por negocio y periodo** Acota la vista por país, marca, negocio, canal de venta, rango de fechas y zona horaria. 3. 03 **Profundiza o exporta** Abre las tarjetas de Enterprise reports para repartidores, distancias, tiempos de servicio y SLA, o exporta tus pedidos en CSV. Recursos ## Guías y referencias. - [Guía de Ordering.co para los reportes de Business (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/reports/business-reports/) - [Descripción general de los reportes Enterprise de Ordering.co (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/reports/) - [Tarjetas de reportes Enterprise de Ordering.co (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/reports/business-reports/enterprise-reports/) - [Guía de Ordering.co para exportar pedidos en CSV (en inglés)Abre la guía con los detalles de configuración y operación.](https://docs.ordering.co/docs/products/dashboard/orders/export-orders/) Preguntas ## Preguntas frecuentes. ¿Necesito instalar algo? No. Ordering Analytics está integrado en el panel de administración de Ordering.co. Abre Reports y elige Business reports o Enterprise reports. ¿Qué puedo ver en Business reports? Pedidos, ventas, productos más vendidos, categorías más elegidas, estado de los pedidos, usuarios registrados, satisfacción del cliente, el tiempo que tardan los negocios en aceptar los pedidos, la espera para recoger y un mapa de calor de las ubicaciones de los pedidos. ¿Qué hay en Enterprise reports? Un catálogo de tarjetas de reportes individuales, entre ellas pedidos, ventas, ventas promedio y generales, ventas por método de pago, productos y categorías más vendidos, repartidores, distancias, tiempos de servicio, satisfacción del cliente y pedidos con SLA. Cada tarjeta tiene sus propios filtros. ¿Puedo abrir mis pedidos en Excel? Sí. En Orders list, selecciona CSV y elige exportar todos los pedidos o solo los filtrados, con o sin metacampos personalizados. El reporte se envía por correo a la dirección de tu perfil, y puedes abrir el archivo CSV en Excel o en cualquier herramienta de hojas de cálculo. Algunas tarjetas de Enterprise reports también descargan sus resultados en CSV. ¿Puedo llevar los datos de los pedidos a mis propios sistemas? Sí. La API de Ordering.co da a tus sistemas acceso programático a tus pedidos, los webhooks envían eventos en cuanto ocurren y MCP conecta herramientas de IA compatibles con tu cuenta. ¿Por qué cambian mis totales cuando cambio la zona horaria? La zona horaria define el inicio y el fin del periodo que consultas. Los pedidos hechos cerca de la medianoche pueden pasar a otro día, así que usa la misma zona horaria cuando compares periodos. ## Pon tus datos de pedidos a trabajar. Cuéntanos qué decisiones necesita tomar tu equipo y qué marcas y negocios operas, y te ayudaremos a configurar los reportes que las respondan. [Habla sobre la configuración de Ordering Analytics](https://www.ordering.co/es/contact/)[Volver a integraciones de analítica](https://www.ordering.co/es/integrations/analytics/)