--- title: "Búsqueda y filtros" description: "Los clientes buscan y filtran negocios y productos por precio, categoría, cocina y calificación. Los agentes del call center buscan clientes por teléfono." canonical: https://www.ordering.co/es/features/search-and-filters/ lang: es --- [Experiencia de pedidos](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=ordering#feature-catalog) # Ayuda a tus clientes a encontrar justo lo que quieren. Los clientes buscan y filtran tus negocios y productos por precio, categoría, tipo de cocina, tipo de servicio y calificación, en tu sitio web, tus apps y tus otros canales. En el call center, los agentes buscan a los clientes por número de teléfono para abrir su cuenta y tomar el pedido. [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book) Incluido en todos los planes Restaurant, Marketplace y Enterprise Funciona en - Sitio web para clientes del restaurante - Sitio web para clientes del marketplace - App para clientes del restaurante - App para clientes del marketplace [Consulta los precios](https://www.ordering.co/es/pricing/) Búsqueda y filtros ## Lo que puedes hacer - ### Búsqueda por palabra clave Los clientes buscan productos y negocios por nombre o palabra clave. - ### Filtro por precio Define un rango de precios para reducir los resultados de productos a lo que cabe en el presupuesto. - ### Filtro por categoría y atributos Reduce los resultados por categoría, marca, color y otros atributos del producto. - ### Orden de los resultados Ordena por relevancia, precio o popularidad para mostrar las mejores coincidencias o las mejores ofertas. - ### Búsqueda de negocios por ubicación Encuentra negocios por ciudad, estado o código postal, o filtra los que entregan en una dirección determinada. - ### Filtro por tipo de cocina, servicio y calificación Reduce los negocios por tipo de cocina o de negocio, por servicio de entrega a domicilio, para recoger o consumo en el local, y por calificación. - ### Búsqueda por artículos del menú y necesidades alimentarias Encuentra negocios por los artículos específicos del menú, los precios o las restricciones alimentarias que cubren. - ### Encontrar a un cliente por teléfono en el call center Los agentes del call center buscan un número de teléfono para abrir la cuenta de un cliente y tomar o repetir un pedido. Sitio web y apps ## Búsqueda avanzada entre productos Los clientes reducen una lista larga de productos a lo que realmente quieren, sin recorrer todo lo que vende una tienda. - Busca por palabra clave para encontrar productos con características o atributos específicos - Filtra los resultados por rango de precios, marca, color y talla - Filtra solo los productos en oferta - Filtra por marca para ver únicamente los productos que esa marca fabrica - Busca un número de modelo de producto específico - Ordena los resultados por relevancia, precio o popularidad Sitio web y apps ## Un rango de precios que se ajusta al presupuesto En una página de búsqueda o de categoría, los clientes definen el rango de precios en el que quieren comprar, y los resultados se reducen para coincidir. - Define un precio mínimo y máximo en la página de búsqueda o de categoría - Los resultados se reducen automáticamente a los productos dentro de ese rango - Define distintos rangos de precios para comparar precios entre productos similares Sitio web y apps ## Encuentra el negocio correcto, no cualquiera Los clientes buscan negocios por algo más que el nombre, para llegar al restaurante, la tienda o el prestador de servicios que de verdad se ajusta a lo que necesitan. - Busca por ciudad, estado o código postal - Filtra los negocios que pueden entregar en la dirección del cliente - Filtra por tipo de cocina o de negocio - Filtra por servicio ofrecido: entrega a domicilio, para recoger o consumo en el local - Filtra por calificación - Busca por los artículos del menú, los precios y las restricciones alimentarias que cubre un negocio Call center ## Encontrar a un cliente por número de teléfono en el call center Es una herramienta para el personal, no una búsqueda para el cliente: cuando un cliente llama, el agente busca su número de teléfono en lugar de pedirle que repita sus datos cada vez. - Un agente escribe el número de teléfono del cliente para abrir su cuenta al instante - La información y el historial de pedidos del cliente aparecen en una sola pantalla - El agente puede tomar un pedido nuevo o repetir uno anterior sin que el cliente repita sus datos ## Conviene saber - La búsqueda por número de teléfono es una herramienta del call center para los agentes, independiente de la búsqueda y los filtros que usan los clientes en el sitio web y las apps. ## Relacionado - [Listado de negocios del marketplace](https://www.ordering.co/es/features/marketplace-business-listing/) - [Gestión de menús](https://www.ordering.co/es/features/menu-management/) - [Zonas y horarios de entrega](https://www.ordering.co/es/features/delivery-areas-and-schedules/) - [Software para call center](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-call-center/) [Ver todas las funciones](https://www.ordering.co/es/features/all-features/#feature-catalog) ## Mira cómo encaja con tu operación. Empieza una prueba gratis o revisa tu configuración con el equipo de Ordering.co. [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)