--- title: "Sincronización del carrito en tiempo real" description: "Mantén actualizado en tiempo real el carrito del cliente en todos sus dispositivos, para que pueda seguir y editar su pedido mientras avanza su cumplimiento." canonical: https://www.ordering.co/es/features/real-time-cart-sync-orders-for-the-customer/ lang: es --- Pedidos del cliente # Permite que los clientes retomen el carrito donde lo dejaron. La sincronización del carrito en tiempo real permite que un cliente con sesión iniciada acceda al mismo carrito desde distintos dispositivos y siga pidiendo sin empezar de nuevo. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Conoce el flujo del cliente](#customer-flow) Arma el carrito Continúa el pedido El cliente inicia sesión y luego cambia de dispositivo sin volver a armar el carrito. Continuidad del carrito ## El carrito se queda con el cliente, no con el dispositivo. Cuando un cliente inicia sesión, su carrito pasa de la web a la app y a cualquier otro dispositivo en el que inicie sesión, así cambiar de dispositivo nunca significa volver a armar el pedido. Dónde lo usas: Tienda en línea y app para clientes, para clientes con sesión iniciada ![Tienda en línea de Radicals Store con el panel del carrito abierto, con uvas verdes sin semilla y ejotes frescos, subtotal, cargo por servicio, cargo de plataforma, un campo para cupón de descuento y el total.](https://www.ordering.co/media/blog/8de6e23fcb44df6e8b90b4d26ea9071a5808383d8e96890faf5014f5c957071b.jpg) ### El carrito en sí - Requiere iniciar sesión La sincronización del carrito aplica cuando el cliente inicia sesión en su cuenta en un dispositivo; no acompaña a una sesión de invitado. - El mismo carrito en cada dispositivo Los productos agregados al carrito en un dispositivo están ahí cuando el cliente abre su cuenta en otro. - Los cambios se reflejan de inmediato Agregar, quitar o cambiar un producto actualiza el carrito al instante, donde sea que el cliente lo abra después. ### Por qué importa - **Sin volver a armar el pedido**Un cliente que empieza en una laptop y termina en su celular retoma exactamente donde se quedó. - **Menos carritos abandonados por cambiar de dispositivo**El pedido sobrevive a que el cliente cambie de dispositivo a mitad de la decisión, en lugar de perderse con la sesión. Continuar, no reiniciar ## Un carrito puede quedarse con el cliente aunque cambie de dispositivo. Esta capacidad es útil cuando los clientes empiezan a explorar en un lugar y terminan el pedido en otro. 1. 01 ### Iniciar sesión El cliente accede a su cuenta en el dispositivo o la plataforma que está usando. 2. 02 ### Arma el carrito Los productos agregados al carrito están disponibles mientras el cliente continúa su recorrido de pedidos. 3. 03 ### Pasar a otro dispositivo El cliente con sesión iniciada puede seguir comprando y hacer el pedido sin empezar de nuevo el carrito. Una experiencia de pedido con contexto ## Facilita que los clientes revisen el carrito antes de hacer el pedido. ### Carrito actual Los clientes pueden acceder a su carrito de compras desde varios dispositivos y plataformas en tiempo real. ### Cambios reflejados Agregar o quitar un producto puede reflejarse en el carrito para que los clientes revisen el pedido que quieren hacer. Enfoque de implementación ## Empieza por el recorrido de la cuenta que los clientes reconocerán. La continuidad del carrito depende de que el cliente inicie sesión antes de cambiar de dispositivo. Define con claridad ese punto de acceso a la cuenta en la experiencia de la tienda para que el traspaso tenga sentido para el cliente. [Explora Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) ## Diseña un recorrido de pedidos que pueda continuar entre dispositivos. Conversemos sobre la tienda en línea, la cuenta del cliente y la experiencia de pedidos que quieres conectar. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Explora las funciones](https://www.ordering.co/es/features/all-features/)