--- title: "Alertas de pedidos e impresión" description: "Elige una alerta de pedido nuevo temporal o persistente, envía los pedidos al correo correcto e imprímelos o expórtalos a PDF." canonical: https://www.ordering.co/es/features/order-alerts-and-printing/ lang: es --- [Gestión de pedidos](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=orders#feature-catalog) # Entérate de cada pedido, y luego imprímelo o expórtalo a tu manera. Elige si la alerta de pedido nuevo del Dashboard desaparece o permanece hasta que tu equipo la cierra, envía los pedidos de cada tienda al correo que usa, e imprime o exporta cada pedido desde la Business App o una impresora conectada. [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book) Incluido en todos los planes Restaurant, Marketplace y Enterprise Funciona en - Merchant App - Panel de administración [Consulta los precios](https://www.ordering.co/es/pricing/) Alertas de pedidos e impresión ## Lo que puedes hacer - ### Estilo de alerta de pedido nuevo Elige si la alerta de pedido nuevo del Dashboard desaparece a los pocos segundos o permanece en pantalla hasta que tu equipo la cierra. - ### Correo de pedidos por tienda Define el correo que recibe los pedidos nuevos de una tienda al crearla, y edítalo después desde sus notificaciones. - ### Resumen del pedido antes de imprimir Revisa el pedido, los datos del cliente y del negocio, los artículos y la cuenta en el resumen del pedido antes de imprimirlo o exportarlo. - ### Impresora del sistema o PDF Imprime en una impresora del sistema mediante el cuadro de diálogo de impresión del dispositivo, o guarda el pedido como PDF, desde la Business App. - ### Impresoras guardadas para tickets Configura una impresora Star Micronics o Epson con un apodo, un ancho de papel y una conexión, y luego imprime un ticket desde la vista previa del ticket. - ### Impresión automática al aceptar un pedido Activa la impresión automática al aceptar un pedido para que se imprima en todas las impresoras guardadas de forma automática. - ### Impresora de cocina en la tienda Conecta una impresora de cocina GPRS a una tienda para que los pedidos aceptados se impriman de forma automática en la cocina. - ### Pantalla de pedidos para recoger Muestra a los clientes qué pedidos están listos para recoger. Panel de administración ## Elige cómo se comporta la alerta de pedido nuevo. El Dashboard muestra una alerta visual cuando llega un pedido nuevo. Elige si desaparece automáticamente o permanece hasta que tu equipo la cierra. - No (Temporal): la alerta aparece en pantalla por unos segundos y luego desaparece automáticamente - Sí (Persistente): la alerta permanece en pantalla hasta que un administrador interactúa con ella o la cierra - Define la preferencia desde «Settings» > «Dashboard Customization», junto al logo del Dashboard, el fondo de inicio de sesión, el favicon, el título y el color de los botones - La misma preferencia de notificación también aparece en el editor del producto Dashboard, dentro de «My products» Business App y panel de administración ## Imprime o exporta cada pedido como trabaja tu equipo. Revisa el resumen de un pedido antes de imprimirlo o guardarlo como PDF, conecta impresoras guardadas para tickets, e imprime de forma automática en la cocina. - El resumen del pedido muestra los datos del pedido, del cliente y del negocio, los artículos y la cuenta antes de imprimirlo - Elige «System printer» para abrir el cuadro de diálogo de impresión del sistema operativo, o «Save / Export PDF» para generar un PDF - En iOS, «Save / Export PDF» abre la hoja de compartir del sistema; en Android, abre el flujo de impresión del sistema - Configura una impresora guardada por marca, Star Micronics o Epson, con un apodo, un ancho de papel de 80 mm o 58 mm, y una conexión por Bluetooth, LAN/Wi-Fi o USB - «Auto print after accepting order» imprime un ticket de forma automática en todas las impresoras guardadas en cuanto se activa - Una tienda también puede conectar una impresora de cocina GPRS para que los pedidos aceptados se impriman de forma automática, sin un paso manual Panel de administración ## Envía los pedidos de cada tienda al correo que usa. Cada tienda tiene un correo de recepción de pedidos que recibe sus pedidos nuevos en cuanto llegan. - Define el correo de recepción de pedidos al agregar una tienda nueva, en «Receive orders» - Edítalo después desde las notificaciones de la tienda - Los detalles del pedido se envían a ese correo en cuanto llega un pedido Cómo funciona ## De la configuración al siguiente pedido. 1. 01**Define el estilo de alerta** Elige una alerta de pedido nuevo temporal o persistente desde «Settings» > «Dashboard Customization». 2. 02**Conecta tus impresoras y tu correo** Agrega una impresora guardada por marca y conexión, define el correo de recepción de pedidos de una tienda, y conecta una impresora de cocina donde uses una. 3. 03**Imprime o exporta conforme llegan los pedidos** Revisa el resumen del pedido y luego imprímelo en una impresora del sistema, guárdalo como PDF, o deja que la impresión automática y la impresora de cocina lo resuelvan. ## Conviene saber - La impresión automática y la impresora de cocina solo funcionan una vez que conectas y guardas una impresora. - Las impresoras guardadas admiten las marcas Star Micronics y Epson documentadas para la Business App, por Bluetooth, LAN/Wi-Fi o USB. ## Relacionado - [Seguimiento y notificaciones de pedidos](https://www.ordering.co/es/features/order-tracking-notifications/) - [Ordering Merchant](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Cancelaciones y reembolsos](https://www.ordering.co/es/features/cancellations-and-refunds/) - [Configuración del negocio](https://www.ordering.co/es/features/platform-configuration-settings/) [Ver todas las funciones](https://www.ordering.co/es/features/all-features/#feature-catalog) ## Mira cómo encaja con tu operación. Empieza una prueba gratis o revisa tu configuración con el equipo de Ordering.co. Guía del producto: [Configurar una impresora](https://docs.ordering.co/es/docs/products/business-app/printing/configure-printer/) [Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)