---
title: "Pedidos omnicanal"
description: "Recibe pedidos en la web, apps nativas, WhatsApp, IA, kioscos, call center y frontends personalizados compatibles, todo en un mismo flujo de pedidos."
canonical: https://www.ordering.co/es/features/omnichannel-ordering/
lang: es
---

[Experiencia de pedidos](https://www.ordering.co/es/features/all-features/?category=ordering#feature-catalog)

# Atiende a tus clientes en todos los canales que ya usan.

Ordering.co conecta la web, las apps nativas, WhatsApp, los pedidos con IA, los kioscos, el call center y los frontends personalizados compatibles con el mismo catálogo, las mismas tiendas y el mismo flujo de pedidos, para que tu equipo opere una sola operación en lugar de una por canal.

[Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)

Incluido en todos los planes

Restaurant, Marketplace y Enterprise

Funciona en

- En toda la plataforma

[Consulta los precios](https://www.ordering.co/es/pricing/)

Pedidos omnicanal

## Lo que puedes hacer

- ### Sitio web y apps nativas

  Los clientes piden desde tu sitio web con tu marca y desde apps para iOS y Android que comparten el mismo menú, carrito y pedidos.

- ### Pedidos con IA en la web y en WhatsApp

  Los pedidos con IA reciben pedidos que cumplen los requisitos mediante conversaciones en la web y en WhatsApp, con tu catálogo y tus reglas de cumplimiento.

- ### Kioscos de autopedido

  Los clientes piden y pagan desde tabletas o pantallas grandes en tu tienda.

- ### Pedidos por call center

  Los agentes buscan clientes por número de teléfono, toman pedidos y los repiten desde una sola pantalla.

- ### Frontends personalizados compatibles

  Las experiencias que tu equipo crea sobre la API y el MCP de Ordering.co pueden enviar pedidos al mismo flujo.

- ### Un solo flujo de pedidos para todos los canales

  Los pedidos de todos los canales llegan al mismo Dashboard, a la misma Business App y al mismo flujo de entrega.

## Conviene saber

- La tarifa de tecnología de IA del 5 % se aplica solo a los pedidos que cumplen los requisitos y se hacen mediante conversaciones de pedidos con IA.
- Confirma con Ordering.co el alcance de cualquier frontend personalizado antes de crearlo.

## Relacionado

- [AI Ordering Agents](https://www.ordering.co/es/platform/ai-ordering-agents/)
- [Ordering Kiosk](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-kiosk/)
- [Ordering Call Center](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-call-center/)
- [API y MCP](https://www.ordering.co/es/developers/api-mcp/)
- [Vende en redes sociales](https://www.ordering.co/es/features/social-network/)

[Ver todas las funciones](https://www.ordering.co/es/features/all-features/#feature-catalog)

## Mira cómo encaja con tu operación.

Empieza una prueba gratis o revisa tu configuración con el equipo de Ordering.co.

[Empieza gratis](https://accounts.ordering.co/)[Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)