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title: "Reportes de repartidores y entregas"
description: "Da seguimiento al desempeño de los repartidores, los tiempos de entrega y los pedidos completados con Drivers Reports y personaliza tus métricas."
canonical: https://www.ordering.co/es/features/drivers-reports/
lang: es
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Reportes de entregas

# Convierte cada entrega en un reporte medible.

Reúne los datos detrás de la operación diaria de entregas, compara la logística entre tiendas y analiza cómo va tu negocio de entregas.

[Habla con Ordering.co ](https://www.ordering.co/es/contact/)[Explora el gestor de repartidores](https://www.ordering.co/es/features/driver-manager/)

Las métricas disponibles, los rangos de tiempo y las opciones de exportación dependen del plan y de la configuración habilitados en tu cuenta. Para conocer la disponibilidad actual por plan, consulta los [precios de Ordering.co](https://www.ordering.co/es/pricing/).

![Ilustración general de Drivers Reports](https://www.ordering.co/media/features/01392cd18c002b1ef6bbfabcdb94a17a64f9d378bf7121c1107b6fab779af68b.webp)

01**Tiempo de recolección**

02**Horas de mayor demanda**

03**Tiempo de entrega**

04**Tiempo perdido**

Aspectos destacados de Driver Reports

## Consulta el desempeño sin extraer datos a mano.

Usa la información de desempeño, el seguimiento, las métricas, la productividad y las señales de cumplimiento para definir la vista de reportes que necesita tu equipo.

01![Ícono de información de desempeño](https://www.ordering.co/media/features/c18c375c46426d08998202349878ece8c86f5e737079f885321af156a7996527.webp)

### Información de desempeño

Ofrece información detallada sobre el desempeño de los repartidores, con una visión completa de sus actividades, comportamientos y logros.

02![Ícono de seguimiento en tiempo real](https://www.ordering.co/media/features/ceaff0cdaa6a16dbdaea95a4be95e6c575f5167ef72c97d1f642052fd6fc90f3.webp)

### Seguimiento en tiempo real

Permite dar seguimiento en tiempo real a la actividad de los repartidores, incluidas sus rutas, sus paradas y sus hábitos de manejo.

03![Ícono de métricas personalizables](https://www.ordering.co/media/features/6795bd40a2ae16cca0187a33996182858d670f0e46fded1ef058ff2c651fa36d.webp)

### Métricas personalizables

Puedes personalizar las métricas y los indicadores clave de desempeño (KPI) que se registran en los reportes para alinearlos con las metas y las prioridades de tu negocio.

04![Ícono de optimización de la productividad](https://www.ordering.co/media/features/5ee8554f50599345e51b11fbf5c0ce9cd72d6a8887649482b9938b51e79028a1.webp)

### Optimización de la productividad

Con datos sobre la eficiencia de los repartidores, puedes analizar las rutas, el tiempo inactivo y la productividad general para encontrar oportunidades de ahorro y de mejor servicio al cliente.

05![Ícono de tiempos de entrega](https://www.ordering.co/media/features/9c322402f0cb52c980e27c9ddd4f90474c31aa8ad715d3b3a5f124545cd372df.webp)

### Tiempos de entrega

Evalúa a cada repartidor frente a tus propias expectativas de tiempo de entrega y da seguimiento a los problemas o las quejas que muestren sus reportes.

La vista de reportes

## Ve el reporte que tu equipo realmente usará.

Filtra por marca, grupo de repartidores, repartidor o país, define un rango de fechas o elige uno predefinido y acota por canal; después consulta Orders, Sales, Top Orders y Customer Satisfaction en un mapa que puede cambiar a vista de mapa de calor.

- **Métricas** — ¿cuáles importan más a tu equipo?
- **Rango de tiempo** — ¿un rango personalizado o uno predefinido, como los últimos 7 o 30 días?
- **Responsables** — ¿quién revisa los resultados y con qué frecuencia?

![Drivers Analytics de Ordering.co con filtros de marca, grupo de repartidores, repartidor y país, un rango de fechas con opciones predefinidas, filtros de canal, un mapa mundial con selector de mapa de calor y tarjetas de reporte de Orders, Sales, Top Orders y Customer Satisfaction](https://www.ordering.co/media/blog/fe9527e2fb1c2ca99a0cd181261c8942331813e969a0b00dc93329c4a11872df.jpg)

Drivers Analytics: filtra, define un rango de fechas y consulta las tarjetas de reporte que necesita tu equipo.

![Ilustración de los reportes de entregas](https://www.ordering.co/media/features/97842d3a888c5e651f6d1b0a0e104fc443faf1937cb77a879109403fe484d8b8.webp)

Hecho para equipos que se guían por datos

## Decide qué repartidores son los adecuados para cada tarea.

Usa Drivers Reports para decidir, con datos, qué repartidores son los adecuados para cada tarea y mejora desde ahí la operación de entregas.

[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)

## Haz visible el desempeño de los repartidores para tu equipo.

Cuéntanos qué métricas importan, con qué frecuencia las necesitas y quién debe ver los resultados.

[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Consulta los precios](https://www.ordering.co/es/pricing/)