--- title: "The Cheesecake Factory México: pedidos en línea" description: "Cómo The Cheesecake Factory México lanzó pedidos en línea, catering, marketing y logística de entregas en Ordering.co." canonical: https://www.ordering.co/es/customers/the-cheesecake-factory/ lang: es --- ![The Cheesecake Factory](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/the-cheesecake-factory.webp) Caso de cliente · Marca de restaurantes # La misma experiencia de marca, ahora con pedidos en línea en México. Cuando The Cheesecake Factory se expandió a México, necesitaba pedidos en línea y catering que se vieran como su experiencia en Estados Unidos, con logística para entregar los pedidos correctamente. Su sitio de pedidos, su marketing, su lealtad y su automatización de entregas funcionan con Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Todos los casos de cliente](https://www.ordering.co/es/customers/) ![Una rebanada de cheesecake con cobertura de frutos rojos, fresas y arándanos en un plato oscuro, bajo el logotipo de The Cheesecake Factory](https://www.ordering.co/_astro/cheesecake-cover.BqhAmwt9_OLjfO.webp) - Mercado México - Tipo de negocio Cadena de restaurantes - Canales Sitio de pedidos · Catering - Herramientas de Ordering.co Pedidos · Marketing · Lealtad · Automatización de entregas El contexto operativo ## El estándar de una marca estadounidense para un mercado nuevo. The Cheesecake Factory es una cadena de restaurantes conocida por su amplia variedad de postres y platillos principales. Al expandirse a México, necesitaba su propia solución de pedidos en línea y catering. El marketing y las ofertas especiales eran centrales en el plan de negocio, y las entregas debían funcionar correctamente a medida que crecía la demanda en línea. ### Lo que The Cheesecake Factory México necesitaba - Una experiencia de pedido personalizada para verse como la solución de Estados Unidos y mantener la consistencia de la marca. - El mismo nivel de servicio de calidad que los clientes esperan de la marca. - Un lanzamiento rápido que pudiera atender la creciente demanda de pedidos en línea y catering. - Logística integrada para manejar la complejidad de entregar los pedidos correctamente. - Marketing y ofertas especiales ligados al canal de pedidos. Cómo se conecta ## Del pedido del cliente a la tienda correcta. Los clientes piden en el sitio web propio de la marca, eligen entrega a domicilio o recoger en tienda y encuentran una tienda cercana. Ordering.co opera las ofertas, la lealtad y la logística de entregas detrás de cada pedido. 1. ### Los clientes piden desde - [Sitio de pedidos de The Cheesecake Factory México](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - [Pedidos de catering](https://www.ordering.co/es/features/catering/) 2. ### Ordering.co opera - [Marketing segmentado y ofertas especiales](https://www.ordering.co/es/features/advanced-offers/) - Herramientas de lealtad - [Automatización de entregas](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) 3. ### Tiendas y entregas - Entrega a domicilio o recoger en una tienda cercana - [Logística integrada para los pedidos a domicilio](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) Lo que construyeron ## El sitio web detrás de los pedidos en línea de The Cheesecake Factory México. ### Sitio de pedidos con la marca Un sitio web personalizado para coincidir con la experiencia de The Cheesecake Factory en Estados Unidos, donde los clientes exploran el menú por categoría, abren cada platillo y hacen un pedido. - Categorías de menú como postres, bebidas, ensaladas y Skinnylicious®. - Una página de tienda para cada restaurante, con su propio menú. - Marketing segmentado y ofertas especiales en el canal directo. [Conoce Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) ![Sitio web de The Cheesecake Factory México con sus categorías de menú sobre una foto del comedor del restaurante](https://www.ordering.co/_astro/website-menu.DEltUh1k_Z2dlIym.webp) ![Una laptop que muestra la página de la tienda The Cheesecake Factory Parque Delta, con opciones de entrega a domicilio y recoger en tienda y categorías de menú](https://www.ordering.co/_astro/store-page-laptop.CjiS1qfV_9s9Ae.webp) ### Entrega a domicilio, recoger en tienda y buscador de tiendas Los clientes eligen entrega a domicilio o recoger en tienda, ingresan una dirección y ven las tiendas disponibles cerca antes de iniciar un pedido. Los pedidos a domicilio pasan después por el sistema de logística integrado. - Opciones de entrega a domicilio y recoger en tienda en la misma página. - Tiendas mostradas en un mapa dentro de una distancia definida desde la dirección del cliente. - Automatización de entregas que ayuda a que los pedidos lleguen correctamente. [Conoce Ordering Delivery](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) ![Buscador de tiendas en el sitio web de The Cheesecake Factory México, con opciones de entrega a domicilio y recoger en tienda, una dirección en Guadalajara y un mapa](https://www.ordering.co/_astro/store-finder.Bz7yvUHa_po3Vc.webp) Resultados ## Lo que cambió para The Cheesecake Factory México. - ### Un lanzamiento a tiempo El nuevo sitio web se lanzó a tiempo, con una experiencia más intuitiva que aumentó las ventas por los canales directos de pedidos. - ### Ofertas que fomentan la lealtad El marketing segmentado y las ofertas especiales ayudaron a aumentar las ventas y la lealtad de los clientes. - ### Entregas gestionadas correctamente El sistema de logística integrado manejó la complejidad de las entregas, lo que generó mayor satisfacción y retención de los clientes. - ### Una operación más eficiente El restaurante mejoró su eficiencia y rentabilidad generales sin perder la experiencia de cliente de la marca. ## Más casos de cliente Operadores con un negocio, una región o una configuración similares. - Marcas de restaurantesColombia ### [Archie's Colombia](https://www.ordering.co/es/customers/archies-colombia/) Un sitio de pedidos rediseñado y más rápido, con opciones de producto personalizadas, promociones y delivery propio y con Rappi. Productos: Ordering Web · Delivery - Marcas de restaurantesMéxico ### [Burger King México](https://www.ordering.co/es/customers/burger-king/) Kioscos de autopedido probados en un aeropuerto y desplegados en varias tiendas, además de pedidos en línea. Productos: Ordering Kiosk · Ordering Web · Lealtad y ofertas - Marcas de restaurantesMéxico ### [Chili's México](https://www.ordering.co/es/customers/chilis-mexico/) Un sitio de pedidos responsivo alineado con su marca en Estados Unidos, con herramientas de marketing y lealtad y logística de entregas integrada. Productos: Ordering Web · Delivery · Lealtad y ofertas ## ¿Llevarás tu marca de restaurantes a un mercado nuevo? Cuéntanos cómo pide, entrega y ejecuta promociones tu marca hoy, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)