--- title: "Pupusería Suiza: pedidos directos y entregas" description: "Cómo Pupusería Suiza opera su sitio, su app para clientes, su app de repartidores y su app de tienda, con entregas automatizadas y lealtad, en Ordering.co." canonical: https://www.ordering.co/es/customers/pupuseria-suiza/ lang: es --- ![Pupusería Suiza](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/pupuseria-suiza.webp) Caso de cliente · Marca de restaurantes # Pupusas, pedidas de forma directa. Pupusería Suiza es un restaurante de San Salvador conocido por sus pupusas. Su sitio de pedidos, su app para clientes, su app de repartidores y su app de tienda funcionan con Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Todos los casos de cliente](https://www.ordering.co/es/customers/) ![Pupusas en platos blancos sobre una mesa de madera con salsa, curtido y bebidas, y el logotipo de Pupusería Suiza](https://www.ordering.co/_astro/cover-pupusas.CeiT5TSR_1EyBrE.webp) - Mercado San Salvador, El Salvador - Tipo de negocio Restaurante - Apps Sitio web · Clientes · Repartidores · Tienda El contexto operativo ## Sin pedidos en línea y con un proceso de entrega manual. Pupusería Suiza no tenía una plataforma en línea para que los clientes hicieran pedidos, lo que limitaba su alcance y le costaba ventas. Su proceso de entrega era manual y propenso a errores, lo que provocaba entregas tardías, y tenía pocas herramientas para promover su oferta o ejecutar campañas segmentadas. Necesitaba una solución rápida, adaptada a los lineamientos de su marca, que fortaleciera sus canales directos de pedidos y redujera su dependencia de plataformas de entrega de terceros. ### Lo que Pupusería Suiza necesitaba - Una plataforma de pedidos en línea. - Un proceso de entrega con menos errores y retrasos. - Herramientas de marketing y campañas segmentadas. - Una solución adaptada a los lineamientos de su marca. - Canales directos de pedidos más sólidos y menor dependencia de plataformas de entrega de terceros. - Una implementación rápida. Cómo se conecta ## Del pedido del cliente a la sucursal y al repartidor. Los clientes piden en el sitio web o en la app, para entrega a domicilio o para recoger en tienda. El equipo del restaurante trabaja en la app de tienda y los repartidores gestionan las entregas en la app de repartidores. 1. ### Los clientes piden desde - [Sitio de pedidos](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - [App para clientes](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) 2. ### Ordering.co opera - Pedidos en línea para entrega a domicilio o recoger en tienda - [Herramientas de marketing y promociones segmentadas](https://www.ordering.co/es/features/advanced-offers/) - Programas de lealtad - [Automatización de entregas](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) 3. ### Sucursales y entregas - [App de tienda para el equipo del restaurante](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [App de repartidores para las entregas](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) Lo que construyeron ## Las apps detrás de Pupusería Suiza. ### Sitio de pedidos Un sitio web con la marca donde los clientes eligen entrega a domicilio o recoger en tienda y seleccionan una sucursal, con su horario y su dirección. - Entrega a domicilio o recoger en tienda, elegido en la página de inicio. - Páginas de sucursales con horarios de atención y direcciones. - Personalizado según los lineamientos de marca de Pupusería Suiza. [Conoce Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) ![Página de inicio del sitio de Pupusería Suiza con el titular "La nueva forma de pedir pupusas" y botones de entrega a domicilio y recoger en tienda](https://www.ordering.co/_astro/website-home.D9Fdbfgo_hO6DT.webp) ![Sitio de Pupusería Suiza con una lista de las sucursales Escalón, Antiguo Cuscatlán y Santa Tecla, con sus horarios y direcciones](https://www.ordering.co/_astro/website-branches.BL3QuGOk_Z288xSk.webp) ### App para clientes Una app con la marca donde los clientes eligen cómo pedir, ingresan su dirección o usan su ubicación y encuentran las sucursales más cercanas. - Sucursales listadas con distancia y tiempo estimado de entrega. - Entrega a domicilio o recoger en tienda, elegido desde el inicio. [Conoce Ordering Apps](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) ![Pantalla de inicio de la app para clientes de Pupusería Suiza con opciones de tipo de pedido, dirección y ubicación actual sobre un fondo naranja](https://www.ordering.co/_astro/app-start-order.xtjGKule_Z2hpiV9.webp) ![App para clientes de Pupusería Suiza con una lista de las sucursales Antiguo Cuscatlán y Escalón, con distancia y tiempo estimado de entrega](https://www.ordering.co/_astro/app-branches.Bkc2KhG0_Z1MJzqm.webp) ### Apps de repartidores y de tienda El equipo del restaurante y los repartidores inician sesión cada uno en una app de Pupusería Suiza para seguir los pedidos, con automatización de entregas detrás de cada pedido. - Notificaciones de pedidos y listas de pedidos por estado. - Tiempo de entrega fijado para cada pedido. - Cumplimiento de pedidos más rápido y preciso. [Conoce la Driver App](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) ![Dos teléfonos con una app de Pupusería Suiza: la pantalla de inicio de sesión y una lista de pedidos con una notificación de pedido nuevo](https://www.ordering.co/_astro/team-app-orders.BNKWvC0s_Z28ynLu.webp) ![Dos teléfonos con una app de Pupusería Suiza: la pantalla de inicio de sesión y una pantalla para ingresar el tiempo de entrega con un teclado numérico](https://www.ordering.co/_astro/team-app-delivery-time.BOxno17k_Z2nDw86.webp) Resultados ## Lo que cambió para Pupusería Suiza. - ### Lanzamiento según lo programado Pupusería Suiza lanzó la nueva solución de pedidos en línea dentro del plazo planeado. - ### Más pedidos directos Una experiencia de usuario mucho mejor trajo un aumento repentino de pedidos directos por el sitio web y la app. - ### Entregas más rápidas y precisas Una logística de entregas más ágil aumentó la satisfacción y la lealtad de los clientes. - ### Clientes nuevos y recurrentes Las herramientas de marketing y lealtad ayudaron al restaurante a interactuar con los clientes, aumentar la lealtad a la marca y atraer a nuevos clientes. - ### Menores costos de comisiones Pagar menos comisiones a plataformas de terceros ahorró costos y mejoró la rentabilidad. ## Más casos de cliente Operadores con un negocio, una región o una configuración similares. - Marcas de restaurantesColombia ### [Archie's Colombia](https://www.ordering.co/es/customers/archies-colombia/) Un sitio de pedidos rediseñado y más rápido, con opciones de producto personalizadas, promociones y delivery propio y con Rappi. Productos: Ordering Web · Delivery - Marcas de restaurantesMéxico ### [Burger King México](https://www.ordering.co/es/customers/burger-king/) Kioscos de autopedido probados en un aeropuerto y desplegados en varias tiendas, además de pedidos en línea. Productos: Ordering Kiosk · Ordering Web · Lealtad y ofertas - Marcas de restaurantesMéxico ### [Chili's México](https://www.ordering.co/es/customers/chilis-mexico/) Un sitio de pedidos responsivo alineado con su marca en Estados Unidos, con herramientas de marketing y lealtad y logística de entregas integrada. Productos: Ordering Web · Delivery · Lealtad y ofertas ## ¿Quieres más pedidos por tus propios canales? Cuéntanos sobre tus sucursales, tu menú y tu modelo de entregas, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)