--- title: "Piki: marketplace de delivery en Tanzania" description: "Cómo Piki opera su sitio, su app para clientes, su app de repartidores y su app de tienda, con entregas automatizadas y lealtad, en Ordering.co." canonical: https://www.ordering.co/es/customers/piki/ lang: es --- ![Piki](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/piki.webp) Caso de cliente · Negocio de delivery # Sus propios canales de entregas en un mercado de rápido crecimiento. Piki es un servicio de entrega de comida con sede en Tanzania. Su sitio de pedidos, su app para clientes, su app de repartidores y su app de tienda funcionan con Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Todos los casos de cliente](https://www.ordering.co/es/customers/) ![Página de inicio del sitio de pedidos de Piki con el titular "Food & More! Delivered Fast!", un selector de entrega, una búsqueda de zona y un botón "Find business"](https://www.ordering.co/_astro/website-home.BVo8R9PI_1dLgsy.webp) - Mercado Tanzania - Tipo de negocio Servicio de entrega de comida - Apps Sitio web · Clientes · Repartidores · Tienda El contexto operativo ## Un servicio de entregas que compite por pedidos directos. El sistema de pedidos en línea, la logística de entregas y el marketing de Piki necesitaban mejoras. Sin una plataforma sólida de pedidos en línea, era difícil llegar a más clientes y competir con otros servicios de entrega, y las entregas no optimizadas llegaban tarde. El mercado de entrega de comida en Tanzania cambiaba con rapidez. Piki necesitaba una solución que siguiera los lineamientos de su marca, fortaleciera sus canales directos de pedidos, redujera su dependencia de plataformas de terceros y pudiera implementarse con rapidez. ### Lo que Piki necesitaba - Una plataforma sólida de pedidos en línea para llegar a más clientes. - Logística de entregas optimizada para evitar entregas tardías. - Promociones segmentadas y programas de lealtad. - Una solución adaptada a los lineamientos de su marca. - Canales directos de pedidos más sólidos y menor dependencia de plataformas de terceros. - Una implementación rápida y crecimiento de las ventas. Cómo se conecta ## Del pedido del cliente a la tienda y al repartidor. Los clientes piden en el sitio web o en la app. Las tiendas reciben los pedidos en la app de tienda y los repartidores de Piki los entregan con la app de repartidores. 1. ### Los clientes piden desde - [Sitio de pedidos de Piki](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - [App para clientes de Piki](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) 2. ### Ordering.co opera - [Negocios listados por zona y categoría](https://www.ordering.co/es/solutions/marketplaces/) - [Automatización de entregas](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) - Campañas de marketing y programas de lealtad 3. ### Tiendas y entregas - [App de tienda para los negocios](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [App de repartidores para los repartidores de Piki](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) Lo que construyeron ## Las apps detrás de Piki. ### Sitio de pedidos Los clientes ingresan su zona y exploran los negocios que entregan ahí, de restaurantes a bebidas, supermercado y servicios. - Negocios filtrados por categoría, con búsqueda y ordenamiento. - Horario, costo de entrega, distancia y calificaciones de cada negocio. - Personalizado según los lineamientos de marca de Piki. [Conoce los marketplaces](https://www.ordering.co/es/solutions/marketplaces/) ![Sitio de Piki con una lista de negocios cerca de Dar es Salaam, con pestañas de categorías, costos de entrega, distancias y calificaciones](https://www.ordering.co/_astro/website-stores.BKlGBWIr_Zt88aY.webp) ### App para clientes Una app con la marca donde los clientes eligen un idioma y la entrega a domicilio, ingresan su zona o usan su ubicación y encuentran negocios cercanos. - Idioma y tipo de pedido elegidos al inicio. - Negocios destacados y promociones en el listado. [Conoce Ordering Apps](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) ![Pantalla de inicio de la app para clientes de Piki con selectores de idioma y entrega, una búsqueda de zona y un botón "Find business"](https://www.ordering.co/_astro/app-start-order.1VZsNSwH_11RHYa.webp) ![App para clientes de Piki con una lista de negocios cercanos, pestañas de categorías, un banner de promoción y tiendas destacadas](https://www.ordering.co/_astro/app-businesses.dN8pQaXS_Z23ONt7.webp) ### App de repartidores Los repartidores de Piki inician sesión en su propia app con la marca para gestionar las entregas, con el respaldo de herramientas de automatización de entregas. - Una app Piki Driver para el equipo de entregas. - Automatización de entregas para entregas puntuales y eficientes. [Conoce la Driver App](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) ![Pantalla de inicio de sesión de la app Piki Driver con campos de correo electrónico y contraseña](https://www.ordering.co/_astro/driver-app-login.DEWGU8ES_Z2azDcH.webp) ### App de tienda Los negocios en Piki inician sesión en una app de tienda con la marca para trabajar con sus pedidos. - Una app Piki Business para las tiendas. [Conoce Ordering Merchant](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) ![Pantalla de inicio de sesión de la app de tienda Piki Business con campos de correo electrónico y contraseña](https://www.ordering.co/_astro/store-app-login.DaMtbswW_ZDiTct.webp) Resultados ## Lo que cambió para Piki. - ### Lanzamiento según lo programado Piki lanzó la nueva solución de pedidos en línea dentro del plazo planeado. - ### Más pedidos directos Los pedidos directos por el sitio web y la app aumentaron, lo que redujo la dependencia de Piki de plataformas de terceros. - ### Entregas más rápidas y confiables Una logística de entregas más ágil mejoró los tiempos de entrega y la satisfacción de los clientes, y creó una reputación de entregas puntuales y precisas. - ### Clientes atraídos y retenidos Las herramientas de marketing y lealtad ayudaron a Piki a atraer nuevos clientes y conservar a los existentes con promociones segmentadas y recompensas de lealtad. - ### Ahorro de costos Mayores ventas y operaciones más eficientes contribuyeron al ahorro de costos y a una mejor eficiencia general. ## Más casos de cliente Operadores con un negocio, una región o una configuración similares. - Marcas de restaurantesNigeria ### [Cold Stone Creamery](https://www.ordering.co/es/customers/coldstone/) Un sitio web y una app con la marca para helados personalizables, con logística de entregas integrada y herramientas de lealtad. Productos: Ordering Web · Ordering Apps · Delivery · Lealtad y ofertas - Grupos restauranterosNigeria ### [EatN'Go](https://www.ordering.co/es/customers/eatngo/) Pedidos directos por web y app para Cold Stone Creamery y Pinkberry en Nigeria, con entregas y campañas. Productos: Ordering Web · Ordering Apps · Delivery · Lealtad y ofertas - Marketplaces y retailMauricio ### [HungryDodo](https://www.ordering.co/es/customers/hungrydodo/) Un marketplace de delivery de restaurantes en Mauricio con su propio sitio de pedidos, app para clientes y ofertas. Productos: Ordering Web · Ordering Apps · Delivery · Catering · Marketplace ## ¿Operas un servicio de entregas con tus propias apps? Cuéntanos sobre tu mercado, tus negocios y tus repartidores, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)