--- title: "Italianni's México: pedidos en línea y catering" description: "Cómo Italianni's México lanzó con Ordering.co un sitio de pedidos responsivo para delivery, recoger en tienda y catering, como en Estados Unidos." canonical: https://www.ordering.co/es/customers/italiannis-mexico/ lang: es --- ![Italianni's](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/italiannis-mexico.webp) Caso de cliente · Marca de restaurantes # La experiencia de pedido de Italianni's, creada para México. Italianni's, una cadena de restaurantes italianos con una fuerte presencia en México, recibe pedidos en línea y solicitudes de catering en un sitio web responsivo con su marca en Ordering.co, diseñado para verse como su experiencia en Estados Unidos. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Todos los casos de cliente](https://www.ordering.co/es/customers/) ![Sitio de pedidos de Italianni's para la sucursal Patriotismo, con opciones de entrega a domicilio y recoger en tienda, un banner de pizza y categorías de menú](https://www.ordering.co/_astro/website-home.DIck4tqA_DtXiK.webp) - Mercado México - Tipo de negocio Cadena de restaurantes italianos - Canal Sitio de pedidos responsivo - Tipos de pedido Delivery · Recoger en tienda · Catering El contexto operativo ## Una demanda en crecimiento y una marca que mantener consistente. Italianni's es una cadena de restaurantes italianos con una fuerte presencia en México. La demanda de pedidos en línea y de solicitudes de catering iba en aumento, y la empresa necesitaba una forma rápida y confiable de atenderla, con una logística de entregas adecuada. Italianni's también opera en Estados Unidos, así que la experiencia de pedido en México tenía que reflejar la marca y verse lo más parecida posible a la solución que se usa allá. ### Lo que Italianni's necesitaba - Pedidos en línea y solicitudes de catering en una sola plataforma. - Capacidad para grandes volúmenes de pedidos sin perder la experiencia de usuario. - Integración con sus procesos de negocio existentes. - Logística de entregas para entregar correctamente. - Un diseño personalizado para igualar la experiencia de Estados Unidos. Cómo se conecta ## Del pedido del cliente al restaurante y a la entrega. Los clientes eligen una sucursal y entrega a domicilio o recoger en tienda en el sitio de Italianni's. Ordering.co centraliza los pedidos y se encarga de la logística de entregas y de la lealtad. 1. ### Los clientes piden desde - [Sitio de pedidos de Italianni's](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - Sitio web móvil responsivo - [Solicitudes de catering](https://www.ordering.co/es/features/catering/) 2. ### Ordering.co opera - [Operación de pedidos centralizada](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Herramientas de marketing y lealtad](https://www.ordering.co/es/integrations/loyalty/) 3. ### Restaurantes y entregas - [Automatización de entregas](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) - Recoger en el restaurante Lo que construyeron ## Un solo sitio de pedidos para computadora y celular. ### Sitio de pedidos Los clientes eligen una sucursal del restaurante, escogen entrega a domicilio o recoger en tienda y exploran el menú por categoría. Cada platillo se abre con su foto, su descripción y la cantidad. - Marca y diseño personalizados para igualar la experiencia de Italianni's en Estados Unidos. - Entrega a domicilio o recoger en tienda en cada sucursal. - Categorías de menú con el estilo propio de la marca. [Conoce Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) ![Ventana del platillo Omelette Leggero en el sitio de Italianni's, con foto, descripción, campo de instrucciones especiales y cantidad](https://www.ordering.co/_astro/website-dish-options.CnYMu-Ny_ZTwSF2.webp) ### Sitio web móvil responsivo El mismo sitio web se adapta por completo a los celulares, de modo que los clientes tienen las mismas sucursales, el mismo menú y las mismas opciones de pedido en el celular. - Un sitio de pedidos totalmente responsivo. - Una experiencia consistente en todos los canales. [Conoce Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) ![Sitio de pedidos de Italianni's en un celular, con la sucursal Patriotismo, opciones de entrega a domicilio y recoger en tienda y un banner de pizza](https://www.ordering.co/_astro/mobile-website-home.DEp9mAds_I3KV6.webp) ![Sitio móvil de Italianni's con el platillo Omelette Leggero, su descripción y la cantidad](https://www.ordering.co/_astro/mobile-website-dish.Czuu26j0_Z2mzmUm.webp) Resultados ## Lo que cambió para Italianni's. - ### Lanzamiento a tiempo El nuevo sitio se lanzó a tiempo y su experiencia más intuitiva aumentó las ventas por canales directos de pedidos. - ### Operaciones centralizadas La plataforma centralizó las operaciones de Italianni's, agilizó la logística y redujo los tiempos de entrega. - ### Más clientes recurrentes Las herramientas de marketing y lealtad ayudaron a impulsar las ventas y a aumentar la retención de clientes. - ### Pedidos en línea y catering cubiertos Italianni's atendió sus necesidades de pedidos en línea y de catering y mantuvo la consistencia de la marca en todos los canales. ## Más casos de cliente Operadores con un negocio, una región o una configuración similares. - Marcas de restaurantesColombia ### [Archie's Colombia](https://www.ordering.co/es/customers/archies-colombia/) Un sitio de pedidos rediseñado y más rápido, con opciones de producto personalizadas, promociones y delivery propio y con Rappi. Productos: Ordering Web · Delivery - Marcas de restaurantesMéxico ### [Burger King México](https://www.ordering.co/es/customers/burger-king/) Kioscos de autopedido probados en un aeropuerto y desplegados en varias tiendas, además de pedidos en línea. Productos: Ordering Kiosk · Ordering Web · Lealtad y ofertas - Marcas de restaurantesMéxico ### [Chili's México](https://www.ordering.co/es/customers/chilis-mexico/) Un sitio de pedidos responsivo alineado con su marca en Estados Unidos, con herramientas de marketing y lealtad y logística de entregas integrada. Productos: Ordering Web · Delivery · Lealtad y ofertas ## ¿Vas a llevar los pedidos de tu marca de restaurantes a un nuevo país? Cuéntanos sobre tu marca, tus tipos de pedido y tu modelo de entregas, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)