--- title: "Food Planet: pedidos directos y entregas en Suecia" description: "Cómo Food Planet lanzó con Ordering.co su propio sitio de pedidos y sus apps para clientes, repartidores y tienda, y redujo su dependencia de terceros." canonical: https://www.ordering.co/es/customers/foodplanet/ lang: es --- ![Food Planet](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/foodplanet.webp) Caso de cliente · Plataforma de delivery # Su propio canal de pedidos, del primer clic a la puerta del cliente. Food Planet, en Karlshamn, Suecia, reemplazó las entregas manuales y la dependencia de terceros con su propio sitio web, app para clientes, app para repartidores y app de tienda en Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Todos los casos de cliente](https://www.ordering.co/es/customers/) ![Página de inicio del sitio de Food Planet en sueco, con una búsqueda de dirección de entrega, un botón para encontrar restaurantes y las ciudades Karlshamn, Knivsta y Olofström](https://www.ordering.co/_astro/website-home.CahqdxpP_ZYz5T.webp) - Mercado Karlshamn, Suecia - Pedidos 4,569 - Canales Web · App para clientes - Apps de operación App para repartidores · App de tienda El contexto operativo ## Crecer en línea sin un sistema propio. Food Planet es un negocio de alimentos en Karlshamn, Suecia. No tenía una plataforma de pedidos en línea eficiente y su proceso de entregas era manual y propenso a errores, lo que provocaba entregas tardías. Sus herramientas de marketing eran limitadas y dependía de plataformas de terceros que cobraban comisiones. Food Planet quería un canal directo con su propia marca que pudiera lanzarse rápido. ### Lo que Food Planet necesitaba - Pedidos en línea en su propio sitio web y su app móvil. - Automatización de entregas para reemplazar un proceso manual. - Herramientas de marketing y lealtad para crear y promover ofertas especiales. - Una experiencia para los clientes que siguiera la identidad de su marca. - Canales directos más sólidos para reducir las comisiones pagadas a terceros. - Una implementación rápida. Cómo se conecta ## Un pedido, del cliente a la tienda y al repartidor. Los clientes piden en el sitio web o en la app de Food Planet. Las tiendas gestionan el pedido en la app de tienda y los repartidores lo entregan con la app para repartidores. 1. ### Los clientes piden desde - [Sitio de pedidos de Food Planet](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) - [App para clientes de Food Planet](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) 2. ### Ordering.co opera - [Automatización de entregas](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/) - [Promociones segmentadas](https://www.ordering.co/es/features/advanced-offers/) - [Programas de lealtad](https://www.ordering.co/es/integrations/loyalty/) 3. ### Tiendas y entregas - [Pedidos gestionados en la app de tienda](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-merchant/) - [Entregas en la app para repartidores](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) Lo que construyeron ## Un sitio web y tres apps bajo una misma marca. ### Sitio de pedidos Los clientes ingresan su dirección, eligen entrega a domicilio y ven los restaurantes disponibles para pedir, cada uno con su horario, su costo de entrega y su pedido mínimo. - Construido según los lineamientos de marca de Food Planet. - Entrega a domicilio o recoger en tienda al inicio de cada pedido. - Promociones y recompensas de lealtad para los clientes que regresan. [Conoce Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/) ![Sitio de Food Planet con una lista de restaurantes con fotos, horarios de apertura, costos de entrega y montos de pedido mínimo](https://www.ordering.co/_astro/website-restaurants.BIt23orP_ZJyHGQ.webp) ### App para clientes La app de Food Planet da a los clientes el mismo flujo de pedido en el celular, comenzando con la elección entre entrega a domicilio y recoger en tienda. - Idioma, entrega a domicilio o recoger en tienda y dirección en la primera pantalla. - Lista de restaurantes con fotos y datos de entrega. [Conoce Ordering Apps](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-apps/) ![Pantalla de inicio de la app para clientes de Food Planet en sueco, que pide elegir entrega a domicilio o recoger en tienda e ingresar una dirección](https://www.ordering.co/_astro/customer-app-start.ByfQPgfH_19bmld.webp) ![App para clientes de Food Planet con una lista de restaurantes de Karlshamn con fotos y datos de entrega](https://www.ordering.co/_astro/customer-app-restaurants.DksiFLsZ_Crc65.webp) ### Apps para repartidores y de tienda Los repartidores y el personal de las tiendas tienen cada uno una app de Food Planet. Las tiendas procesan los pedidos entrantes y los repartidores reciben y completan las entregas, en sustitución del antiguo proceso manual. - Automatización de entregas para un cumplimiento más rápido y preciso. - Inicio de sesión independiente para repartidores y tiendas. [Conoce la Driver App](https://www.ordering.co/es/platform/driver-app/) ![Pantalla de inicio de sesión de la app para repartidores de Food Planet, con campos de correo electrónico y contraseña](https://www.ordering.co/_astro/driver-app-login.1oah_Dik_1OfeTe.webp) ![Pantalla de inicio de sesión de la app de tienda de Food Planet sobre el horizonte de una ciudad de noche](https://www.ordering.co/_astro/store-app-login.DAYmi-k3_ZN1eN0.webp) Resultados ## Lo que cambió para Food Planet. - ### Lanzamiento a tiempo La nueva solución de pedidos en línea se lanzó dentro del plazo que Food Planet quería. - ### Más pedidos directos Los pedidos directos en el sitio web y en la app aumentaron, lo que elevó las ventas y el alcance entre los clientes. - ### Entregas más rápidas y precisas Una logística de entregas optimizada llevó a entregas más rápidas y precisas y a reseñas positivas. - ### Promociones y lealtad Las herramientas de marketing y lealtad permitieron a Food Planet operar campañas promocionales y premiar a los clientes recurrentes. - ### Menos comisiones Llevar los pedidos a sus propios canales redujo las comisiones que Food Planet pagaba a plataformas de terceros. ## Más casos de cliente Operadores con un negocio, una región o una configuración similares. - Marcas de restaurantesChipre ### [Burger King Chipre](https://www.ordering.co/es/customers/burger-king-cyprus/) Un sitio web y una app para clientes con la marca, con logística de entregas integrada y herramientas de marketing y lealtad. Productos: Ordering Web · Ordering Apps · Delivery · Lealtad y ofertas - Marcas de restaurantesAlbania ### [KFC Albania](https://www.ordering.co/es/customers/kfc-albania/) Un sitio web con la marca, app para clientes, apps de tienda y de repartidores y paneles de entregas para los pedidos en línea de KFC en Albania. Productos: Ordering Web · Ordering Apps · Delivery · Lealtad y ofertas - Marcas de restaurantesKosovo ### [KFC Kosovo](https://www.ordering.co/es/customers/kfc-kosova/) Un sitio web con la marca, app para clientes, apps de tienda y de repartidores y paneles de entregas para los pedidos en línea de KFC en Kosovo. Productos: Ordering Web · Ordering Apps · Delivery · Lealtad y ofertas ## ¿Pagas demasiado en comisiones a terceros? Cuéntanos cómo recibes y entregas los pedidos hoy, y te mostraremos cómo encaja un canal directo con Ordering.co. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)