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title: "El Portón: pedidos en línea, catering y entregas"
description: "Cómo El Portón opera con Ordering.co un sitio de pedidos responsivo con su marca, con catering, logística de entregas integrada y herramientas de lealtad."
canonical: https://www.ordering.co/es/customers/el-porton-mexico/
lang: es
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![El Portón](https://www.ordering.co/assets/customer-logos/el-porton-mexico.webp)

Caso de cliente · Marca de restaurantes

# Auténtica cocina mexicana, pedida en el sitio propio de El Portón.

El Portón es un popular restaurante mexicano que sirve cocina auténtica. Su sitio de pedidos responsivo, su servicio de catering, su logística de entregas y sus herramientas de lealtad funcionan con Ordering.co.

[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Todos los casos de cliente](https://www.ordering.co/es/customers/)

![Un restaurante El Portón con su letrero rosa sobre un frente de vidrio y plantas a lo largo de la entrada](https://www.ordering.co/_astro/el-porton-restaurant.B8i69Rul_1Hf5iQ.webp)

- Mercado

  México

- Tipo de negocio

  Restaurante mexicano

- Canal

  Sitio de pedidos responsivo

- Servicios

  Pedidos en línea · Catering · Entregas

El contexto operativo

## Pedidos, catering y entregas bajo una misma marca.

El Portón es un popular restaurante mexicano que ofrece cocina auténtica. Quería mejorar sus servicios de pedidos en línea y de catering, agilizar las entregas, fortalecer su marketing y atraer a más clientes.

Necesitaba una solución que pudiera personalizar para que coincidiera con la imagen de su marca y con sus propios requerimientos.

### Lo que El Portón necesitaba

- Pedidos en línea y catering con un sistema de logística integrado.
- Pedidos entregados a tiempo y de forma eficiente.
- Una estrategia de marketing más sólida.
- Herramientas que fortalezcan la lealtad de los clientes.
- Una solución personalizada según la imagen de marca de El Portón.

Cómo se conecta

## Del pedido del cliente a la puerta.

Los clientes piden en el mismo sitio web desde una computadora o un celular. Ordering.co opera el menú, el catering y las herramientas de marketing y lealtad, y su logística integrada se encarga de la entrega.

1. ### Los clientes piden desde

   - [Sitio de pedidos de El Portón](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/)
   - El mismo sitio web en celulares
   - [Solicitudes de catering](https://www.ordering.co/es/features/catering/)

2. ### Ordering.co opera

   - Menús por sucursal y por categoría
   - Herramientas de marketing
   - Herramientas de lealtad

3. ### Entrega y recolección

   - Entrega a domicilio o recoger en tienda, según elija el cliente
   - [Logística de entregas integrada](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/)

Lo que construyeron

## Las superficies detrás de los pedidos en línea de El Portón.

### Sitio de pedidos

Los clientes eligen una sucursal de El Portón, escogen entrega a domicilio o para recoger y exploran el menú por categoría, desde chilaquesos y combos hasta huevos, jugos y bebidas.

- Un selector de sucursal, como El Portón Las Alamedas.
- Entrega "a domicilio" o "para recoger".
- Opciones de platillo, como una elección obligatoria de salsa.

[Conoce Ordering Web](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-web/)

![Sitio de pedidos de El Portón para la sucursal Las Alamedas, con opciones de entrega a domicilio y para recoger, un plato de chilaquesos y las categorías del menú](https://www.ordering.co/_astro/website-menu.DVzri8my_tcbKp.webp)

![Ventana del producto Chilaquesos con pollo en el sitio de El Portón, con una elección obligatoria de salsa](https://www.ordering.co/_astro/website-product.BHOwRTjs_Z19IeQr.webp)

### Pedidos en celular y entregas

En celular, el mismo sitio web incluye el menú, las opciones de platillo y el inicio de sesión o registro. Los pedidos avanzan después por la logística de entregas integrada de Ordering.co.

- Menú y categorías adaptados a pantallas pequeñas.
- Elecciones obligatorias y cantidad antes de agregar un platillo.
- Logística integrada para entregar los pedidos a tiempo.

[Conoce Ordering Delivery](https://www.ordering.co/es/platform/ordering-delivery/)

![Sitio de El Portón en un celular, con la categoría de chilaquesos, platillos y precios](https://www.ordering.co/_astro/mobile-menu.B4QKrj8k_Z2uMbnG.webp)

![Chilaquesos con milanesa de pollo en el sitio de El Portón en un celular, con una elección de salsa, la cantidad y un botón para iniciar sesión o registrarse](https://www.ordering.co/_astro/mobile-product.DGaozyKe_ZC4lb7.webp)

Resultados

## Lo que cambió para El Portón.

- ### Más ventas por canales directos

  Una experiencia de usuario más intuitiva llevó a más ventas por canales directos de pedidos.

- ### Entregas más ágiles

  El sistema de logística integrado agilizó las entregas y ayudó a que los pedidos llegaran a tiempo.

- ### Mayor lealtad

  Las herramientas de marketing y lealtad mejoraron la interacción, la retención y la lealtad de los clientes hacia la marca.

- ### Espacio para crecer

  La solución ayudó a El Portón a mantenerse competitivo y a hacer crecer su negocio.

## Más casos de cliente

Operadores con un negocio, una región o una configuración similares.

- Marcas de restaurantesColombia

  ### [Archie's Colombia](https://www.ordering.co/es/customers/archies-colombia/)

  Un sitio de pedidos rediseñado y más rápido, con opciones de producto personalizadas, promociones y delivery propio y con Rappi.

  Productos: Ordering Web · Delivery

- Marcas de restaurantesMéxico

  ### [Burger King México](https://www.ordering.co/es/customers/burger-king/)

  Kioscos de autopedido probados en un aeropuerto y desplegados en varias tiendas, además de pedidos en línea.

  Productos: Ordering Kiosk · Ordering Web · Lealtad y ofertas

- Marcas de restaurantesMéxico

  ### [Chili's México](https://www.ordering.co/es/customers/chilis-mexico/)

  Un sitio de pedidos responsivo alineado con su marca en Estados Unidos, con herramientas de marketing y lealtad y logística de entregas integrada.

  Productos: Ordering Web · Delivery · Lealtad y ofertas

## ¿Operas una marca de restaurantes con entregas y catering?

Cuéntanos sobre tus sucursales, tu menú y tu configuración de entregas, y te mostraremos cómo encaja Ordering.co.

[Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)
