--- title: "Lavanderías en línea: mil millones de dólares" description: "El mercado mundial de lavandería bajo demanda se volvió una industria de mil millones de dólares y es de las de más rápido crecimiento en línea." canonical: https://www.ordering.co/es/blog/laundry-businesses-washing-their-way-into-a-billion-dollar-industry/ lang: es --- # Los negocios de lavandería se abren paso hacia una industria de mil millones de dólares El mercado mundial de servicios de lavandería bajo demanda en línea se ha convertido en una industria de mil millones de dólares. ¿Por qué tiene tanto éxito? 5 min de lectura· Soluciones y casos de uso / Pedidos en línea ![Los negocios de lavandería se abren paso hacia una industria de mil millones de dólares.](https://www.ordering.co/_astro/blog/5e722f71936295cc-1000w.webp) El mercado mundial de servicios de lavandería bajo demanda en línea se ha convertido en una industria de mil millones de dólares. ¿Por qué tiene tanto éxito? Sin duda, la comodidad de ahorrar tiempo es la razón principal por la que los servicios bajo demanda han sido tan populares en los últimos años. Cada año vemos cómo la sociedad se aleja poco a poco de hacer por sí misma las tareas domésticas tradicionales y se acerca a las tecnologías emergentes que pueden hacer las actividades diarias por nosotros. Por ejemplo, las aspiradoras robot y los servicios de entrega de abarrotes. Los servicios de lavandería [D2C](https://www.ordering.co/es/) no son la excepción: las personas ocupadas quieren su ropa lavada, suavizada, secada y entregada en la puerta de su casa. **Veamos los detalles. ¿Cómo funciona realmente el negocio de la lavandería y cómo puedes iniciar uno?** El [servicio de lavandería bajo demanda](https://www.ordering.co/es/) funciona casi igual que cualquier otro negocio de entrega bajo demanda en línea. Guía al cliente por el proceso de pedido, seguimiento y entrega. Sin embargo, en este caso el servicio requiere un paso adicional: la recolección programada en el domicilio del cliente. Todo el proceso suele darse en los siguientes pasos. 1. Pedido, 2. Programación de la recolección, 3. Recolección de las prendas, 4. Procesamiento, 5. Entrega de regreso al cliente. ## **¿Por qué a los clientes les encanta el servicio de lavandería bajo demanda y están dispuestos a pagar por él?** Además de la comodidad y el ahorro de tiempo, otro factor que aporta valor a un servicio de lavandería a domicilio bajo demanda es el menor impacto ambiental a largo plazo y el ahorro de costos que implica lavar la ropa fuera de casa. Los servicios de lavandería [bajo demanda](https://www.ordering.co/es/) exitosos usan sus plataformas y sus cuentas de redes sociales para convencer a los clientes de que usar su servicio, en lugar de lavar la ropa en casa, es una ventaja económica. ### ¿Qué herramientas necesitas para operar un servicio de lavandería bajo demanda exitoso en línea? ### **Excelentes funciones en la aplicación** Además de una [facilidad de uso](https://www.ordering.co/es/) sobresaliente en la aplicación, un negocio de lavandería a domicilio D2C en línea exitoso depende de estar disponible y responder a los consumidores, así como de tomar en cuenta sus comentarios. Ofrecer distintas alternativas de pago acordes con tu público objetivo y proporcionar conexiones que permitan un inicio de sesión más sencillo y guardar los datos de la tarjeta, por ejemplo, pedir por un chat de WhatsApp, son aspectos importantes del servicio al cliente. ### **Entrega puntual** Al elegir el [servicio de lavandería a domicilio adecuado](https://www.ordering.co/es/), uno de los factores más importantes que consideran los clientes es la rapidez y la confiabilidad del servicio de entrega. Tener algo que ponerse para una ocasión importante o saber que su ropa se devolverá un día específico de la semana para una reunión importante es fundamental. Las empresas de lavandería D2C que tienen éxito usan tecnologías de seguimiento en tiempo real para avisar a sus consumidores cuándo recogerán y entregarán su ropa. Además, los clientes reciben notificaciones push constantes que les recuerdan el estado de su entrega y reducen el estrés de que la ropa esté lista a tiempo. ### **Marca** Una de las estrategias más importantes para mantener el interés del cliente y evitar que se vaya antes de completar su pedido es tener una [interfaz](https://www.ordering.co/es/) atractiva que dé una primera impresión estética. La interacción y la conversión del tráfico en ventas reales dependerán de la sencillez del diseño y de botones de llamada a la acción atractivos. Además, se necesitan imágenes y gráficos para crear una experiencia en línea completa. Los servicios de lavandería bajo demanda que tienen éxito procuran representar visualmente el valor de su servicio, que es, por supuesto, ahorrar tiempo y entregar tus prendas en perfectas condiciones y a tiempo. ### **Experiencia del cliente sin fricciones** #### La facilidad del proceso es el factor más importante para crear un servicio de lavandería D2C exitoso en línea. Los servicios de lavandería que han investigado a fondo a su mercado objetivo e identificado los puntos de dolor a lo largo del recorrido del cliente, así como lo que más valoran, son los más eficaces. Desde el punto de vista del usuario, contar con una app y un sitio web fáciles de navegar que exijan un esfuerzo mínimo durante todo el proceso de pedido es lo que resuelve los puntos de dolor del recorrido del cliente y hace que la plataforma sea competitiva frente a los servicios de lavandería tradicionales. ### **Gestión impecable de pedidos** Asegúrate de que el proveedor de software que elijas para tu negocio de lavandería ofrezca un sistema de gestión de pedidos que funcione bien y te permita dar seguimiento a todos los pedidos pendientes, completados y devueltos. Esta [tecnología ](https://www.ordering.co/es/)te dará más control y reducirá los errores al mínimo, con lo que tu servicio será confiable y digno de confianza para tus clientes directos y construirás una sólida reputación para tu marca. ### **Empieza hoy tu negocio de lavandería** Si quieres iniciar tu servicio de lavandería a domicilio, pero todavía no encuentras al proveedor de tecnología perfecto, ¡conoce [Ordering](https://www.ordering.co/es/)! Sus soluciones de software son excelentes tanto para emprendimientos como para franquicias ya establecidas. No necesitas ser un experto en tecnología y te sorprenderá la cantidad de funciones increíbles que ofrece Ordering, entre ellas integraciones, IA para entregas, pedidos omnicanal y más. ## Sigue leyendo. - ## [9 pasos sencillos para lanzar tu primera tienda](https://www.ordering.co/es/blog/9-easy-steps-to-launch-your-first-store/) Construir un marketplace en línea o una plataforma empresarial puede abrir enormes oportunidades de crecimiento. - ## [La guía definitiva para el éxito de marketplaces y empresas](https://www.ordering.co/es/blog/the-ultimate-guide-to-success-for-marketplaces-and-enterprises/) La economía digital ha revolucionado la forma en que operan los negocios, con los marketplaces y las empresas a la vanguardia de esta transformación. - ## [5 integraciones esenciales de Zapier para impulsar el marketing de tu marca con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/blog/5-essential-zapier-integrations-for-boosting-your-brands-marketing-with-ordering.co/) Como dueño de un negocio, sabes que el marketing es vital para el éxito de tu marca. ## Míralo funcionando con tu propio menú. La forma más corta de entender todo esto es ver cómo un pedido pasa de tu tienda en línea a la sucursal y de ahí al repartidor, en tus propias sucursales. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)