--- title: "Sistemas de pedidos gratis: pros y contras" description: "Conoce los beneficios y las trampas de los sistemas de pedidos en línea gratuitos y qué debes considerar antes de elegir uno para tu restaurante." canonical: https://www.ordering.co/es/blog/free-online-ordering-systems-the-benefits-and-the-pitfalls/ lang: es --- # Sistemas de pedidos en línea gratuitos: beneficios y trampas Sistemas de pedidos en línea gratuitos: beneficios y trampas 5 min de lectura· Soluciones y casos de uso ![Sistemas de pedidos en línea gratuitos: beneficios y trampas](https://www.ordering.co/_astro/blog/522389de99729467-800w.webp) ## Hoy es casi imposible dirigir un negocio exitoso sin permitir que tus clientes pidan en línea. Para lograrlo, tendrás que implementar un sistema de pedidos como parte de tu negocio. Puedes construir el tuyo o usar el de una empresa especializada en crear sistemas de pedidos. Si eliges la segunda opción, tendrás varias alternativas para elegir. Las agruparemos en sistemas de pedidos gratuitos, basados en suscripción, basados en porcentaje y basados en transacción, y te explicaremos los pros y los contras de cada uno. ### **Pros y contras generales** Tener un sistema de pedidos en línea tiene muchos beneficios y casi ningún inconveniente. La reducción de errores que podrían ocurrir, como entender mal a alguien por teléfono, asegura que las entregas coincidan exactamente con lo que pidieron tus clientes. Tu personal también tendrá más tiempo para concentrarse en otras tareas, en lugar de pasarlo en largas llamadas con clientes. Evitarás la posibilidad de que todas tus líneas estén ocupadas y de perder un posible pedido. El marketing en internet te permitirá llegar a más clientes que nunca. Además, un sistema de pedidos agregará valor a tu sitio si algún día piensas venderlo. En cuanto a las desventajas, no son muchas. La mayor es la posibilidad de que tu sistema de pedidos se caiga y tus clientes no puedan hacer pedidos. Eso se puede mitigar usando un sistema de pedidos en línea confiable. Otro gran temor de los dueños de negocios es perder el contacto personal con sus clientes. #### Este inconveniente se puede mitigar con un blog, que además modernizará tu negocio. #### **Sistemas de pedidos gratuitos** El único beneficio claro de los sistemas de pedidos gratuitos es que puedes usarlos sin pagar. Debes revisar si las empresas detrás de tu servicio de pedidos te permiten usar su sistema de una manera que no moleste a tus clientes. Algunas empresas usan anuncios dentro del sistema de pedidos gratuito para generar ingresos. No olvides que [la experiencia del cliente es uno de los factores más importantes](https://business.trustpilot.com/blog/learn-from-customers/5-reasons-why-customer-experience-is-the-pulse-of-every-business) para dirigir un negocio con éxito. Gastar algo de dinero para mantener satisfechos a tus clientes es una inversión que vale la pena. Ya hablamos de que siempre existe la posibilidad de que[ un sistema se caiga](https://www.smartcompany.com.au/industries/retail/woolworths-cancels-orders-online-delivery-system-goes-will-amazon-change-customers-shipping-expectations/). Si eso ocurre, perderás dinero y también credibilidad. Aunque esto puede pasarle a cualquier sistema, lo que se paga suele ser más confiable que lo que se obtiene gratis. Comprar un mejor sistema de pedidos puede valer la pena si hay una garantía de que no se quedará fuera de línea. #### **Sistemas de pedidos basados en porcentaje y en transacción** Otro grupo de sistemas de pedidos en línea son los que te cobran con base en la utilidad mensual o anual que tu empresa obtiene por pedidos en línea. Pueden ser adecuados para startups. Si no ganas mucho dinero, este sistema será barato; sin embargo, a medida que tus ganancias crezcan, el sistema se volverá más caro. Los sistemas de pedidos basados en transacción son similares a los basados en porcentaje. La pequeña diferencia es que cobran una tarifa por cada transacción que realizas. Al final, también se vuelven más caros a medida que tu empresa crece. Siempre podrías cambiar de sistema de pedidos cuando aumenten tus ganancias, pero considera si el cambio vale las complicaciones que trae consigo. Cuando decides cambiar el sistema de pedidos que usas, habrá unos días en los que tus clientes no podrán pedirte en línea. Después de ese periodo, tú, tus empleados y tus clientes necesitarán tiempo para acostumbrarse al cambio. Además, tendrás trabajo adicional para elegir e implementar un nuevo sistema de pedidos. Quizá sea mejor empezar con un sistema de pedidos que siga siendo rentable cuando tu negocio crezca. #### **Sistemas de pedidos basados en suscripción** El último tipo de sistemas de pedidos de nuestra lista son los basados en el modelo de suscripción. Pagas una cantidad de dinero mensual o anualmente y recibes todos los beneficios de ese sistema de pedidos. A menos que pienses dirigir un negocio que no gana nada de dinero, estos suelen ser los mejores para elegir. No habrá anuncios que arruinen la experiencia del cliente y son confiables porque sus ganancias dependen de qué tan satisfechos estén sus clientes. Si eliges un sistema de pedidos en línea basado en suscripción bien pensado, como Ordering.co, el precio de la suscripción crecerá al ritmo de tu negocio. [Ordering.co tiene precios distintos para negocios de distintos tamaños ](https://www.ordering.co/es/pricing/)que van desde dueños de tiendas pequeñas hasta enormes empresas. Así también podrás empezar con poco, de forma similar a los sistemas de pedidos basados en porcentaje o en transacción, pero los precios nunca superarán cierto límite sin importar cuántas transacciones o cuántas ganancias genere tu empresa. #### **Conclusión** Los sistemas de pedidos en línea traen muchos beneficios y no deberías perdértelos. Implementar estos sistemas hace mucho más fácil tu vida y la de tus empleados, y además te da más oportunidades para hacer crecer tu negocio. Las pocas desventajas que existen se pueden mitigar fácilmente eligiendo el modelo correcto de sistema de pedidos e implementando algunas mejoras más en la forma en que diriges tu negocio. **Al final, es simple y eficiente mejorar tu negocio implementando un sistema de pedidos en línea.** ## Sigue leyendo. - ## [4 razones por las que necesitas opciones de pedidos en línea para tu restaurante](https://www.ordering.co/es/blog/4-reasons-need-online-restaurant-ordering-options/) Conoce las 4 razones por las que tu restaurante necesita ofrecer opciones de pedidos en línea. - ## [Cómo un sistema de pedidos en línea impulsa tus ventas y tus ganancias](https://www.ordering.co/es/blog/how-an-online-ordering-system-can-drive-new-sales-and-improve-your-profit/) En la era digital, contar con un sistema de pedidos en línea es casi obligatorio. - ## [Pedidos de comida en línea: esenciales para los restaurantes](https://www.ordering.co/es/blog/online-food-ordering.-essential-for-restaurants/) Los pedidos de comida en línea son esenciales para los restaurantes. ## Míralo funcionando con tu propio menú. La forma más corta de entender todo esto es ver cómo un pedido pasa de tu tienda en línea a la sucursal y de ahí al repartidor, en tus propias sucursales. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)