--- title: "Prepara tu canal de pedidos para Cyber Monday" description: "Lista de preparación para Cyber Monday en tu canal propio: configura promociones y cupones, confirma inventario, agiliza el pago e informa a tus clientes." canonical: https://www.ordering.co/es/blog/cyber-monday/ lang: es --- # Prepara tu canal de pedidos en línea para el Cyber Monday El Cyber Monday trae una oleada de pedidos a tu canal directo. Esto es lo primero que debes revisar: promociones, inventario, pago y avisos a clientes. 3 min de lectura· Ordering.co· Marketing y lealtad El Cyber Monday genera un pico de pedidos en todos los canales que están abiertos ese día, incluidos tu propio sitio web y tu app. Los negocios que conservan ese pico, en lugar de perderlo frente a un marketplace o a un competidor, son los que preparan su canal de pedidos directo antes de que llegue el tráfico. Esto es lo que debes revisar. ## Empieza con las promociones y los cupones Configura la oferta antes de que empiece el día, no durante él. En Ordering.co puedes crear un código de cupón que los clientes ingresan al pagar o un descuento automático que se aplica sin ningún código, como porcentaje o como monto fijo. Limítalo a un horario para que solo funcione el Cyber Monday, a una compra mínima, a productos o categorías específicos, o a la primera compra de un cliente, para convertir a los visitantes que te encontraron por primera vez a través de una promoción. Prueba la oferta una vez configurada, desde el punto de vista del cliente, antes de que llegue el tráfico: confirma que el descuento aparece correctamente al pagar, junto con el subtotal y el total, y que deja de aplicarse cuando ya no se cumplen sus condiciones. Conoce cómo funcionan los cupones y los descuentos automáticos en [Promociones y cupones](https://www.ordering.co/es/features/promotions-and-coupons/). ## Confirma el inventario y la disponibilidad antes del pico Antes de que suba el volumen, revisa tu menú y confirma qué se puede pedir realmente. Marca como agotado o con poca existencia cualquier producto que no puedas surtir a esa escala, para que los clientes vean el estado en lugar de pedir algo que no puedes entregar. Si un servicio, como la entrega a domicilio, no puede con la demanda mientras que recoger en tienda sí, pausa ese servicio en lugar de cerrar toda la tienda. Si una sucursal no participa en absoluto, ponla en modo vacaciones. Todo esto funciona al nivel que requiera el día: un producto, una categoría, un tipo de pedido o una sucursal, sin borrar nada ni reconstruir el menú. Vuelve a activarlo todo de la misma manera cuando pase el pico. Conoce cómo funcionan estos controles en [Controles de disponibilidad de servicio](https://www.ordering.co/es/features/service-availability-controls/). ## Haz que el pago sea rápido para quienes compran por primera vez Buena parte del tráfico del Cyber Monday son personas que te piden directamente por primera vez, a menudo desde un enlace en una promoción. Cada paso adicional entre ese clic y un pedido completado es una oportunidad de perderlas. El pago como invitado permite que un cliente haga un pedido ingresando solo los datos de entrega que se necesitan, sin crear antes una cuenta, lo que mantiene ágil ese primer pedido. Conoce cómo se combina el pago como invitado con el inicio de sesión en [Inicio de sesión de cuenta y pago como invitado](https://www.ordering.co/es/features/account-login-and-guest-checkout/). ## Mantén informados a tus clientes mientras el volumen es alto Un mayor volumen de pedidos significa más clientes preguntándose en qué punto está su pedido. El seguimiento de pedidos y las notificaciones envían una actualización al cliente por correo electrónico, mensaje de texto o notificación push cada vez que cambia el estado del pedido, para que no se queden adivinando en tus horas de más trabajo. Decide con anticipación qué canal se ajusta a tus clientes y qué cambios de estado deben activar un aviso. Conoce cómo llegan las actualizaciones de estado a los clientes en [Seguimiento de pedidos y notificaciones](https://www.ordering.co/es/features/order-tracking-notifications/). ## Complementa con el resto de la semana de Black Friday El Cyber Monday no está aislado; cierra la misma semana que el Black Friday. Si aún estás dando forma a la campaña general, desde el posicionamiento frente a la competencia hasta conservar a los clientes que ganes, consulta [Cómo estar listo para vender en Black Friday](https://www.ordering.co/es/blog/how-to-be-ready-to-sell-for-black-friday/) y [Aprovecha al máximo el Black Friday](https://www.ordering.co/es/blog/get-the-most-out-of-black-friday/). Esta lista cubre lo que debes configurar en tu propio canal de pedidos para el día mismo. Si quieres ayuda para revisar tu configuración antes del Cyber Monday, con gusto lo platicamos. [Habla con Ordering.co](https://www.ordering.co/es/contact/) ## Sigue leyendo. - ## [Tus comensales no te encuentran en línea y eso te cuesta pedidos](https://www.ordering.co/es/blog/diners-cant-find-you-online-and-thats-costing-you-orders/) Tus comensales no te encuentran en línea y eso te cuesta pedidos. - ## [Recibe más pedidos en línea sin pagar comisiones elevadas](https://www.ordering.co/es/blog/get-more-orders-online-without-paying-hefty-commissions/) Recibe más pedidos en línea sin pagar comisiones elevadas. - ## [Simplifica tu proceso de pedidos en línea con un widget de pedidos: los beneficios de la integración para tu negocio](https://www.ordering.co/es/blog/streamline-your-online-ordering-process-with-an-ordering-widget-the-benefits-of-integration-for-your-business/) Un widget de pedidos es una herramienta poderosa que puede beneficiar mucho a los negocios que buscan simplificar su proceso de pedidos. ## Míralo funcionando con tu propio menú. La forma más corta de entender todo esto es ver cómo un pedido pasa de tu tienda en línea a la sucursal y de ahí al repartidor, en tus propias sucursales. [Agenda una demo](https://www.ordering.co/es/contact/?meeting=demo#book)[Ve una demo en vivo](https://www.ordering.co/es/demo/)